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チャペルがとても綺麗です! | 新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme ( ロゼアン シャルム )

見学した

30代・女性 の口コミ

訪問日:2022/11/26

投稿:2022/12/03

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
アクセス
2
雰囲気
3
設備

口コミ点数

4.1

雰囲気 5
プランナー 4
料理 3
金額 5
割引 3
設備 4
アクセス 5

会場の雰囲気

とても気に入りました。正直、外観は古くからあるホテル、というイメージでしたが、内部の施設はとても綺麗でした。

プランナー・スタッフの提案や対応力

丁寧な対応で、こちらの要望を汲み取ってくれました。押し付けるようなところはなく、相談しやすかったです。

金額満足度

予定していた金額より高かったのですが、それでもいいと思える内容でしたので問題なかったです。

割引の充実度

ハナユメ割がよくわかりませんでした。

会場設備の充実度

あまり他の会場のことはわからないのですが… 本会場すべて見させて頂きましたが、特に不足はありませんでした。

アクセス・立地の良さ

駅から近く、立地はとても良かったです。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加いただきまして、 誠に有難うございました。また、ご多用の中アンケートのご協力を頂き有難うございます。 まずはハナユメ割の内容が分かりづらく大変失礼致しました。 今後はおふたりがイメージするご結婚式により近付けていけるような、 ご提案ができる様努めて参ります。 また会場の雰囲気やチャペル等ご満足いただけたようで安心致しました。 ロゼアン シャルムでは新郎新婦様に寄り添ったご案内を心掛けておりますので、 その想いがお2人に伝わりましたこと、大変嬉しく思います。 館内の雰囲気に関しても、お気に召していただけたようで何よりでございます。 ご案内させて頂きましたプランナーに対しても、 励みになるお言葉ありがとうございます。 ロゼアンシャルムではお客様に分かりやすく温かみのある接客を、 心掛けておりますので、嬉しい限りでございます。 これからもお越しいただく、すべての方に喜んでいただける結婚式場となりますよう、 日々精進して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。

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