HOTEL PLAZA KOBE（ホテルプラザ神戸）の口コミ

• 安心感ある会場設備と少人数対応、美しい六甲アイランド

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2019/10/12

  投稿：2019/10/13

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. 設備

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気5
  • プランナー2
  • 料理4
  • 金額1
  • ハナユメ割4
  • 設備4
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    教会は収容人数の割にコンパクトな印象で、少人数での挙式でも広すぎてガラガラ、、という感じがなく安心しました。披露宴会場も少人数であっても４会場選ぶことができるのでイメージに合わせて選択することができるので良かった。
    派手すぎずアットホームな感じがしたため私たちの希望とマッチしていたので好印象でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーさんは気さくで、話しやすく、また式場や食事会場のメリットを分かりやすく説明していただいたのでとても印象が良かった。具体的に当日どうやって披露宴会場をセッティングするかなどがイメージできたので良かった。ただ、見積の際に1件目で決めたら大幅に割引になるというセールス方法が個人的には受け入れられずそこだけが不満だった。

  • 金額(見積額)への納得感

    見積金額を聞く際に、当日契約をすることで10万格段に安くなると言われその場で契約しそうになってしまった。その日の午後にもう一店舗別式場を見学してから判断したいと言ったが、割引はなくなると言われ受け入れられなかった。別式場の金額もここまで安くなることは無いと強く言われたが、結果的に値段の総額はあまり変わらなかったので、若干不誠実差が感じられた。
    
    見積以外の部分は良かったので、見積の部分でかなり印象が悪くなった。

  • ハナユメ割の充実度

    インターネットで見た金額と同じくらいの金額だった。

  • 会場設備の充実度

    会場設備はこじんまりとしているが、式場と披露宴会場、両家の待合室等が1フロアの近くにあるので迷うこともなさそうだったのでそこは好印象だった。私たちは小規模でこじんまり、アットホームが希望でしたのでかなりマッチしていましたが、大規模で華やかにやりたい人たちにとってはちょっと物足りなく感じてしまうことが多いのではないかと感じた。

  • アクセス・立地のよさ

    六甲アイランドにあるため神戸市街地とは少し離れていますが、電車で来る場合は駅直結であり、車で来る場合も駐車場からエレベーターで直接来られるので便利です。ホテルの周辺はあまり混雑等する様子もなく、立地はよいと思います。やはりアイランドから見る景色はとても綺麗でしたので関西圏では景色の観点からは立地はかなり上位だと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度はご婚約誠におめでとうございます。
  また、ホテルプラザ神戸にご見学にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
  おいそがしい中、貴重なコメントもご投稿頂きまして、心より御礼申し上げます。
  
  ありとあらゆるお褒めの言葉を多く賜りまして、誠にありがとうございます。
  スタッフ一同、この上ない喜びでございます。
  四季の花々があふれる天空ガーデンチャペルや景色を臨むバンケットの雰囲気を、
  おふたり様にもお気に召して頂けておりましたら嬉しく思います
  しかしながらお見積りのご案内時におきまして、心ならずともおふたり様にお気に召して頂けるようなご案内が
  出来ておりませんで、大変心苦しく思っております。
  結果としておふたり様のご希望に添うご提案とならず、誠に申し訳ございませんでした。
  頂戴致しましたご意見を真摯に受けとめ、よりお客様のニーズに合うご案内をさせて頂く事が出来ますよう、
  今後も努めて参ります。
  
  最終候補としてご検討なさって頂けておりますこと、何より光栄でございます。
  誠にありがとうございます。
  私共でお力になれますことがございましたら、どうぞお気軽に何なりとご相談下さいませ。
  おふたり様のご希望を最大限叶えて頂けます様に、精一杯のご提案をさせて頂きたく存じます。
  どうぞ何なりとご相談くださいませ。
  この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
  
  ホテルプラザ神戸　婚礼部スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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