接客難あり | 伊勢山ヒルズ

チャペルは本番をイメージできるよう、に扉を開けて演出してくださり、とても幻想的で光が明るく差し込んでいて滝×緑もあり写真映えしそうな空間で印象的でした

担当してくださったスタッフの対応については残念に感じる場面が多くありました。 「一生に一度のことなので持ち帰って夫婦で検討したい」とお伝えしたにもかかわらず、約1時間ほど何度も同じ内容で引き留められ、精神的な負担を感じました。 また、「本日決定ならこの金額です」という見積もりを提示されたものの、持ち帰り用の見積もりには消極的で、十分に比較検討できる状況ではありませんでした。 さらに、「この金額で決められなかったお客様は初めてです」「お金持ちなんですね」といった発言があり、とても不快な気持ちになりました。 私たちにとって、結婚式場選びは金額だけで即決できるものではなく、夫婦で納得して決めたいとても大切なものです。 そのような言葉を掛けられたことで、式場自体は魅力的だったにもかかわらず、ここで結婚式を挙げたいという気持ちがなくなってしまいました。 プランナーさんにとっては、数多くの結婚式の1つかもしれませんが私たちにとっては一生に一回の大切な日です。 式場やお料理は素晴らしかっただけに、接客によって印象が大きく左右されてしまったことを非常に残念に思います。 今後、安心して検討できる接客をしていただけることを期待しています。

フィレ肉とフォアグラを一緒にいただくと、こんなに柔らかいのか、ととても美味しくいただきました。 実際の披露宴会場で食べられたのも、参列者側に立てるため有難かった。 出していただいたおしぼりがとてもいい匂いのするものだった。 気になった点はお料理が若干冷めていた。

一生に一度のことだから他の会場も検討している、とお話しすると うちに決めてから改めて見積もりを‥と言われ、面倒なことが伝わってきて、比較の対象にならず、困った。 結果的に最後に出してもらったが、この見積もり金額が最低限すぎて、最終的な上がり幅が出そうだな、という印象

当初の金額から 「当日契約すればこの金額になります」 と割引していただいたが、当日決めないことによるデメリットの方が大きかった

専用のエレベーター等あり、当日ホテルと違って待ち時間が発生しないのは良かった。 式場や披露宴会場はとても良かったが少し建物要所要所古いと感じられる箇所がある。 式場のアンプもBOSEを使用しており、天井が高いのもあってか、音質がよかった。 実際に人が入った時に、音を吸収すると音響がどう変わるか気になる。

平日見学のため、徒歩移動でマイクロバスが出ておらず急な坂道が続いており大変だった。

安く式をあげたいと思っている人