予算オーバーで不愉快な体験、狭い式場 | ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング
30代・女性 の口コミ
訪問日：2022/01/16
投稿：2022/01/24
会場返信あり
見学後のアンケート詳細
見学後よかったポイント
口コミ点数
2.1
会場の雰囲気
小さいホテルに式場がある感じです。 チャペル、披露宴会場こじんまりしています。 かなり少人数じゃないと狭いかもしれません。
プランナー・スタッフの提案や対応力
一軒目だったので、他の式場も見学したい事と予算もオーバーしているので検討すると伝えた所、なかなか帰してくれなかった。 どこが検討理由なのか、今日契約したらさらに割引になるなど4回ほど繰り返しとても疲れた。他に見学予定の式場がありましたが、悪く言われたりしとても不愉快だった。
料理の美味しさ
オマール海老は美味しかったです。 デザートも試食させて頂きましたが、食べ慣れていない味だったのかあまり口に合いませんでした…
割引の充実度
ハナユメ割はたくさんありましたが、他の会場と比較しても元の金額が高かったので予算は大幅にオーバーした。
会場設備の充実度
披露宴会場のロケーションが悪かった。外が見えない方が逆にいいのかもしれません。 ホテルがついているので前日に両親と泊まれるそうです。遠方の方は良いかもしれません。
アクセス・立地の良さ
駅から近く分かりやすいです。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、ご婚約誠におめでとうございます。 おいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、 ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。 ご来館当日大変ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同真摯に受け止めております。 今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。 当会場は従来の結婚式会場の作りと異なりゲスト皆様との距離感を大切にさせていただいておりますので ご結婚式当日もゲスト様にも様のように新郎新婦様と距離が近く良かったなどのお言葉も多数いただいております。 お客様のおっしゃる通りご結婚式の前の日やご結婚式当日でもご宿泊いただくことが可能でございますのでお越しいただく ご親族のお客様やご遠方のお客様にもご負担なくご結婚式をお楽しみいただけます。 お客様よりいただきましたクチコミを励みに、スタッフ一同今後も、より一層サービス向上につとめてまいります。 おふたりのご結婚式が幸せな一日となりますよう心より願っております。 ラグナスイート新横浜 スタッフ一同
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他の口コミ
アクセスが抜群で、コンパクトにアットホームな式ができる印象です。
自宅からとても近くよかったです。
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挙式実例
ラグナスイート新横浜が
気になったら、実際に見にいこう！
週末に開催するフェア
- 受付時間：9:00～ 13:30～ 17:30～
- 所要時間：3時間程度
- 料金：全て無料となります
- 予約受付：5/4(月)まで
- 受付時間：9:00～ 13:30～ 17:30～
- 所要時間：3時間程度
- 料金：全て無料となります
- 予約受付：5/5(火)まで
- 受付時間：9:00～ 13:30～ 17:30～
- 所要時間：3時間程度
- 料金：全て無料となります
- 予約受付：5/8(金)まで
- 受付時間：9:00～ 13:30～ 17:30～
- 所要時間：3時間程度
- 料金：全て無料となります
- 予約受付：5/15(金)まで
- 受付時間：9:00～ 13:30～ 17:30～
- 所要時間：3時間程度
- 料金：全て無料となります
- 予約受付：5/16(土)まで
ラグナスイート新横浜と
一緒に予約されている式場を比較
| 項目 | ラグナスイート新横浜 | ニーズ新横浜 by T&G | アルカンシエル横浜リュクスマリアージュ | アニヴェルセルヒルズ横浜 | アートグレイスポートサイドヴィラ | 伊勢山ヒルズ |
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| 式場名 | ホテルウエディング | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス |
| アクセス | 新横浜駅 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6 | 新横浜駅 神奈川県横浜市港北区新横浜3-7-15 | 新横浜駅 神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-8 | センター南駅 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央4-1 | 横浜駅 神奈川県横浜市神奈川区大野町1-4 | 桜木町駅 神奈川県横浜市西区宮崎町58-3 |
| 人数 | 着席：2名〜120名 | 着席：10名 ～ 122名 | 着席：20名 ～ 120名 | 着席：20名 ～ 114名 | 着席：2名 ～ 140名 | 着席：2名 ～ 140名 |
| 口コミ | 3.7 (423件) | 4.0 (258件) | 4.2 (425件) | 4.0 (422件) | 3.9 (103件) | 3.6 (59件) |
| 費用 | 割引プラン 60名 / 176万円〜 通常料金 60名 / 315万円〜 | 割引プラン 60名 / 217万円〜 通常料金 60名 / 328万円〜 | 割引プラン 60名 / 198万円〜 通常料金 60名 / 355万円〜 | 割引プラン 60名 / 181万円〜 通常料金 60名 / 330万円〜 | 割引プラン 60名 / 169万円〜 通常料金 60名 / 320万円〜 | 割引プラン 60名 / 204万円〜 通常料金 60名 / 363万円〜 |
| 特徴 |
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