ラグナヴェール プレミアの口コミ

• 駅直結・広がる景色・おもてなしの会場

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/05/18

  投稿：2019/06/26

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 料理
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    チャペルがガラス張りで、太陽の光が入り込む為、とても明るく感じました。また、チャペルに入るまでの廊下などから景色が見えなくなっている為、チャペルに入ったときに一気に景色が広がり素敵でした。
    110名ほどの大人数だったのですが、披露宴会場のスペースもフルに使うことになるということで、通路の確保などが少し心配になりました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    初めはイメージを色々聞いて下さり、前向きに検討しようと思ったのですが、見積もり段階から一方通行だった気がします。一番初めの見学会場ということもあり、他の会場も見てみたいと思っていたので、検討の旨を伝えました。それからは見積もりの提案を繰り返していただくのはありがたいのですが、なかなか帰してもらえず、疲れてしまいました。

  • ハナユメ割の充実度

    必要項目に割引が適用されていた

  • 会場設備の充実度

    JR大阪駅から直結しており、遠くからきていただいた方にも分かりやすいのかなと思いました。初めにエレベーターに乗って、会場についてからはワンフロアで完結しているので、ベビーカーがあっても不便に感じないところが良かったです。また、両替機があったのも驚きでした。時間がなく、新札をギリギリまで用意できない場合もあるので便利だと思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から直結しており、雨に濡れないなどの天気に左右されないところが良かったです。場所も分かりやすいのでご年配の方も迷わず、来ていただけるのかなと思いました。エレベーターに乗る前の受付の様なところに係の方もいらっしゃるとのことなので、ここのエレベーターで合っているのかという心配もなくなるので、ありがたいと思いました。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある式場の中から当館をお選びいただき、
  ご来館いただきありがとうございます。
  
  プランナーの対応につきましてご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
  ご案内の際にご不明点が残らないよう、
  より詳しくご説明しようと力が入ってしまったのかと存じます。
  貴重なご意見をいただきありがとうございます。
  今後このようなことがないよう、努めて参ります。
  
  会場につきましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
  チャペルをお気に召して頂けました様で光栄でございます。
  当館のチャペルは白基調で大きな窓から外の景色がご覧頂くことができ、
  天井高も高くお造りをしておるため、開放感がある会場でございます。
  また椅子がクッション性のある独立型の椅子のため、
  チャペルで2～30分お過ごしになるゲストの皆様にも
  くつろいでいただけることかと存じます。
  お言葉を頂きました様に大人数の場合でも、椅子を足し、ご案内させていただきますので、
  ご安心いただければと思います。
  
  設備につきまして、お言葉を頂きました様に
  当館はワンフロア完結の会場でございますので、移動が少なく済む会場でございます。
  そのためご結婚式当日、ご年配の方や、ハイヒールをお召しになっているゲストの方にも
  お二人のご結婚式を思いっきりお楽しみ頂けると存じます。
  また段差や階段のお造りもないため、ベビーカーや車いすのお客様にもご負担なくお過ごしいただけることと存じます。
  
  あらためまして、この度は口コミをご投稿いただきありがとうございました。
  
  
  ラグナヴェールプレミア　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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