KKRホテル大阪の口コミ

• 見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/05/31

  投稿：2019/06/01

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 料理
  3. 設備

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気2
  • プランナー5
  • 料理3
  • 金額2
  • ハナユメ割4
  • 設備2
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    披露宴会場は2面の大きな窓から自然光がたっぷり入り、明るい雰囲気なのはとてもよいと思った。
    また、大阪城を臨む景色も素敵で、窓の虫眼鏡効果で遠ざかれば遠ざかるほどお城が大きく見えるという仕掛けは斬新で楽しいと思った。
    しかし、天井や絨毯の古くさいイメージがどうしても好みではなかった。
    また、室内のチャペルは好みではなかったが、ガーデンチャペルを希望していても、当日悪天候の際は室内になるということで残念だった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    こちらの意向をしっかりとくみとってくださり、無理矢理会場の良さを押し付けてくるようなことはなく、知りたいことに対して的確に回答してくださった。
    実際に挙式した人たちの感想等を交えながら演出の紹介をしてくださったので、当日のイメージが湧きやすくよかった。
    希望していない会場など、とにかく全部見せて長々とお話しするなどの無駄な時間がなく、ポイントを押さえた案内をしてくださったのでとてもありがたかった。

  • ハナユメ割の充実度

    豪華にするためのオプションではなく、必須アイテムの割引が受けられるのがよかった。

  • 会場設備の充実度

    挙式スタイルが様々に選べるという点では、設備は整っていると感じた。
    また、披露宴会場も同じ収容人数でも雰囲気の異なる会場が複数用意されており、全ての会場から大阪城が臨めるのがよいと思った。
    しかし、全体的に古さが否めず、和風の会場を無理矢理洋風に改装しているように感じてしまったので、好みではなかった。
    

  • アクセス・立地のよさ

    大阪城の臨める景色は、とても素晴らしいと思った。
    アクセスは最寄り駅としては遠方からのゲストには少し不便だが、送迎バスが出ていることでカバーされているとは感じた。
    近隣が官公庁街で、多少殺風景なので、早く着いたゲストがお茶をできるようなところが館内にあればよいと思った。
    送迎バスが正面玄関の屋根がある車寄せまで来てくれるのがとてもよいと思った。

  式場スタッフからの返信

  この度は数多くある結婚式場の中より、
  KKRホテル大阪へご見学にお越しいただき誠にありがとうございました。
  　
  またお褒めのお言葉も多数頂戴し心より御礼申し上げます。
  　
  KKRホテル大阪の結婚式は、まずお客様の希望をお伺いした上でご提案することを大切にしております。
  それは結婚式を一緒に作り上げていく上で当然のことでありますが、
  会場見学では式場の魅力や豪華なオプションを先にご提案され、
  新郎新婦様のご希望がしっかりとお伝え出来ない状態のままご見学が終了したという事例も多数ございます。
  　
  そのため仰っていただいているように、
  ご希望に合わせたご提案をお喜びいただき、とても嬉しく思っております。
  　
  このようなスタイルでこれまで18,000組を超える新郎新婦様の幸せのお手伝いをさせていただいております。
  　
  時代が流れるにつれ会場のリニューアルを行っておりますが、
  お客様のお好みには合わなかったとの事で、一緒に結婚式を作り上げていくことが出来ず、
  大変心苦しく思っております。
  　
  なお、大阪城と四季折々の大阪城公園の景色は
  全てのチャペルおよびパーティー会場から間近にご覧いただくことができ、
  創業当時より新郎新婦様はもちろんゲスト様にとっても最高のおもてなしとして、
  数多くのお客様にお喜びいただいて参りました。
  　
  これは大阪でも、そして世界でも唯一無二の魅力でございますので、
  これからも、皆様に愛されるようなホテルを目指して日々精進して参ります。
  　
  またご意見をいただきましたゲストの皆様へのおもてなしですが、
  ホテル館内にはロビーに喫茶スペースを設けており、
  そちらでも景色を楽しみながら、ゆっくりとしたひとときをお楽しみいただける空間でございます。
  喫茶以外でもお控え室にてウェルカムドリンクをご用意しておりますので、ご安心くださいませ。
  　
  それでは、またレストランやご宿泊などでお客様のお帰りを心よりお待ちしております。
  　
  この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
  　
  　
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※料金はすべて税込み表示です。

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