- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 2.7
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- 雰囲気3
- プランナー1
- 料理3
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス3
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会場の雰囲気
披露宴の雰囲気は、落ち着いており好みだと感じた。チャペルについては、想像の雰囲気とは少し異なり、豪華さが欠けていると感じた。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
日程の提示を最後までしていただけないのは、残念に感じた。ギフト券を求めるお客様が多いのは理解するが、希望に添えない旨は最初に説明いただかないと、お互い無駄な時間になると感じ、心象は良くなかった。
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割引の充実度
割引があるのは助かると感じた。
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会場設備の充実度
披露宴室、控室、トイレ等、設備は充実しており、清潔感があると感じた。披露宴室については、広くてゆったりとしていて良かった。
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アクセス・立地のよさ
神戸駅から雨に濡れず行けるという点では、良いと感じた。二次会が三宮になることを考えると、少し手間にはなると思った。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、貴重なアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
THE MARCUS SQUARE KOBEは“ハウスインホテル”というコンセプトのもとご案内しております。
アクセス面やお控室・美容室などといった、ホテルならではの付帯設備の良さはそのままに
ゲストハウスらしい貸切感や自由度の高さ、
2フロアでご結婚式が完結するコンパクトさを兼ね備えた会場でございます。
しかしながら、プランナー対応に関しましては
ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
今後ご来館くださるお客様へご満足いただけるご提案ができますよう
スタッフの育成・指導に励んでまいります。
改めましてこの度は貴重なアンケートへのご協力、
誠にありがとうございました。
THE MARCUS SQUARE KOBE スタッフ一同
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