新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の口コミ

• 新横浜で美食と可変ライトが輝く結婚式

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/07/07

  投稿：2019/07/07

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 雰囲気
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.7

  • 雰囲気2
  • プランナー4
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    挙式会場はステンドグラスやパイプオルガンがとても良い雰囲気で、会場内のライトを自由に変化させることができるので自分たちの好みに合わせられるところが魅力的でした。披露宴会場については、綺麗だったのですが少人数向けの部屋には窓がなく、また全体の装飾が少しゴージャス過ぎるところが自分達の好みとは合わなかったと思います。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    全体的にとても丁寧に接していただきました。ガーデンビュッフェの希望を伝えると、本来であれば少人数では利用できないところを、個数を減らすことで対応してくれてありがたかったです。また、少人数結婚式での演出についても、費用負担が少ない中で盛り上がるプラン等を提案していただき参考になりました。遠方からのゲストに対するサービスの提案も適切にしていただきました。

  • 料理の美味しさ

    料理は多くのバリエーションがあり、試食はとても美味しかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    最初の見積金額より安くなりました。

  • 会場設備の充実度

    会場内の移動についてはエスカレーターを利用できてゲストにとって負担が少ないと感じました。また、少人数の部屋であってもスクリーンやプロジェクターが揃っているため、披露宴での演出にも困らないと感じました。少人数での披露宴会場に関して、テーブルセッティングを長机にしたり、丸テーブルで並べたりを自由に選べる点は良いと思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    新横浜駅から歩いて５分以内に会場に行くことができるためとても便利な場所だと思います。遠方から来るゲストもいるため、新幹線が停車する駅である新横浜で結婚式をするのであれば負担が少ないと思います。新横浜駅エリアは周りに飲食店等も多いため、式の前後にお店に行きたい人にとってもありがたい場所にあると思います。

  式場スタッフからの返信

  この度は新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムにご来館いただき誠にありがとうございます。
  またおいそがしい中、アンケートのご協力いただきありがとうございます。
  
  今回はビュッフェ形式のパーティをご希望とのことで、それに対してのご提案ができていたとのお言葉有難うございます。
  当ホテルは様々なご要望にお応えするため、最良のプランをご提案できる様意識しておりますので、
  適切なサービスと感じていただけて大変嬉しく思います。
  
  チャペルのステンドグラスやパイプオルガンは、挙式当日をより素敵な雰囲気を演出しております。
  ブライダルフェア内容によっては、模擬教会式という当日さながらの雰囲気を感じることができるフェアも開催しておりますので、
  より魅力を感じていただけるかと思います。
  
  披露宴会場は装飾を工夫してアットホームな雰囲気を演出することもできますが、
  シャンデリアの雰囲気はゴージャスな空間を演出しております。
  今回はおふたりのイメージする雰囲気と違ったということですが、今後はアットホームなナチュラルな雰囲気のコーディネートをご紹介できる様作り込んで参ります。
  
  お料理は実際にご試食をしていただくことで、ホテルならではのおもてなしを感じていただくことができたかと思います。
  日本料理、西洋料理、中国料理のご用意があり、味、ボリューム、彩り全ての面でご満足いただき、
  おふたりの大切なゲストの皆様へ「美味しかった」とお言葉をいただける様今後もお手伝いさせていただきます。
  
  今回はおふたりのご結婚式のお手伝いをさせていただけず残念に思いますが、
  より良い結婚式場を目指して今後も精進して参ります。
  
  この度はアンケートのご投稿、誠に有難うございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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