新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の口コミ

• 遠方の人にも対応可能なおもてなし会場

  見学した

  20代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2024/02/12

  投稿：2024/02/24

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 設備
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気3
  • プランナー4
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    挙式会場は凄く雰囲気もよく魅力に感じました。しかし披露宴会場はあまり好みのテイストではなく、ちょっと古さを感じました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    案内はとても丁寧で臨機応変に対応してくれるのがよかったです。しかし、少し連絡等は圧が感じるようにも思い少し対応に困りました。

  • 料理の美味しさ

    料理は彩りもよくお肉も柔らかくて美味しかったです。デザートも素敵でした。

  • ハナユメ割の充実度

    割引はしっかり入っていると感じました。

  • 会場設備の充実度

    ホテルのため設備はしっかりしてるように感じました。また、ドレスサロンが隣接されているのはよかったです。

  • アクセス・立地のよさ

    駅からすぐのためアクセスはバッチリです。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアに
  ご参加いただきまして誠に有難うございました。
  また、おいそがしい中アンケートのご協力を頂き有難うございます。
  
  スタッフのご対応に関しまして、ご要望に添った対応が出来ず大変失礼致しました。
  スタッフ面につきましては、出来る限りのサポートが出来ればと思い、より良いご提案が出来ればと思っておりますが、おふたりの思いを伺い、状況や気持ちに沿ったご提案をさせて頂くよう務めます。
  
  また、お料理や設備面についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
  結婚式のために建てられた当ホテルならではの充実した設備や、
  新横浜駅から徒歩１分というアクセスの良さは当日ご遠方からお越し下さる
  皆様にもご好評頂いており、天候に左右されず、
  いつでも非日常を感じて頂ける空間をご提供しております。
  
  これからも、頂きましたお言葉を励みに皆様にご満足頂ける結婚式場となりますよう精進して参ります。
  今後ともロゼアン シャルムを宜しくお願い致します。

※料金はすべて税込み表示です。

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