FUNATSURU KYOTO KAMOGAWA RESORT（鮒鶴京都鴨川リゾート）の口コミ

• 京都らしさのある式場

  見学した

  40代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2022/07/03

  投稿：2022/07/14

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. ハナユメ割
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気5
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額4
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    京都らしい感じがあってとてもいい会場だった。チャペルが明るくてきれいだった。迷路みたいで甥っ子たちも喜びそうだと思った。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    他にも見学に行くことを素直に伝えたら「それならそちらに行って決めたらいいんじゃないですか？」と序盤に言われ、あまりいい気がしなかった。その後、即決のみの割引だったので、だからかとは思ったが、あの態度は契約しなくて良かったと思った。雰囲気がいい会場だけに残念だった。

  • 料理の美味しさ

    見た目も美しく、とても美味しかった。季節の料理がいただけそうなので、他のシーズンのものも楽しみだなと思った。シェフが挨拶に来たのは初めてで驚いたけど、聞きたいことが聞けたのでよかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    ここに決めてしまうの前提の方には割引率も高くお値段がかなり安くなっていたので良いと思う。

  • ハナユメ割の充実度

    割引率はすごかったが、即決のみなのはじっくり選びたい人には厳しかった。

  • 会場設備の充実度

    エレベーターでの縦移動が多いので、移動は大丈夫な気もしたが、段差が少しあったので、年配のゲストが多いので、バリアフリー面は少し気になった

  • アクセス・立地のよさ

    駅からは徒歩圏内だし、タクシーチケットが特典でつくのは遠方ゲストのためには良いと思った。

  • その他

    ここで必ずやると決めてる方にはとても良い会場だと思う。他と迷っている場合は即決を求められるので、厳しいと思う。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある結婚式場の中から
  FUNATSURUのブライダルフェアに
  お越しいただきまして誠にありがとうございます。
  また、口コミをご投稿いただけましたこと
  あわせて感謝申し上げます。
  
  会場の雰囲気に関して、京都らしさを感じて頂けましたこと、大変嬉しく思っております。 また結婚式においてゲスト満足度が非常に高いお料理に関しても、
  ご満足頂くことができ、スタッフ一同嬉しく感じております。
  
  会場の雰囲気・お料理に関して、とても気に入って頂いていたにも関わらず、
  ご結婚式において何より大切なスタッフのご案内に不快な思いをさせてしまい、
  誠に申し訳ございませんでした。
  
  ご結婚式を行う上で何より大切なのはスタッフの対応力だと私どもは思っております。
  頂戴いたしました貴重なお言葉をしっかりと受け止め、今後このようなことがないよう、
  スタッフの教育にさらに力をいれ、お客様にご満足いただけるようなご案内の徹底に努めて参ります。
  
  この度は誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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