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お料理や装飾は特にこだわりを表現できる | ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング

見学した

20代・女性 の口コミ

訪問日:2023/08/13

投稿:2023/08/13

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
雰囲気
2
料理
3
アクセス

口コミ点数

3.7

雰囲気 4
プランナー 1
料理 4
金額 5
割引 4
設備 3
アクセス 5

会場の雰囲気

ラグジュアリー感もありつつ、木や緑の温もりを感じることも出来て落ち着く雰囲気でした。 披露宴会場は自分たちのこだわりで世界観を創れる点がよかったです。

プランナー・スタッフの提案や対応力

アンケートシートにある要望は聞いてくださいますが、1組1組に寄り添う感覚ではなかったです。マニュアル感を強く感じました。

料理の美味しさ

どれも美味しかったです。 デザートの見た目もとっても素敵でした。

金額満足度

相場を出してもらって、適応する割引、より現実的な人数での見積もりを出してもらえました。1件目成約なら納得のいく価格帯だと思います。

割引の充実度

1件目割が大きかった

会場設備の充実度

披露宴会場にプロジェクターが1台しかない点が気になりました。実際に映像をみたわけではないので1台で充分なのかもしれませんが、、

アクセス・立地の良さ

新幹線の止まる駅、羽田空港から専用のバスが出てるということで遠方ゲストも気兼ねなく招待出来ると思います。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。 アクセスに関しましてはお客様のおっしゃる通り新横浜駅から徒歩5分圏内でお越しいただけますので ご遠方のゲスト様やヒールをお召し頂いている女性ゲスト様にもご負担なくお越しいただけます。 また宿泊の施設もございますのでご遠方のゲスト様もそのままご宿泊いただけます。 最上階にチャペルを設置することにより大きな窓から自然光が差し込み 扉が開いた瞬間に空が一面に広がり様が体験していただけました雲の上を歩いているかのような感覚が味わえます。 この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 今後もよりよいサービスを提供できるよう、精進を重ねて参ります。 ラグナスイート新横浜 スタッフ一同

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