ウェディングスホテル・ベルクラシック東京の口コミ

• 演出豊かな会場に魅了、だがプランナーの対応に違和感

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2019/10/07

  投稿：2019/10/07

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. 料理
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理4
  • 金額4
  • ハナユメ割5
  • 設備3
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    披露宴会場はアットホームな雰囲気が最初は希望でしたが、階段が２つあり、プロジェクションマッピングの演出がある会場がとても気に入りました。
    少し派手目な演出も、候補の１つになり参考になりました。
    オープンキッチンもあり温かい料理をすぐ提供してもらえるのも、良いと思います。
    ただ、エレベーターの行き来が大変そうだなと感じました。
    

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    対応は不快でした。いきなり職場に対してブラックですか？など言われて気分が悪かったです。
    言葉遣いも友達に話すような感じで話されたのでこの人に任せて大丈夫か？と不安になりました。
    他に見学に行く会場を伝えたらその会場の悪いところを言われまだ見てもいない会場だったのですが、見に行くのも時間の無駄のような事が言いたいのかなと思いました。
    

  • 料理の美味しさ

    お肉がとても柔らかくて美味しかったです。
    お刺身も肉厚で臭みもなく美味しかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    ドレスの価格が一定なのが良いです。

  • 会場設備の充実度

    知り合いに喫煙者が多いので、ほとんどのフロアに喫煙所があるのが良いですね。
    身内に小さい子供がいるので、授乳室があるのも助かりました。
    ゲストが待ってる時も退屈しないようなお洒落なラウンジがあるのも魅力的でした。
    試着室の床がチャペルと一緒なので試着の際にイメージが出来るので、良いなと思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    新潟、神奈川、埼玉、色んな地域からゲストを呼びたいと思っているため、東京でさらに山手線沿線で駅近というアクセスの良さは本当に助かります。
    都内にも関わらず、広い駐車場が隣にあるのも良いですね。
    宿泊する場合も提携ホテルに移動する事なくそのまま泊まれるので移動時間を考える必要が無いため楽で良いなと思いました。
    

  式場スタッフからの返信

  この度はアンケートのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
  設備やアクセスなどお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、プランナーの対応面の中でご不快ご不安な思いをおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。
  スタッフ一同共有をし、ご利用いただけます皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。
  引き続きご検討を進めていく中で新たなご要望やご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
  貴重なお時間、ご来館頂きましてありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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