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美しいチャペルと美味しい料理 アクセス良好な式場 | ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング

見学した

30代・男性 の口コミ

訪問日:2022/01/22

投稿:2022/01/30

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
料理
2
雰囲気
3
アクセス

口コミ点数

3.0

雰囲気 3
プランナー 2
料理 4
金額 1
割引 4
設備 3
アクセス 4

会場の雰囲気

チャペルは天候に左右されやすいと思いますが、晴天ならとても綺麗だと思います。時間帯によりますが、見学当日はとても眩しく、新郎新婦の位置を客席から見ることができないほとでした。

プランナー・スタッフの提案や対応力

円を見ることができないことや、チャペル写真を撮る時間もなく案内しようとするところなど、あまり融通が効かない印象でした。

料理の美味しさ

三浦産の野菜にこだわっている点をご説明いただきましたし、試食も大変美味しくいただきました。

金額満足度

チャペルの円が25万円はとても納得いかない追加料金でした。

割引の充実度

会場とドレスで多く割引いただきました。

会場設備の充実度

ブライダルサロンが式場とは違う場所にあったことは少し残念な点でした。披露宴会場は広すぎずゲストとの距離を近く感じられる点は良かったです。

アクセス・立地の良さ

新横浜駅から徒歩圏内のため、アクセスはよいです。

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

この度は、ご婚約誠におめでとうございます。 おいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、 ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。 ご来館当日大変ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。 スタッフ同士で意識して改善してまいります。 今後は新郎新婦さまの貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。 当会場のチャペルは背景が自然のお空でございます為 快晴の日は青色な背景になり、悪天候の日は背景が雲となり真っ白な背景に変わりますので 晴れの日とはまた違った幻想的な雰囲気でお楽しみいただけます。 お打ち合わせなどを行うブライダルサロンはお客様のおっしゃる通り別館にて完備させていただいております。 こちらはご結婚式当日ゲストの皆様とお打ち合わせにお越しいただけるお客様のバッティングを避けより特別なお日にち をゲストの皆様に感じていただけるように作られております。 お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、 鎌倉野菜や三浦漁港で取れた新鮮な食材を使用しており神奈川県を感じていただくことが 可能なお料理となっております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 おふたりのご多幸を心よりお祈り申し上げます。 ラグナスイート新横浜 スタッフ一同

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