新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の口コミ

• チャペルがとても綺麗です！

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2022/11/26

  投稿：2022/12/03

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. 設備

  口コミ点数

  • 4.1

  • 雰囲気5
  • プランナー4
  • 料理3
  • 金額5
  • ハナユメ割3
  • 設備4
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    とても気に入りました。正直、外観は古くからあるホテル、というイメージでしたが、内部の施設はとても綺麗でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    丁寧な対応で、こちらの要望を汲み取ってくれました。押し付けるようなところはなく、相談しやすかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    予定していた金額より高かったのですが、それでもいいと思える内容でしたので問題なかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割がよくわかりませんでした。

  • 会場設備の充実度

    あまり他の会場のことはわからないのですが…
    本会場すべて見させて頂きましたが、特に不足はありませんでした。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近く、立地はとても良かったです。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加いただきまして、
  誠に有難うございました。また、ご多用の中アンケートのご協力を頂き有難うございます。
  
  まずはハナユメ割の内容が分かりづらく大変失礼致しました。
  今後はおふたりがイメージするご結婚式により近付けていけるような、
  ご提案ができる様努めて参ります。
  
  また会場の雰囲気やチャペル等ご満足いただけたようで安心致しました。
  ロゼアン シャルムでは新郎新婦様に寄り添ったご案内を心掛けておりますので、
  その想いがお2人に伝わりましたこと、大変嬉しく思います。
  館内の雰囲気に関しても、お気に召していただけたようで何よりでございます。
  
  ご案内させて頂きましたプランナーに対しても、
  励みになるお言葉ありがとうございます。
  ロゼアンシャルムではお客様に分かりやすく温かみのある接客を、
  心掛けておりますので、嬉しい限りでございます。
  
  これからもお越しいただく、すべての方に喜んでいただける結婚式場となりますよう、
  日々精進して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

• お電話でのご予約・ご相談
  0120-791-317
  平日 10:30～19:00 土日祝 10:00～19:00
• クリップ済み クリップ

• オンラインでも特別受付中！ 見学予約する

神奈川の人気結婚式場ランキングはこちら