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チャペルの解放感は最高です。 | ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング

見学した

年齢非公開・男性 の口コミ

訪問日:2022/12/11

投稿:2022/12/11

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
料理
2
割引
3
雰囲気

口コミ点数

3.3

雰囲気 3
プランナー 1
料理 3
金額 3
割引 5
設備 3
アクセス 5

会場の雰囲気

悪くないと思います。そこまで広くないホテルのスペースを上手に活用していると思いました。ただ、ちょっと狭いでしょうか。

プランナー・スタッフの提案や対応力

あまり良い評価はつけれないです。営業圧が凄く見積り後の対応がイマイチで、とても残念でした。本当に顧客の要望を叶える姿勢とは思えませんでした。

料理の美味しさ

可もなく不可もなく

割引の充実度

初回だと50万くらい割引されます。

会場設備の充実度

可もなく不可もなくといった印象です。少人数から大人数まで対応できる雰囲気でした。実物を見た方がオススメです。

アクセス・立地の良さ

抜群にいいと思います。駅、車ともにいいと思います。ただ、目の前はコンビニ、駅付近なので、カラオケや居酒屋があり二次会にもいいのでは?

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は、ご婚約誠におめでとうございます。 またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、 ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。 スタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同真摯に受けとめております。 今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。 お客様がおっしゃる通り、最上階にチャペルを設置することにより大きな窓から自然光が差し込み 扉が開いた瞬間に空が一面に広がり雲の上を歩いているかのような感覚が味わえます。 当会場はワンフロア貸し切りでございますので参列者様の中にお子様がいらっしゃて迷子になることなくまたお手洗いにはおむつ替えもございます。 インナーガーデンというお客様がご自由に使っていただけるスペースがございますのでインナーガーデンやパーティー会場内にキッズスペースを設けていただける場所もご用意しております。 もし式中にお子様がご機嫌が悪くなってしまいましてもインナーガーデンが繋がっておりますのでお母様も式を見ながら お子様もしっかり見ていただけます。 アクセスに関しましても新横浜駅より徒歩5分圏内にございます為 ご遠方のゲスト様にもご負担なくお越しいただけます。 貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。 ラグナスイート新横浜 スタッフ一同

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