ホテル イースト21東京オークラホテルズ＆リゾーツ 　の口コミ

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  男性 の口コミ

  訪問：2019/05/03

  投稿：2019/05/03

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. ハナユメ割
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.2

  • 雰囲気2
  • プランナー5
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    会場は思ったよりも古い印象で自分たちの親の世代が結婚式場として使用していたような印象。良くいえば趣があるような、他とはかぶらないような個性的な印象がありました。チャペルは小さくて簡易的で残念でしたが屋上のプールを利用したガーデンウエディングは外国のリゾートのような印象があり、ゲストの印象にものこるような要素があり良かった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    必要以上に笑顔みせるでもなく、ぐだぐだと一方的に説明するでもなく、他と比較して他の会場を悪く言うでもなく、簡潔に説明してくれた印象で非常にわかりやすかった。話し方も丁寧で、無理に決めさせようとする空気もなく私たちの様子をみながら話をすすめてくれた。他の会場のプランナーさんと比較しても人間性と対応力は非常に好感がもてた。

  • ハナユメ割の充実度

    当日に決めなくても良い割引がついていて良かった。

  • 会場設備の充実度

    結婚式の会場は３階にすべてあるため移動距離が少ない。しかし新郎用の化粧室はないためゲストと同じ化粧室を使用しなければいけない。ゲストの化粧室は広くて清潔感あるが古い。吹き抜けになっている下の階がカフェのようなレストランがあり少し騒音が気になる。披露宴会場は天井が高く、間に壁を作れるため広さが調整できる。
    

  • アクセス・立地のよさ

    地図アプリでは10分ほどの距離に位置しております。駅からホテルに向かう途中、たまたま同じホテルに向かうであろう子連れの夫婦が「駅から近いと思ってたのにこんなに歩くの！？」と話していて、実際ゲストを呼んだ時にそのように思われたどうしようかと心配になった。駅からホテルまでは道は広めで綺麗ではあるが距離はある。

  式場スタッフからの返信

  この度のご婚礼の儀、誠におめでとうございます。
  また数ある結婚式場の中からホテルイースト21東京を候補にあげていただきまして重ねて御礼もうしあげます。
  
  当ホテルは最寄りの駅からは少し距離がありますが、
  東京駅などの主要駅からとても近い立地にあり、
  各主要空港からはホテル直通のリムジンバスも出ておりますので、
  遠方のゲスト様や東京駅ご利用になられる方にはアクセス面は
  大変喜んでいただけます。
  
  また、スタッフついてのお褒めのお言葉と賜り、
  誠にありがとうございます。
  お客様にご満足いただけたことを大変光栄に思います。 料理はもちろん、ホテルのスタッフも結婚式の印象を大きく左右します。
  また、一生に一度の結婚式をプランニングをさせていただくお仕事でございますので、
  今後とも最幸の結婚式をご提案できるよう努めてまいります。
  
  
  

※料金はすべて税込み表示です。

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