アーヴェリール迎賓館　名古屋の口コミ

• 見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/02/23

  投稿：2020/02/23

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 1.6

  • 雰囲気1
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割1
  • 設備1
  • アクセス1

  • 会場の雰囲気

    プランナーの提案時の嘘や帰りのデリカシーのない対応で、せっかくのフェア見学楽しみにしていたのに、休みが最悪に終わりました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    10月11月はもう空きがありませんでした。と言われて、11月じゃないなら他の式場も考えたいと思うと答えると、今朝日程変更希望の電話があったので空いてるかもしれない！と謎の一言。日程埋めたい会社の気持ちはわかるけど、お客さんにわからないやり方を教えてあげてください。

  • ハナユメ割の充実度

    話はありませんでした。

  • 会場設備の充実度

    このアンケートを答えているだけで不快です。クレームを書きたくて、ここに見学に来たわけではありません。素敵な式場なので、お客様には今後このような思いをさせないように意識して下さい。

  • アクセス・立地のよさ

    式場から八事駅までの帰り道、最悪な思い出が出来ました。もう2度と近づきません。

  式場スタッフからの返信

  この度はご成婚誠におめでとうございます。
  また、数ある式場の中から、私どもアーヴェリール迎賓館名古屋にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
  このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
  
  ご見学を通し、素敵な式場と仰っていただけたこと、大変うれしく思います。
  
  しかしながら、プランナーの対応面に関しまして、大変ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
  このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後すべてのお客様にご見学をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
  
  おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。

※料金はすべて税込み表示です。

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  0120-791-317
  平日 10:30～19:00 土日祝 10:00～19:00
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