• コンパクトな会場で自由度高く、アクセス良好！ただし、説明欠け

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2020/09/06

  投稿：2020/09/06

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 設備
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    着付けによって雰囲気が変えられるので心配はしていないけど、物理的にスペースが小さく感じました。コンパクト

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    正直対応が普通だと感じます。ドレス以外にあまりこの会場の特徴がわからなかったです。プランの説明もざっとしていたように感じる

  • ハナユメ割の充実度

    あまり充実していると感じられなかった

  • 会場設備の充実度

    なんでも出来る様にコンパクトにはなっているが、全体的に小さく感じました。
    階間移動が多くちょっと分かりづらい気がする

  • アクセス・立地のよさ

    駅近なので良いと思った

  式場スタッフからの返信

  この度は新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加いただきましてありがとうございました。
  
  ハナユメ割や全体の雰囲気、設備面についてご満足いただくことができず心苦しく思います。
  
  挙式日や人数等によってプラン内容は異なるため、その点をしっかりとご説明させていただくことができればよかったと感じております。
  魅力に感じていただけるハナユメ割はたくさんございますので、より伝わりやすいご提案を心掛けて参ります。
  
  特徴が感じ取れたと仰っていただいたドレスについては、
  「グランマニエ」というオールシルクを使用したオーダーメイドドレスを取り扱っております。
  実際に試着をしていただくことで、軽さや繊細さがより伝わるドレスとなっております。
  
  今回は候補から外れてしまったとのことですが、接客のご案内方法を見直し、ご満足いただける様努めて参ります。
  
  改めてアンケートのご投稿有難うございます。

※料金はすべて税込み表示です。

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