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親身なプランナーさん | 新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme ( ロゼアン シャルム )

見学した

30代・男性 の口コミ

訪問日:2023/09/17

投稿:2023/09/17

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
設備
2
料理
3
雰囲気

口コミ点数

3.4

雰囲気 4
プランナー 5
料理 3
金額 3
割引 3
設備 3
アクセス 3

もらった初期費用見積もり

2,979,020

円

(税込)

/ 60 名

1人あたり

49,650円

会場の雰囲気

チャペルがとてもよかったです。 天井が高くホテルの中とは思えなかったです。 披露宴会場のテーブルクロスも変えることが出来るとのことで、雰囲気を好みのものに変えることができると感じました。

プランナー・スタッフの提案や対応力

とてもよかったです。 常に提案と質問をして頂き、自分たちが結婚式でどのようなことを大切にしたいのかをイメージすることができました。

割引の充実度

1つ目なのでこれから比較したいと思います。

会場設備の充実度

特別気になることはありませんでしたが、トイレをお借りした際に少し狭いと感じました。 コインロッカーがあるのはゲストも使いやすいのかなと思いました。

アクセス・立地の良さ

駅から歩くと、1番近いのが正面入り口ではなく、横から入る形となっていたので、入り口が小さい?と感じました。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加いただきまして誠に有難うございました。 また、おいそがしい中アンケートのご協力を頂き有難うございます。 多数のお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。 なかでも、スタッフ等ご満足いただけたようで安心致しました。 ロゼアン シャルムでは新郎新婦様に寄り添ったご案内を心掛けておりますので、その想いがおふたりに伝わりましたこと、嬉しく思います。 当ホテルのチャペルは、南フランスのガーデンチャペルをイメージしておりまして、白を基調としたシンプルな作りと、木の温もりも感じるアットホームな雰囲気が特徴です。結婚式の為の当ホテルならではのチャペル空間を、実際に感じていただけて大変嬉しく思います。 これからも、頂きましたお言葉を励みに皆様にご満足頂ける結婚式場となりますよう精進して参ります。 今後ともロゼアン シャルムを宜しくお願い致します。

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