ギャップがある式場 | ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング
見学した
30代・男性 の口コミ
訪問日:2025/05/18
投稿:2025/05/18
会場返信あり
見学後のアンケート詳細
見学後よかったポイント
1
2
3
口コミ点数
2.7
雰囲気 1
プランナー 1
料理 5
金額 3
割引 4
設備 1
アクセス 4
会場の雰囲気
実際に見学をほとんどさせていただいていないため、雰囲気は分からないです。他のちゃんと見学させて貰えた方のアンケートや、写真で見る分にはいいんじゃないでしょうか。
プランナー・スタッフの提案や対応力
会場の見学をさせてもらえていない上で、式場を決めろと言われても無理がある。他の式場に対して、「うちと比べてアクセスが悪い」や「行ったことあるけど、道に迷った」など悪いことを言い過ぎているように感じた。
割引の充実度
割引率は多いと感じた。
会場設備の充実度
実際に見学をほとんどさせていただいていないため、雰囲気は分からないです。他のちゃんと見学させて貰えた方のアンケートや、写真で見る分にはいいんじゃないでしょうか。
アクセス・立地の良さ
新横浜駅からは近いと思います。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、数あるご結婚式場の中からラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディングのブライダルフェアへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。 そして貴重な口コミをいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 またプランナーのご案内に際しまして、不快な思いを感じさせてしまいましたようで、申し訳ございませんでした。 いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無いように改善してまいります。 ご検討いただく際に何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。
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