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美味しいお料理とアクセス良好でのおもてなし | 新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme ( ロゼアン シャルム )

見学した

30代・女性 の口コミ

訪問日:2023/10/07

投稿:2023/10/07

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
プランナー
2
設備
3
料理

口コミ点数

4.6

雰囲気 5
プランナー 5
料理 5
金額 4
割引 4
設備 4
アクセス 5

もらった初期費用見積もり

2,900,000

円

(税込)

/ 60 名

1人あたり

48,333円

会場の雰囲気

チャペルが暗転できるのが良かった。花嫁入場の時にライトダウンをし、スポットライトで照らしてもらったら良さそうと思った。

プランナー・スタッフの提案や対応力

こちらの希望を瞬時に汲み取ってくださり臨機応変な対応をしてくれて本当に助かった。子どもを連れてのブライダルフェアだったので終始ハラハラしていたが、キッズスペースを貸してくださったりホスピタリティに助けられ、ゆっくりとお話を聞くことが出来た。

料理の美味しさ

すごく美味しくボリュームもあり大満足だった。当日ゲストにも楽しんでもらえそうと思った。

割引の充実度

たくさんお値引があった。でもお値引の中には、持ち込みなどすると割引適応が無くなり総額からお値引してもらえなくなるものもあった。

会場設備の充実度

ホテルウエディングだが、披露宴会場にガーデンが隣接されてる会場もあり素敵だった。1つの会場がお料理の匂いがこもっていたのが少し気になった。

アクセス・立地の良さ

駅から徒歩1分で助かった。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加いただきまして誠に有難うございました。 また、おいそがしい中アンケートのご協力を頂き有難うございます。 ご案内させていただきましたプランナーについて、温かいお言葉を頂戴し 大変嬉しく思います。 会場について、ご満足頂けたにも関わらず、匂いについて配慮が足らず申し訳ございません。 頂きましたご意見をスタッフ間でしっかりと共有し、皆様にご満足いただける式場となりますよう精進してまいります。 今後ともロゼアン シャルムをよろしくお願い致します。

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