THE MARCUS SQUARE KOBE(ザ マーカススクエア 神戸)の口コミ

• 友好的プランニングと多様な会場選択可能な神戸駅直結の式場

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/05/02

  投稿：2019/05/06

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 料理
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 2.9

  • 雰囲気1
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    写真で見ていたのとちょっと違いました。
    チャペルも披露宴会場も傷や塗装の剥げが、気になりました。
    後々残る写真は大丈夫だとしても、参列者の記憶には細かいところまで残るだろうと思いました。
    会場は二箇所見せていただきましたが、広さ、イメージの違う会場が4箇所ほどあるとのことです。
    他の会場は綺麗なのかもしれません。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    話しやすい方でお話は楽しかったです。
    男の方だったので、これから色々一緒に作っていくときに正直聞きにくいところも出てくるかなと思いました。
    ご自身も結婚式がお済みとのことなので、その経験も生かしていただけるだろうとおもいます。
    疲れていたところ、お話も端的で分かりやすかったので、短時間でご説明いただいて助かりました。

  • ハナユメ割の充実度

    必ず必要な項目の割引で良かったです。

  • 会場設備の充実度

    見せていただいた会場は本当に広くて、天井も高く芸能人がするようなイメージでした。
    会場も4箇所ほどあるとのことなので、招待客の人数に応じて会場を選べそうです。
    今まで経験も豊富そうなので、色々な演出ができそうです。
    式と披露宴の間の待ち時間を使った、0.5次会などの、普段あまりないサービスを提案していただきました。

  • アクセス・立地のよさ

    ＪＲ神戸駅直結なので行きやすいと思います。
    新神戸駅からの来客にはタクシーチケットをつけることもできるとのことでした。
    ただ、ホテルの中に入っていて、入口がわかりにくく、ホテルの受付の方に聞きましたが、あまりいい対応ではなかったです。
    2フロアの移動でエレベーターでできるので、ベビーカー、車椅子の方には有難いと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度はご婚約誠におめでとうございます。
  また、貴重なアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
  
  貴重なご意見の数々、大変光栄に存じます。
  アクセス、またTHE MARCUS SQUARE KOBEオリジナルのウェルカムパーティー等
  嬉しいお言葉も心より感謝しております。
  
  また、反面ご意見としていただいております営繕の部分や
  ホテルフロントのご案内でご不快な思いを抱かせてしまったこと
  大変心苦しく思っております。
  今後はいただいたご意見を反映し、更に良い空間をご提供できますよう
  スタッフ一同努めて参ります。
  
  改めまして数ある式場様の中より
  お越しいただきまして誠にありがとうございました。
  
  THE MARCUS SQUARE KOBE　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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