駅徒歩1分！都会の写真映えスポット | ニーズ心斎橋 by T&G WEDDING

この度は、NEEDS心斎橋のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 プランナーの対応において、おふたりのお気持ちを十分に汲み取り、 結婚式に対するご不安やご希望に寄り添ったご提案ができず、 ご不安な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 初めてのご結婚式だからこそ、おふたりの想いを丁寧にお伺いし、 プロとして具体的なご提案を重ねながら、安心してご検討いただけるご案内をすべきであったと受け止めております。 今回いただいたご指摘をスタッフ間でも共有し、 お客様のお気持ちに寄り添う姿勢と提案力の向上に努めてまいります。 また、お見積もりにつきましても、ご予算に対するご不安を解消できるご説明やご提案が十分ではなかったことを、真摯に受け止めております。会場のご案内においても、アクセスや空間の広さなど、それぞれの特徴をお伝えするだけでなく、おふたりのご希望やゲストの皆様のことを踏まえた、より分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。 そのような中でも、会場の雰囲気やガーデン、設備面、そしてお料理について温かいお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。 いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、お客様お一組おひと組に安心してご結婚式をご検討いただける会場づくりに努めてまいります。 改めまして、この度はご来館ならびに貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 NEED心斎橋　支配人