ホテル メルパルク横浜の口コミ

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  女性 の口コミ

  訪問：2019/09/22

  投稿：2019/09/22

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. アクセス
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理4
  • 金額4
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    海が見えるガーデンを使用した挙式や写真撮影ができるのが魅力的でした。披露宴会場からも海が見えて開放的でとてもステキな会場でした。純白のチャペルは天井が高く、自然光が入るため明るくて部屋全体が輝いて見えました。雨の場合雫が光に反射されて幻想的になるとのことだったので、行事で雨が多い私にとっては雨でもきれいというのは嬉しいポイントでした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    テーブルコーディネートの提案はすごくステキな印象で嬉しかったです。具体的に結婚式のイメージが湧かなかった私たちに丁寧に詳しくお話ししてくださったのが嬉しかったです。模擬挙式と試食とドレス試着と相談のできるフェアに申し込んだが、実際は模擬挙式はなく、ドレス試着もできなかったのがとても残念でした。挙式は最初から予定されていなかったみたいなので電話で連絡をしていただいた時に一言欲しかったです。すごく楽しみにしていたので残念でした。

  • 料理の美味しさ

    お肉が柔らかくて美味しかったです。キノコのスープも香りがすごくよくキノコ好きにはたまらない一品でした。

  • 金額(見積額)への納得感

    想定内の金額だったかなと思います。内訳の説明も丁寧で何にどの程度の料金がかかるのかわかりやすかったのも良かったです。ドレス以外の持ち込み料がかからないのも良かったです。

  • ハナユメ割の充実度

    10万円程度だったので、期待していたよりはあまり割引にならなかった印象。

  • 会場設備の充実度

    キャンドルを使ったサプライズが出来たり、手品師を呼んで手品をしたり披露宴での盛り上げ方が幅広いと感じました。純白のチャペルとガーデンのどちらも使用して挙式と写真撮影ができるのが嬉しいポイントの１つでした！海の見える披露宴会場ではカーテンの開閉によって雰囲気が変わり、演出の幅が増えるのも良かったです。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から徒歩2分程度でホテルに着くことができたのでアクセスはいいと感じました。両親が遠方に住んでいるので、ホテルで宿泊したり、中華街や山下公園などで観光をしてもらったりすることができるので立地も良かったと思います。ガーデン挙式や披露宴会場から海が見えるため、ロケーションにこだわりたい私にとってステキな場所でした。

  式場スタッフからの返信

  このたびはご成婚誠におめでとうございます。
  
  ご多用の中当ホテルへご見学にお越しくださいまして
  誠にありがとうございました。
  貴重なご意見拝読させていただきました。
  
  このたびは私共のご案内不足で、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  今後このようなご指摘をいただくことがないよう努めてまいる所存でございます。
  
  その中でも会場コーディネートやお料理等、数多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
  日々精進し、今後もサービス向上に努めて参ります。
  
  また何か気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
  アンケートのご回答ありがとうございました。
  
  ホテルメルパルク横浜　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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