• 思ってた式場と違ってガッカリでした

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2024/09/08

  投稿：2024/10/18

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 1.0

  • 雰囲気1
  • プランナー1
  • 料理1
  • ハナユメ割1
  • 設備1
  • アクセス1

  • 会場の雰囲気

    パンフレットにガーデンの記載がありましたが、ガーデンを案内してくれなかったです。また、ガーデンが見当たらなかったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    名刺には支配人と記載がありましたが、聞き取りの時から少し高圧的な態度でした。実際に担当者の方がメモした紙にも不快な内容が記載されてました

  • ハナユメ割の充実度

    見積もりをお願いしたのに出してくれなかったです

  • 会場設備の充実度

    両家の控室を見せて頂いたのですが、控室が一つしかなく同じ空間で待つしかないのは気まずさを感じると思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    坂になってるので歩いて行くのは大変だと思います

  式場スタッフからの返信

  先日は　ご見学にお越し頂きまして
  誠にありがとうございました
  
  改めまして　おふたりの一生に一度の大切な
  ご結婚式の場所としてご見学にお越し頂けましたこと
  スタッフ一同　大変嬉しく思っております
  
  しかしながら、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして
  ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます
  このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます
  
  
  この度はありがとうございました
  
  旧レイン邸　神戸北野異人館

※料金はすべて税込み表示です。

• お電話でのご予約・ご相談
  0120-791-317
  平日 10:30～19:00 土日祝 10:00～19:00
• クリップ済み クリップ

• 見学予約する

兵庫の人気結婚式場ランキングはこちら