• 神殿の素敵さと快適な座り心地が魅力

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2022/04/03

  投稿：2022/04/04

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. アクセス
  3. 料理

  口コミ点数

  • 2.9

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備2
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    神殿が素敵でした。椅子も座りやすそうで高齢の親族には安心だと思いました。カメラが無人で雰囲気を壊さないのも良かったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    試食を頂けるとのことで待っていたのですが、時間が長く、体感30分くらい、当日の対応に不安を感じました。

  • ハナユメ割の充実度

    当日の割引？を取り置き頂けるとのことで、臨機応変に対応して頂けました。

  • 会場設備の充実度

    更衣室なども狭く、披露宴会場同士も近いので雑然とした印象を受けました。親族控え室も2部屋ある方が良いです。

  • アクセス・立地のよさ

    場所は把握していたので予想通りでした。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加いただきまして誠に有難うございました。また、ご多用の中アンケートのご協力を頂き有難うございます。
  
  まずハナユメ割に関しましては、おふたりの理想の結婚式が叶えられる様な特典をご用意させていただきました。
  打合せがスタートしていっても、費用面に不安を感じていただくことなくお手伝いさせていただけるかと思います。
  
  ご試食に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  今後はこのようなことがないようスタッフ間の連携に力を注いで参ります。
  
  神殿に関しては、当ホテルの神殿は神前式では珍しく、
  ご友人様にもご列席いただける大きさの館内神殿でございます。
  おふたりの大切なゲストの方々に見守られながらの神前式は、
  新郎新婦様だけでなく、ゲストの皆様にも大変ご好評いただいております。
  
  アクセス面に関しましては、結婚式のために建てられた当ホテルならではこそのおもてなしや、
  新横浜駅から徒歩１分というアクセスの良さは当日お越しいただいたゲストの皆様にもご好評頂いております。
  
  これからもお越しいただく、すべての方に喜んでいただける結婚式場となりますよう、
  日々精進して参ります。
  貴重なご意見誠にありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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