• 合わずとも伝えてくれた魅力、海を望む挙式の舞台

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2021/02/01

  投稿：2021/02/23

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 雰囲気
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.1

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額4
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    全体的暗い。挙式会場は良かったが、披露宴会場は天井が低く、ちょっと狭い。風景はみなとみらいの海が見えて良かった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    はっきりものを言うタイプの人だったので、私は合わないと感じた。ただ、説明はとてもわかりやすく、魅力な点は伝わった。

  • ハナユメ割の充実度

    割引項目がいくつかあって良かった。

  • 会場設備の充実度

    準備から挙式会場まで同じフロアなのは良いが、披露宴会場から喫煙所まで係の人と一緒に行かなきゃ行けないのが億劫。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近く、風景は良かった。

  • その他

    お料理の説明がもう少し欲しかった。ウエディングケーキが偽物だったのは残念。お料理をカスタマイズもできなそうだった。

  式場スタッフからの返信

  ご婚約誠におめでとうございます。
  この度は横浜ベイホテル東急　ブライダルフェアへお越しくださいまして誠にありがとうございました。
  
  大切な結婚式についてイメージに添うご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
  お料理はそれぞれの料理長のおすすめメニューをコースに仕立ててご用意しておりますが、
  おふたりのご要望によって、お品物の入れ替えやオリジナルメニューの組み立てることが可能です。
  アレルギー食宗教食の対応など、柔軟に応対しております。
  また、ウエディングケーキにつきましても、フレッシュケーキをペストリーチームが手作りして
  ご提供しております。そのため、オリジナルデザインのケーキもご用意することが可能です。
  尚、ウエディング展示会場への配置は衛生の関係でイミテーションケーキをセットしています。
  
  当ホテルの1番の売りでも有ります『食』について、
  ご説明が不足していましたこと心よりお詫び申し上げます。
  貴重なご意見を参考に、皆様の御期待に沿うホテルであり続けられますよう改善いたします。
  
  会場検討にあたりましては、お悩みのことなどあろうかと存じますが、
  どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
  
  この度は貴重な御意見、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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