- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- プランナー
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 2.6
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- 雰囲気4
- プランナー2
- 料理4
- 金額2
- ハナユメ割1
- 設備2
- アクセス3
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会場の雰囲気
本館の方はちょうどレストランの準備も行っていて素敵な雰囲気でした。また、1番気に入ったYASAKAの景色や雰囲気がとても良く、好みでした。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
話が噛み合わない事が多く、あまりイメージを汲み取ってもらえず残念でした。ぼんやりとした質問しか無く、定まっていない私達の気持ちがあまり伝わらなかったようでした。また、見積り等に非常に時間がかかり、上司に指示を受けているのかなと思いました。
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料理の美味しさ
前菜、お肉が特に美味しかったです。年配者が多いので、もっとあっさり目があれば良いなと思いました。
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金額(見積額)への納得感
ハナユメ割が無く、当日成約特典しかなかったのが残念でした。上司に確認してなんとか特典を引き伸ばせます、という分かりやすい常套句が残念でした。
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ハナユメ割の充実度
当日成約特典のみでハナユメ割は無く残念でした。
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会場設備の充実度
祖母が杖をついてようやく歩けるくらいなのでできればバリアフリーがしっかりしている方が良く、一応お伝えはしたのですがあまり不安を解消できなかったのが残念でした。若い方向けかなと思いました。
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アクセス・立地のよさ
周辺も京都らしい、1番良い場所でとても良かったです。坂の途中というのが少し大変かなとは思いました。
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その他
全体的に、お金をかけた豪華な式を挙げたい、お若い方には良いかなと思います。とてもお洒落なので、アットホームというよりは、お金をかけても良いからお洒落にしたい方向けだと思います。プランナーさんの話の持って行き方が、営業の予算が高いんだろうなという印象なので、しっかりお金をかけたい方にはベストかなと思います。
式場スタッフからの返信
ご成婚おめでとうございます。
数ある会場の中からTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOをご検討いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
おいそがしい中ご投稿いただいたことにも感謝いたします。
ご投稿者様には会場の雰囲気やお料理をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら大切なお見積りに関しまして、ハナユメ割が含まれた特典プランでご提示しておりますが
割引のご説明が明確にできておらず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応に関しましても、おふたりのイメージやお気持ちを汲み取ることができておらず
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
おふたりには、引き続き候補の会場としてご検討いただけるとのこと、誠にありがとうございます。
おふたりのご結婚式が素晴らしいものになりますようスタッフ一同心を込めて努めさせていただきますので、 何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせいただければ幸いに存じます。
おふたりにまたお目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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