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全体的にとても美しいが、各所の剥がれや汚れが気になる… | 横浜 アートグレイス ポートサイドヴィラ

見学した

30代・女性 の口コミ

訪問日:2025/08/31

投稿:2025/08/31

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
アクセス
2
プランナー
3
料理

口コミ点数

3.1

雰囲気 4
プランナー 2
料理 4
金額 3
割引 2
設備 3
アクセス 4

もらった初期費用見積もり

1,192,730

円

(税込)

/ 20 名

1人あたり

59,637円

会場の雰囲気

会場や全体の雰囲気は概ね写真通りで満足です。ビル内に入っていなく、戸建だからか独自の雰囲気が素敵でした。

プランナー・スタッフの提案や対応力

当初お伝えしていた終了時刻より45分ほど過ぎました。こちらの質問に答えていただいた部分もありますが、値引き前の見積書からの説明は省いてほしかったです。

料理の美味しさ

期待以上にお肉は美味しかったです。

金額満足度

予定金額より高くもなく低くもなくといったところです。

割引の充実度

ハナユメに記載されている金額をお見せしたのに、最初はそれは一例だから。といったような対応でした。

会場設備の充実度

バリアフリーは嬉しいです。 ペット連れokの式場なのに、ペットの控え室がなかったりシッターさんは自分達で手配なのが微妙でした。

アクセス・立地の良さ

電話したら車で来館可でしたが、HPには車での来館はご遠慮くださいとなっていました。

その他

ペット連れのお話を聞きましたが、あまりそれ向きではないように思ったのでペットのいない方の方がおすすめです。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は数ある式場の中から アートグレイス・ポートサイドヴィラにご来館いただきましてありがとうございます。 折角お越しいただいた中、満足いくご案内ができず大変申し訳ございませんでいた。 また劣化部分などご指摘をいただきありがとうございます。 こちら早急に修繕に努めて参ります。 昨年よりリニューアルを進めておりますので 今後より綺麗になってお客様をお迎え出来ますよう努めて参ります。

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