• 見積もり不明瞭、会場色彩と館内木の感じが残念、アクセス良好、料理力も抜群

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/11/07

  投稿：2020/11/13

  会場返信あり

  見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  口コミ評価 2.8

  • 雰囲気1
  • プランナー5
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備1
  • アクセス5

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  • 会場の雰囲気

    会場の色使いや、一般利用客との距離感が近く感じてしまうところがあまり好ましく感じなかった。写真で見ていた時はかなり期待していた分残念だった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    ホテル内のチームワークのよさや、料理に関する応用力の高さをしっかりと伝えてもらうことができた。とてもよかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割で見積もりを出していただいたが、割引前のものを確認していない為充実度がわからない。

  • 会場設備の充実度

    挙式会場でオルガン奏者が目に見えないところはよかったと感じた。全体的には、壁に使用されている木の感じが好みではなかった。

  • アクセス・立地のよさ

    みなとみらい駅から直結で館内に入ることができる為、雨に濡れずとても良い。

  式場スタッフからの返信

  ご婚約おめでとうございます。
  結婚式会場探しにあたり横浜ベイホテル東急を候補に挙げていただき、また先日はお下見にお越しくださいましてありがとうございました。貴重なお時間をいただいて案内をさせていただきましたが、見積もりの説明では案内不足のところもあり大変失礼しました。
  チャペル、披露宴会場などを案内させていただきましたが、お二人がイメージするところの雰囲気とは違う部分を発見することも会場の下見ではとても重要な部分です。お二人力を合わせて想いが叶う場所が見つかることをお祈りしています。
  
  ご感想をお寄せいただきました通り、ホテルまでのアクセス抜群でどなたでもお越しいただきやすい立地にございます。
  今後はレストランでのお食事やご宿泊などで、是非アーバンオアシスを楽しんでいただければ幸いです。
  ありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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