新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の口コミ

• 料理は誇っていいレベル

  見学した

  男性 の口コミ

  訪問：2022/12/11

  投稿：2022/12/15

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. ハナユメ割
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 2.9

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理4
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    イメージ通りだった。ホテル結婚式でイメージしていた通りの設備でした。設備とかもしっかりしている印象でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    式場に関する説明が詳細で具体的だった為イメージがわきやすかった。一方で、見積りの話しの際に当日即決でないと全ての割引適用が受けられない事、仮予約の10万支払いを勧められた等、契約を急かされた事に少し不信感を抱いてしまった。

  • 料理の美味しさ

    バリエーションが多く、非常に美味しかった。

  • ハナユメ割の充実度

    そこそこ安くなるため良かった。

  • 会場設備の充実度

    イメージ通りだった。予想通りでスムーズに過ごせそうなイメージでした。少し年期を感じるところがデメリットか。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近いのが利点だった。

  式場スタッフからの返信

  この度は、新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムのブライダルフェアに
  ご参加いただきまして誠にありがとうございました。
  
  お料理やアクセス面等、お気に召して頂けた様で嬉しく思います。
  「料理は誇っていいレベル」とのお言葉を頂き、スタッフ一同
  大変光栄でございます。
  
  また、当日のご案内に関しまして、ご案内が行き届かずご不安な思いをさせてしまい
  申し訳ございません。
  今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、割引適用のご案内方法等、
  皆様にご納得頂けるご説明ができるよう精進してまいります。
  
  改めましてご貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
  
  

※料金はすべて税込み表示です。

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