ヒルトン大阪の口コミ

• 素晴らしいサービスに感動！梅田の大手ホテルでの結婚式

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/09/21

  投稿：2019/10/20

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. ハナユメ割
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 4.3

  • 雰囲気4
  • プランナー5
  • 料理3
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備4
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    チャペルのみの見学だったが、率直に雰囲気の良いチャペルだった。白をベースとしていて、前方にカラフルなステンドグラスがあり、そのコントラストがキレイだった。また、天井が高くとても広々とした空間だった。ひとつ難点を挙げるなら、エレベーターを降りてから一度外に出る必要がある。冬の開催で無ければ特に問題なし。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    対応してくださったプランナーさんの提案や対応力は、他に回った式場のどこよりもずば抜けて素晴らしかった。見学前は優先度が1番低く、記念で行ってみようという程度だったが、見学後にはもう1軒回るかどうかを悩むくらいに良く、その場で決めてしまいそうだった。無理のある提案では全くない上に、リアルな見積もりを出し、最大限の割り引きを適用、仮押さえまでしてくださった。

  • 料理の美味しさ

    アミューズを試食した。海鮮のもの、お肉のもの、チーズのもの、などいくつかのバリエーションがあった。味はもちろん美味しい。また見た目もスプーンに乗っていて可愛らしかった。さすが1流ホテルという感想。

  • 金額(見積額)への納得感

    元々予算重視で検討していて、優先度は1番低かったが、かなり悩むほど割り引きをしてもらった。ハナユメ割はもちろんだが、予算重視ということを伝えると、さらに割り引きできるところは躊躇無く割り引いてくれたところが、他の式場とは異なった。

  • ハナユメ割の充実度

    他社と比較してもお得で、プランナーさんもそのことを言及していた。

  • 会場設備の充実度

    披露宴会場は、展示会のため見学できず。ただ春に新しくオープンした披露宴があるそう。見せてもらった写真の印象は、素直に良かった。また、ホテル内で挙式、披露宴、宿泊と全て完結できるので、ポイントは高い。遠方からの参列客にも受けは良さそう。1階のロビーにレストランもあるが、二次会の貸し切りはしていないそう。

  • アクセス・立地のよさ

    大阪梅田から徒歩圏内で、地上に上がることなく地下直結なので、天気の悪い日でも安心。また、有名なホテルなので、説明しなくても分かってもらえる場合もあると思う。ただ徒歩圏内とはいえ、梅田周辺がかなり複雑なつくりなので、土地勘がない、もしくは、初めて梅田に来るという参列客にとっては、辿り着くまでに時間がかかるかもしれない。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ヒルトン大阪へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
  また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
  貴重なご意見を元に、皆様へよりご満足していただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
  今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  ご婚礼におきましてはご一緒できず誠に残念ではございましたが、
  ご宿泊やレストランのご利用など、ヒルトン大阪スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
  
  ヒルトン大阪
  婚礼担当　一同

※料金はすべて税込み表示です。

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