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少人数に向いてるコンパクトな式場 | ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング

見学した

30代・女性 の口コミ

訪問日:2023/09/16

投稿:2023/10/01

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
料理
2
雰囲気
3
プランナー

口コミ点数

2.4

雰囲気 2
プランナー 1
料理 3
金額 2
割引 3
設備 3
アクセス 3

もらった初期費用見積もり

3,167,618

円

(税込)

/ 63 名

1人あたり

50,280円

会場の雰囲気

2会場見せてもらいました。どちらも縦長の会場で、写真で見るよりもコンパクトな印象です。 インナーガーデンの人工芝が人によるとは思いますが安っぽく感じました。

プランナー・スタッフの提案や対応力

私たちの希望は来年の4月以降と言っているのに、1.2月ならこんなに割引がききますと案内されました。金額の問題ではないと言っても1.2月を勧めてきて話が噛み合わなかったです。 また、今日成約はできない旨を伝えると「1件目で決めなければ次行っても決まりませんよ。お客様の軸って何ですか?軸が無いですよね?」と強い口調で言われ、怒りそうになりましたが我慢しました。恐らく私たちよりお若い方だと思いますが、あまりにも失礼な言葉の数々に呆れました。

料理の美味しさ

お肉、お魚料理がワンプレートで出てきました。お魚は普通のお味でしたが、お肉は柔らかく美味しかったです。デザートの盛り付けは可愛かったですが、アイスが美味しくなかったです。

金額満足度

みなとみらいの式場と変わらない金額だったので、高いと思いました。

割引の充実度

ハナユメ割は充実していました。

会場設備の充実度

貸切でワンフロアで完結するのはいいと思います。トイレの数が少ないのが気になりました。造花やクレイケーキなどのインテリアは無料で貸し出ししてるそうなので、自分たちで用意するものは少なく済みそうです。

アクセス・立地の良さ

新横浜から徒歩5分程です。立地は雑居ビル街にあるので日常感があります。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜のブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。 会場の雰囲気やスタッフの雰囲気など貴重なお言葉を下さりまことにありがとうございます。 この度はスタッフの対応にて不愉快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いようスタッフ一同誠心誠意改善に努めてまいります。 ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。

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