横浜ベイホテル東急の口コミ

• ホテル調の高級感ある会場、アクセス良く美味な料理

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/08/11

  投稿：2019/08/13

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 雰囲気
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.9

  • 雰囲気4
  • プランナー4
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備4
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    ホテルらしい格式の高い雰囲気です。挙式等のためにある、フロアは一般フロアとは違い静かな雰囲気でした。また、披露宴会場は少し古い雰囲気もありますが、設備がしっかりしており、かなりワガママを聞いてくださる感じでした。スイートルームの階にあるので仕方ないですが、海が見える最上階のお部屋の天井が低かった事が残念でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    少ない予算の中で出来る範囲のご提案はして頂きました。お話もかなり詳しくして頂きましたので、非常に分かりやすかったです。お仕事であるとはわかっていても、当日決めるつもりはないと申し上げたのですが、なかなか引き下がって頂けなかったのが残念です。
    また、予算に収めるためにかなり無理やり削ってる部分があるように感じました。

  • 料理の美味しさ

    非常に美味しかったです。ここのお料理を出せばゲストの満足感は確実に満たせると思います。

  • ハナユメ割の充実度

    やはり、大きなホテルさんですので、大きな割引があるわけではありませんでした。

  • 会場設備の充実度

    海の見える宴会場の天井が低い事のみ気になりました。しかし、景色は最高でした。
    チャペルに入ると照明の具合で雰囲気が一気に変わるのがとても綺麗でした。ドレスショップも提携が２つあるという事で豊富な種類の中から選べるなぁと思いました。揃っている男性のスーツの趣味が良いと思いました。お金をかけないお色直しの方法も提案して頂けました。

  • アクセス・立地のよさ

    みなとみらい駅から直結で数分ですので、非常に近いと思いますが、慣れていないと入り口がどこか分かりずらかったです。車できても、駐車場代はかからないという事でしたので、気兼ねなく来れるかなぁと思いました。また、みなとみらい駅ですので、二次会をする場合や、解散後に遊ぶ場合でもまったく困らないのかなとも感じました。

  式場スタッフからの返信

  この度は、横浜ベイホテル東急のブライダルフェアにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
  またお忙しい中アンケートのご協力もいただき誠にありがとうございます。
  雰囲気や設備、アクセス、料理と様々な角度から貴重なご意見を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。
  
  ご案内を担当させていただいたスタッフにおきましては、
  お二人のお気持ちを汲みながら、寄り添った案内や提案が出来ず、
  また費用面や、ホテルウェディングのメリットなど、真剣にお話を聞いていただいたにも関わらず、
  不適切な対応をしてしまい、大変失礼致しました。
  寄せいただきましたコメントを大切な資としてまいります。
  
  この度は誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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