KIYOMIZU京都東山の口コミ

• 押し売り無し！清潔な式場と京都らしいアクセス

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2020/04/05

  投稿：2020/04/13

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備5
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    新しい感じはどうしてもあり、私たちが求めていた京都らしさには少し欠けるが、会場全体、特に披露宴会場は清潔で華やかで綺麗だった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナー自身もこの会場で式を挙げられたらしく、その時の話がなにかと多かった。終わりがけ、また一度家に帰って他の式場と比べて少し考えたいと申し出たが、「家に帰って考えるのと、ここで考えるのと何も変わりませんよ。家に帰って何を考えるんですか？」というようなことを言われた。設備の良さなどを考えるとこの式場で挙げるのもアリだと思っていたが、あまりにもしつこいのでその場でお断りをした。ああいった面倒な粘りに折れて契約を決めたカップルも多いんだろうと感じてしまった。

  • 料理の美味しさ

    プランナーさんがすごく料理に自信があると言っていた割には普通に感じてしまった。

  • ハナユメ割の充実度

    挙式代や衣装代、装花代など必ずかかる部分がハナユメ割でお安くなっていたので嬉しく思った。ただ、当日成約のものしかなかった。

  • 会場設備の充実度

    同じことになってしまうが、バリアフリーの充実と、乳幼児連れにも優しい造りはとても良かった。当日新郎新婦専用のエレベーターがあるのも良かった。

  • アクセス・立地のよさ

    東山なので、ゲストは観光もしやすいし、京都らしさあふれる場所なので、その点は良かった。

  式場スタッフからの返信

  この度はKIYOMIZUのブライダルフェアにお越し頂きまして
  誠にありがとうございました。
  また、口コミのご投稿もありがとうございます。
  
  ご覧をいただきましたKIYOMIZUの館内には
  新郎新婦様専用のエレベーターを設置しておりますので、
  ゲストの皆様とお二人がバッティングしない構造になっております。
  さらにご両家様別々のご親族様お控室や、お着付け・メイク・ヘアセットができる更衣室等もございます。
  
  また披露宴会場毎のお化粧室もございますので、
  貸し切り感があり皆様に安心してお使いいただくことができます。
  万が一の降雨時でも全天候型の会場ですので雨に濡れる心配はございません。
  新築だからこそ、設計段階から「結婚式を行うために」と考えながら造った会場でございます。
  
  合わせて、館内は全館バリアフリーになっている他、エレベーター内の手すりや、
  多機能お化粧室もあり、車椅子をご利用の方やご高齢のお客様にも快適にお過ごし頂ける会場です。
  
  この度にご見学で会場の華やかさや、清潔感を感じていただいたにも関わらず、
  スタッフ対応について残念なお気持ちになってしまったとのこと、申し訳ございません。
  日頃より、お客様からのご要望に対して
  できる限り早い対応を心がけるよう、スタッフにも教育を行っておりましたが
  今回ご指摘を受け、更なるスタッフ教育の必要性を痛感しております。
  今後このようなことのないよう、社員一同、
  サービスの向上に努めていく所存でございます。
  
  改めましてこの度は口コミのご投稿ありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

• お電話でのご予約・ご相談
  0120-791-317
  平日 10:30～19:00 土日祝 10:00～19:00
• クリップ済み クリップ

• オンラインでも特別受付中！ 見学予約する

京都の人気結婚式場ランキングはこちら