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  • ホテル メルパルク横浜のクチコミ

    • 元町・中華街駅/ ホテルウエディング/ 着席:2名 ~ 240名, ハナユメなら2名 ~ 応相談
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クチコミ総合評価 (311件)

3.8

  • ハナユメ割 3.72
  • プランナー 4.21
  • 雰囲気 3.63
  • 設備 3.42
  • アクセス 4.12

平均見学時間: 3時間 3分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (23.3%)
  • 料理 (5.6%)
  • 設備面 (8.8%)
  • プランナー (4.9%)
  • 雰囲気 (25.1%)
  • 立地 (32.3%)
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  • 成約しました

    会場からの返信


    5.0

    • 投稿時期:2021年10月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 家族挙式でのプランがお得だった 【プランナー】 話し方や雰囲気がとても良くてこのまま担当してもらいたい!と強く感じる人柄だった。説明もとても丁寧で全てがわかりやすかった。 【雰囲気】 チャペルがとても可愛かった。 披露宴会場からの景色もとても良かった。 ガーデンチャペルに出る時のマリンタワーも良かった。 【設備】 ドレスサロン、撮影スタジオ、美容室、客室、レストランがホテル内全て入っているのでここで全部出来る所が良い。 【アクセス】 駅からすぐ、駐車場も高さが大丈夫だった。 【料理】 色んなコースがあり、どれも本当に美味しく ボリュームもあった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2021年9月

    会場からの返信を見る
    このたびはホテル メルパルク横浜にご来館くださりありがとうございました。

    スタッフや会場に関しまして、評価をいただきありがとうございます。
    当ホテルは、経験を積んだスタッフがお手伝いをさせていただいておりますので、
    ホテルならではの安心を感じていただけていると思っております。
    試食ではお料理をお褒めいただきありがとうございます。
    当ホテルでは定番のフレンチに加え、和食、中華のご用意もございます。
    オリジナルコースや料理の演出、商品も揃えてございますので、お気軽にご相談くださいませ。

    アンケートのご協力、誠にありがとうございました。
    成約理由を見る
    プランナーさんが素敵だった。
    チャペルが可愛かった。
    料理も美味しくてボリュームがあった。
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2021年8月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 あまりの安さにびっくりしました。 【プランナー】 一切引き留めなく他とじっくり比べてくださいと言われ好感が持てた。 また、ないものはないときっぱり言ってくれて非常に良かった。 【雰囲気】 ホテルなので高級感があり、カジュアル希望の我々に少しマッチしていなかった。また、披露宴会場は昭和感があった。 【設備】 披露宴はテーブルではなく、ソファが良かった。背もたれがかなり長いザ披露宴という感じの席が少しいやだった。 【アクセス】 元町中華街駅から徒歩1分で山下公園も目の前なので遠方ゲストは喜ぶと思う。 また、ガーデンチャペルも披露宴会場もみなとみらいの海が見えて非常に感動した。 【料理】 美味しかったが応用性はなさそう。 【金額】 非常に安くまた、当日成約しないといけないというルールもなくじっくり検討できてよい! 【その他】 高級感がありかっちりとした結婚式をしたい方向けかなあと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2021年8月

    会場からの返信を見る
    この度はご見学にお越しいただきありがとうございました。
    マッチしていた部分とご希望に添えなかった部分とがあったようですね。
    メインをソファーにしたり料理をオリジナルの物にしたりすることは可能でございますので
    候補に挙がっているようでしたら担当プランナーにご相談なさってくださいね。
    過度なセールスは行わず、お客様に寄り添ったご提案が出来るように
    今後も努めて参ります。
    ご縁がございましたら安心してお任せくださいませ。

    引き続きご検討を宜しくお願い致します。

  • 成約しました

    会場からの返信


    4.9

    • 投稿時期:2021年8月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 予想よりも割引があった。 【プランナー】 明るくテキパキした話し方が好印象だった。今後も担当いただけることになり、安心してお任せできると思った。 【雰囲気】 見学の際に予約をしたが、会場から見える海の景色が決め手だったように思う。披露宴時には夜景を楽しみにしている。 【設備】 建物は古い印象があるが、清潔感はある。                                 【アクセス】 元町・中華街駅から徒歩5分でとても立地が良い。雨の日の打ち合わせもとても助かる。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2021年7月

    会場からの返信を見る
    今度はご結婚誠におめでとうございます。
    また数ある式場の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

    披露宴会場から見える景色(夜景)はゲストからも好評で
    毎回大変お喜びいただいております。
    しっかり準備をして、ゲストにご満足いただけるよう共に頑張って行きましょうね!

    当日までどうぞ宜しくお願い致します。


    成約理由を見る
    会場から見える海の景色。式当日の夜景を楽しみにしている。
  • 成約しました

    会場からの返信


    4.7

    • 投稿時期:2021年8月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 10万円以上はハナユメ割で割り引いてもらいました。 【プランナー】 自分達の希望金額に合わせてかなり調整をかけてくださり、希望金額になんとか収まるように色々お値下げして頂きました。 【雰囲気】 会場は、プロジェクターの使用希望がある分音響や映像が見やすい環境を希望しておりましたが、その希望に沿った会場をご紹介して頂き契約することができました。 【設備】 かなり大きなプロジェクターがついている会場で天井も7mくらいの高さがある場所をご紹介頂いたので、映像を使った演出をする予定のわたしたちにとってはかなり好都合な設備がついておりました。 【アクセス】 ホテルの入口から駅が見えるくらいからり立地が良いところですを 【料理】 お肉が相続していたよりも質が低かったのと、冷凍の野菜が提供されていること。デザートのいちごは季節のものではなくかなり酸味が強かったのが残念でしたが、それ以外はとても美味しかったです! 【金額】 大満足です!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2021年8月

    会場からの返信を見る
    この度は当ホテルでご縁をいただき誠にありがとうございます。
    おふたりのご予算で素晴らしい結婚式となりますようこれからもしっかりサポート
    させていただきますので引き続き宜しくお願い致します。
    また会場は音響・映像にこだわった会場でございますので
    ゲストの皆様にもお喜びをいただけるかと思います。

    当日までどうぞよろしくお願い致します。
    アンケートのご投稿誠にありがとうございました。
    成約理由を見る
    事前に定時されていた金額よりも、私達の希望金額は低く、割引をかなり頑張って頂き60万以上のお値引きをしめ頂いたため。
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2021年7月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ガーデンチャペルの使用料が無料だったり、料理の質をあげてもらえました。 【プランナー】 演出に関してもたくさんの案をいただきました。純粋に結婚式が好きな方なんだなと感じました。いろんな説明をして頂けました。 【雰囲気】 チャペルはとても素敵でしたが、披露宴会場からの景色は想像よりは好みではないと思いました。またトイレが少し古いと感じました。 【設備】 設備に関して、特に気になることはありませんでした。一通り揃っていると思います。冷房が少し寒かったので当日は調整してもらいたいと思いました。 【アクセス】 立地は最高でした。駅から近く、駐車場があるのもポイントが高かったです。 【料理】 とても美味しかったです。ただ量が多すぎかもしれないと思いました。 【金額】 最初の見積もりよりも安くしてもらえました。よかったと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2021年7月

    会場からの返信を見る
    口コミのご投稿誠にありがとうございます。

    ホテルという事もあり設備面は充実しておるかと思います。
    きっとそれはゲストの安心感にも繋がりますよね。

    空調の件は大変失礼いたしました。
    当日会場では、しっかりとケアをさせていただきますのでご安心ください。

    引き続きご検討をどうぞ宜しくお願い致します。
  • 成約しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2021年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 しっかり割引していただいていると感じた一方で他会場では割引になっている項目が オプション料金でその点が気になりました。 【プランナー】 とても親しみやすく、程よい距離感で接していただきありがたかったです。 演出などについても、積極的にアドバイスをしてくださりイメージが湧きました。 【雰囲気】 会場は何度かリニューアルされているとのことで、チャペルは明るく綺麗で披露宴会場も景色がよく素敵でした 【設備】 会場はとても素敵でしたが、設備については古さを感じるところが多かったかなという印象です(親族控室や、写真室、トイレなど) 【アクセス】 元町中華街駅から徒歩数分で非常に好立地でした。駅も地上までエスカレーターで高齢の参加者もありがたいなと感じました。また、羽田空港からのアクセスもバスで会場隣の建物まで直通とのことで魅力的だと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2021年7月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚誠におめでとうございます。
    数ある式場の中からホテル メルパルク横浜にお越しいただき、大変光栄に思っております。

    当ホテルは、経験を積んだスタッフがお手伝いをさせていただいておりますので、
    ホテルならではの安心感を感じていただけていると思っております。
    また当ホテルは最寄りの元町・中華街駅より徒歩1分の立地に面しており
    ゲストの皆様からは非常に分かりやすいとお声を頂いております。

    新郎新婦様の幸せのお手伝いが出来ればと心より思っております。
    親族様ご来賓のゲストの皆様のケアもスタッフ一丸となって努めさせていただきますので
    前向きなご検討を宜しくお願い致します。

    アンケートのご協力、誠にありがとうございました。
    成約理由を見る
    チャペルや披露宴会場、景色が思っていたよりも良い雰囲気であったことやプランナーの方が他会場と比べても提案の質が高く感じたこと、ドレスがアップグレード程度の価格でオーダーできることなどトータルでこちらの会場に決めさせていただきました。
  • 成約しました

    会場からの返信


    5.0

    • 投稿時期:2021年6月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 割引は充実しておりました 【プランナー】 とてもフレンドリーで、一つずつの質問に対してとても丁寧に答えて頂きました。とても頼りになるプランナーさんでした。 【雰囲気】 すごく綺麗で高級感があってとても素敵な会場で、すごく気に入りました。横浜に景色がとての綺麗に見えます。 【設備】 とても綺麗で清潔感があります。遠方からくる両親はここのホテルを利用できるのでとてお助かります。衣装部屋など、すべてがコンパクトにまとまっていて使いやすい会場だと思います。 【アクセス】 駅から徒歩1分なのでとても便利です。 【料理】 とても美味しいです。 【金額】 やすいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2021年6月

    会場からの返信を見る
    このたびはご成婚誠におめでとうございます。
    また、ご多用のところアンケートを投稿くださりありがとうございました。

    お二人の大切なご結婚式のお手伝いができますこと、大変嬉しく思います。
    今後もお二人のイメージを基に素敵なパーティーが叶いますよう、お手伝いをさせていただきます。

    ご不明点やご不安なことがございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

    引き続きよろしくお願い申し上げます。
    成約理由を見る
    家族をするのには十分な内容で、とても安く挙げられので満足です。
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • 投稿時期:2021年6月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 合計100万以上の割引があってとてもお得に感じました。当日中ではないところが、気持ちに余裕が持てて急かされてないのがよかった。 【プランナー】 最初に2件目で疲れているのを気遣ってくれたが、結局3時間半と少し時間が長くてまだかなぁと感じてしまった。 【雰囲気】 見たいと思った会場は見れず、人数的にもむずかしいところだったが、他の会場をみて素敵なイベントをやってるのを知れてよかった 【設備】 充実してるのではないかなと思ったが、控え室と写真撮影場所が少し古い感じがした。集合写真のデータがもらえると良いなと思う。 【アクセス】 駅から徒歩で近いのは良い 【料理】 お肉が少しパサパサしていた気がするが、ボリュームは多くて良い

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2021年6月

    会場からの返信を見る
    このたびはホテル メルパルク横浜にご来館いただき誠にありがとうございます。
    またご多忙の中アンケートにご協力くださり感謝申し上げます。

    当ホテルは最寄り駅の元町・中華街駅は徒歩約1分と
    当日のゲスト様はもちろん、今後お打合せを進められる新郎新婦様にも
    大変喜んでいただけるポイントとなっております。

    会場をご決定されるにあたり、何かお困りの点や気になる点がございましたら
    ぜひお気軽にご相談くださいませ。

    引き続きご検討宜しくお願い致します。
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2021年6月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割でドレスレンタルが無料なのはとても大きかった。 【プランナー】 明るくとても気さくなかたで話していて楽しい雰囲気になります。 また希望はとくになかったのですが、色んな提案をしてくれて助かりました。 【雰囲気】 屋上にはガーデンチャペルがあり、開放的で広々としており、景色がとても綺麗でした。写真映えするようなロケーションでした。 【設備】 駐車場の完備や、ホテルの会場なので遠方の方でも式参加したあとに止まることができ、エレベーター完備もあるのでご年配のかたでも移動しやすかった。 【アクセス】 駅から徒歩2分でとても便利です。 【料理】 ボリュームがあり、料理の飾り付けが綺麗で見て楽しめられるようなコース料理でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2021年6月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚誠におめでとうございます。
    数ある式場の中からホテル メルパルク横浜にお越しいただき、
    スタッフ一同心より感謝申し上げます。

    会場やご予算面、お料理についてなど温かいお言葉を頂きありがとうございます。
    また最終候補でご検討いただいているとこのこと、大変嬉しく思います。
    ご不安なことなど、何でもお気軽にご相談くださいませ。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    引き続きご検討よろしくよろしくお願い致します。

    ホテル メルパルク横浜 スタッフ一同
  • 成約しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2021年5月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 2
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 想像以上にお安くなりました。 【プランナー】 料理の差し替えなどの提案、会食方法での複数の案など柔軟なアイデアをいただきました。良い面悪い面も正直に言ってくれたところが好印象でした。 【雰囲気】 屋上も宴会場もチャペルもすごく素敵でした。 夜や雨天時のチャペルの様子も写真でみせていただきイメージがしやすかった。 【設備】 駐車場が地下にあり雨天時も困らない。お手洗いも全て綺麗。バリアフリーな点も魅力的です。 しいて言えばエレベーターが少し小さいのが何往復することになるのかと考えました。 【アクセス】 駅の案内板にもホテル名があり出口がとても分かりやすかった。 マリンタワーが工事中なので素敵な景観なのに少し気になりました。 【料理】 どれもとても美味しかったです。 またデザートもドライアイスでのパフォーマンスがありよかった。 【金額】 割引がきいて、内容以上の料金でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2021年5月

    会場からの返信を見る
    このたびはホテル メルパルク横浜にご来館くださりありがとうございました。

    スタッフや会場に関しまして、評価をいただきありがとうございます。
    当ホテルは、経験を積んだスタッフがお手伝いをさせていただいておりますので、
    ホテルならではの安心を感じていただけていると思っております。
    試食ではお料理をお褒めいただきありがとうございます。
    当ホテルでは定番のフレンチに加え、和食、中華のご用意もございます。
    オリジナルコースや料理の演出、商品も揃えてございますので、お気軽にご相談くださいませ。

    アンケートのご協力、誠にありがとうございました。
    成約理由を見る
    どのスタッフも対応が気持ちいいものでした。
    とくにプランナーさんが小さい意見も拾ってくれて素敵な結婚式ができそうだったのでここに決めました
  • 成約しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2021年5月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 かなり費用はおさえられると思います。 時期も大事にはなるかと思いますが・・ 【プランナー】 こちらが考えてもいないプランや、演出も提案していただけました。結婚式に対して前向きなイメージをもつことが出来ました。 【雰囲気】 明るくて良い式場でした。天気が悪くても明るい光が入ってきておりました。天候に左右されない式場なので、とても良いと思います。 【設備】 エレベーターや喫煙施設、トイレなどしっかりした設備がありました。ホテルでの挙式は設備面から考えたときはかなり良いと思います。 【アクセス】 駅からも近く、会場は分かりやすくて良いと思います。 【金額】 金額は予算を越えているが、内容の説明はしっかりとされており、説明内容には納得しました。 【その他】 料理にこだわりたい! アクセスを重要視している!などの方には良いと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2021年5月

    会場からの返信を見る
    このたびはご成婚おめでとうございます。
    ご多用のところアンケートへのご投稿ありがとうございます。

    お褒めの言葉を多々頂き 大変うれしく思います。

    当ホテルは、経験を積んだスタッフがお手伝いをさせていただいておりますので
    ホテルならではの安心を感じていただけていると思っております。
    また当ホテルは最寄りの元町・中華街駅より徒歩1分の立地に面しており
    ゲストの皆様からは非常に分かりやすいとお声を頂いております。

    またお近くにお越しの際は、是非ホテル メルパルク横浜にお立ち寄りくださいませ。
    アンケートのご協力、誠にありがとうございました。
    成約理由を見る
    担当者の方が非常に良かったです。
  • 見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2021年5月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 外のチャペルを無料にして頂けたり、かなり充実していたと思います。 【プランナー】 演出の面などで色々なアイディアを出して頂いて、イメージがつきやすかったです。実際にプランナーさんが見た例なども教えて頂いて良かったと思います。 【雰囲気】 チャペルは白を基調としていてとても開放感がありました。披露宴会場はガラス張りのお部屋で景色がとても良かったです。 【設備】 ホテルなので、道幅が広くそれぞれの動線が考えられている造りだと思いました。装飾などは特に無いので、お花などで飾り付けは必須な印象です。 【アクセス】 駅からも徒歩5分ほどで着くので良いと思います。 【料理】 コース料理を出していただきましたが、一品一品とても美味しかったです。中華料理もあるようでとても珍しいと思いました。 【金額】 かなり割引をして頂けたので、予算内のお見積もりを出して頂けました。 【その他】 予算が無いが、結婚式をあげたいカップルに良い式場だと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2021年5月

    会場からの返信を見る
    このたびはご見学にお越しいただき誠にありがとうございました。

    当ホテルの室内チャペルは自然光が天井から降り注ぎ、
    開放感抜群の明るい会場となっております。
    またアクセス面も非常に良く、周囲には数多くの観光名所が集まる大変人気のエリアでもあります。

    その他、付帯設備として衣裳室、美容室、写真室がコンパクトな中にも
    完備しており、ゲストの皆様にも不便がなく優しいホテルでございますので安心してご利用いただけます。

    今回はお二人のお手伝いができず大変残念ではありますが、
    今後も周辺の観光施設にお越しの際は、宿泊やレストランもございますので是非ご利用くださいませ。

    アンケートのご投稿いただき誠にありがとうございました。
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2021年5月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 50000円引きが大きいと感じました。 【プランナー】 説明は丁寧に実施していただきました。 見積り時に必須項目等が交渉次第といった感覚を感じたので少し手間でした。 【雰囲気】 少し年期がはいっておりますが、少人数向けの結婚式、披露宴が行うことができる点は非常に満足度が高かったです。 【設備】 必要な点に関しては過不足なく行うことができるかなと感じました。ただ設備料としてプロジェクター等から金額がでる点はあまり府に落ちませんでした。 【アクセス】 元町・中華街から非常に近いです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2021年5月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    ご多用のところ当ホテルへご見学にお越しくださいましてありがとうございました。

    当ホテルは、経験を積んだスタッフがお手伝いをさせていただいておりますので、
    ホテルならではの安心感を感じていただけていると思っております。

    また最寄り駅からは徒歩1分、周りには山下公園や中華街、ベイブリッジなどの観光名所も数多くあり、横浜ならではの景色を存分に楽しむことが出来ます。

    お近くにお越しの際は、是非ホテル メルパルク横浜にお立ち寄りくださいませ。
    アンケートのご協力、誠にありがとうございました。
  • 成約しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2021年4月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 様々なところに割引が適応されており、非常に助かるなと思いました。 【プランナー】 終始対応に満足でした。 同日2件目の見学ということを伝えると、そこも気を遣ってくださり、1軒目と比較しわかりやすく説明をしてくださいました。 【雰囲気】 見学したときに、景色などをみて、ここが良い、ここに決めたいと思いました。 チャペルは実際に見ないと良い雰囲気が本当に伝わらないと思います。ガーデンチャペルも披露宴会場もぜひ実際にみてほしいと思いました。 【設備】 宿泊部屋以外、特に気になるところはありませんでした。 ホテルのため、いつでも気になるところを対応してくださると聞き、これから準備をするのにいいなと思いましたり 【アクセス】 繁華街にも近く、空港や都心からもそこまで離れておらず、いいなと思いました。 【金額】 他と比べてかなりお安いなと思いました。 【その他】 みなとみらい、横浜の港の景色を堪能したい方で、費用も重視する方にはとてもおすすめです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2021年4月

    会場からの返信を見る
    この度は誠におめでとうございます。
    当ホテルにお二人の大切なご結婚式をお任せいただきまして、ありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読しました。スタッフ一同心より感謝申し上げます。

    チャペルや披露宴会場をお気に召していただき、嬉しく思います。
    室内チャペルはぜひ実際にご覧いただきたい自慢のチャペルでございます。
    自然光が反射してきらきら輝くバージンロードはゲストの皆様にも大変お喜びをいただいております。

    またホテルでありながら、リーズナブルな金額でしっかりとしたサービスを提供できるよう、
    プランナーを始め各セクションのスタッフが一丸となり、精一杯お手伝いさせていただきます。

    引き続きよろしくお願いいたします。

    このたびは口コミのご投稿、誠にありがとうございました
    成約理由を見る
    特に決め手となったのはやはり雰囲気です。景色が感動ものでした。
  • 見学しました

    会場からの返信


    2.7

    • 投稿時期:2021年3月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割の話はありませんでした。 【プランナー】 披露宴会場の使い方や料理コースに関しての提案はよかったですが、面白くしようとしてくれたのかネタ?のような話が多く少し疲れてしまいました。 【雰囲気】 立地、料理、アクセス、設備はとても良かったですが、全体的な古さが気になってしまった。チャペルも素敵なのにその点だけが残念 【設備】 親族控え室だけでなく、ゲストが当日着替えられるルームがあり、遠方のゲストが多いのでとてもいいと思いました。 【アクセス】 申し分ないです、最高でした 【料理】 試食してません 【金額】 90分プランで時間がなかったため、見積もりはありませんでした 【その他】 アクセス重視、羽田空港利用のゲストがいる方はおすすめです

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2021年3月

    会場からの返信を見る
    この度はご見学にお越しいただき誠にありがとうございました。
    また貴重なアンケートへのご回答、感謝申し上げます。

    ホテル メルパルク横浜は駅から徒歩一分の好立地に面しており、
    横浜の素晴らしい景色をご堪能頂けるホテルでございます。
    また、羽田空港からのリムジンバスもございますので遠方のお客様にもお喜びいただいております。

    一方、お見積りのご提示や付帯設備面に関しましてはご満足をいただけず誠に申し訳ありませんでした。
    ご指摘の部分につきましては日頃のメンテナンスも含めて、今後可能な限り改善をしてまいります。

    アンケートのご投稿誠にありがとうございました。
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2021年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りでかなりお安い金額になり驚きました。 【プランナー】 なるべく短い時間でのご説明をお願いしたところ、本当に必要な部分を的確にご案内いただけて、とても助かりました。 【雰囲気】 私にとっては少し規模が小さすぎるかなという印象をもちました。ですが清潔感もあり、ホテルの方のご対応もかなりひっかりされていました。 【設備】 可もなく不可もなく、という印象でした。そのため、すぐにここに決めたい!と思うには至らなかったかなと思います。 【アクセス】 駅から本当にすぐで、立地は抜群でした。山下公園が目の前です。 【金額】 思っていたよりは安くはなりませんでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2021年2月

    会場からの返信を見る
    このたびはお忙しい中をご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉も頂戴し本当にありがとうございます。

    私の力が及ばず残念ながら検討外とのことですが、先日ご案内のとおり、
    アクセスや立地に優れた当ホテルでは、宿泊もお勧めでございます。
    お二人がデートを重ねた横浜にお越しの際には、是非お声をお掛けください。

    アンケートのご投稿、誠にありがとうございました。
  • 見学しました

    会場からの返信


    2.4

    • 投稿時期:2021年2月
    • ハナユメ割 1
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 1
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 ハナユメ割で、最後に50000円値引きをしてくださいましたが、期限が5日間だけで、私も主人も休みが合わなくてすぐには決断できなかったので、割引がないようなものでした。 【プランナー】 すごく、ベテランの方のようで色々なご提案をしてくださりよかったです。わからない事も聞けて安心しました。 【雰囲気】 横浜の海をみることもできて、私たちやゲストが食事の時に景色を楽しみながらごはんを食べれるのはよかったです。 【設備】 チャペルとガーデンチャペルがあるのがいいと思いました。遠方からくるので、ホテルも駐車場もあるのがよかったです。 【アクセス】 駅からはすぐで分かりやすかったです。 【金額】 ドレスをランクアップするとあがるので、ハナユメ割がないようなものなので、高くなりそうだなと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2021年1月

    会場からの返信を見る
    このたびは誠におめでとうございます。

    ご多用のところ当ホテルへご見学にお越しくださいましてありがとうございました。
    貴重なご意見拝読させていただきました。

    スタッフや立地に関しまして、評価をいただきありがとうございます。
    当ホテルは、経験を積んだスタッフがお手伝いをさせていただいておりますので、
    ホテルならではの安心感を感じていただけていると思っております。
    また当ホテルは最寄りの元町・中華街駅より徒歩1分の立地に面しており
    ゲストの皆様からは非常に分かりやすいとお声を頂いております。

    頂いたご意見をもとに今後ご結婚式を予定しているお客様にご満足いただけるよう、
    スタッフ間で内容を共有させていただきサービスのクオリティー向上に努めてまいる所存でございます。

    是非引き続きご検討くださいませ。
    アンケートのご協力、誠にありがとうございました。
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2021年2月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割が最後に出てきて差を感じれた 【プランナー】 話し方や内容などとても的確で好印象を持ちました。 もし式をここであげるなら頼れそうだし、今回担当してくれた方にお願いしたい!と思いました。 【雰囲気】 プランナーさんはとても好きだったんですが、少し古臭さを感じてしまったのがうーんってかんじです。 披露宴会場とか色々飾り付け頑張ったとしても、色々古いなーと思うところがたくさん出ちゃいそう。 【設備】 設備はあまり気にしてみてませんでした。 ですが設備はちゃんと揃ってそうな感じでした。駐車場もあるのがとても良い。 【アクセス】 駅からすぐだし、目の前山下公園が広がっててよかった

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2021年2月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    ご多忙の中ホテル メルパルク横浜にご来館くださりありがとうございました。

    スタッフや立地に関しまして、評価をいただきありがとうございます。
    当ホテルは、経験を積んだスタッフがお手伝いをさせていただいておりますので、
    ホテルならではの安心感を感じていただけていると思っております。
    また当ホテルは最寄りの元町・中華街駅より徒歩1分の立地に面しており
    ゲストの皆様からは非常に分かりやすいとお声を頂いております。

    頂いた評価をもとに今後ご結婚式を予定しているお客様にご満足いただけるよう、
    スタッフ間で内容を共有させていただきサービスのクオリティー向上に努めてまいる所存でございます。

    是非引き続きご検討くださいませ。
    アンケートのご協力、誠にありがとうございました。
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2021年1月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 たくさん割引してくれてありがたいと思いました 【プランナー】 最初から丁寧に分かりやすく色々と 教えていただきとても参考になりました 合わせてプランも考えてくれました 【雰囲気】 チャペルはとても良いと思いました 披露宴会場がもう少しキレイだといいなと思いまた景色の見える披露宴会場は広かったらなお良いと思いました 【設備】 ホテルもありまたガーデンチャペルも出来るとの事でとてもいいなと思いました またドレスもオーダー出来るところと 前撮りも出来るところも良かった 【アクセス】 駅からすぐ行けて景色も良いところ

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年12月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    ご多用のところ当ホテルへご見学にお越しくださいましてありがとうございました。

    全体的にお褒めの言葉をいただきスタッフ一同心より嬉しく思います。
    当ホテルは、経験を積んだスタッフがお手伝いをさせていただいておりますので、
    ホテルならではの安心感を感じていただけていると思っております。
    また当ホテルは最寄りの元町・中華街駅より徒歩1分の立地に面しておりゲストの皆様からは
    非常に分かりやすいとお声を頂いております。

    頂いた評価をもとに今後ご結婚式を予定しているお客様にご満足いただけるよう、
    スタッフ間で内容を共有させていただきサービスのクオリティー向上に努めてまいる所存でございます。

    またお近くにお越しの際は、是非ホテル メルパルク横浜にお立ち寄りくださいませ。
    アンケートのご協力、誠にありがとうございました。
  • 見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2020年12月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ガーデン使用料などで割引がありました。 【プランナー】 要望や疑問点について丁寧に説明してくれました。希望に沿って、お得になるような提案をしていただきました。 【雰囲気】 少し年季が入っていると感じる所もありましたが、チャペルなどは明るい雰囲気で清潔感もあると思いました。 【設備】 フォトスタジオや、ガーデン、チャペル、披露宴会場、両家の控え室など一通り設備は揃っている印象でした。 【アクセス】 駅から近く、アクセスは問題ないと思います。 【料理】 デザートの盛り付けなども、クリスマスをモチーフにしたデザインになっており可愛かったです。 【金額】 納得感のある見積もりでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年12月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚誠におめでとうございます。
    数ある式場の中からホテル メルパルク横浜にお越しいただき、大変光栄に思っております。

    ご予算の面やスタッフについて温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    おふたりが最良の一日をお迎えいただけますよう、スタッフ一同しっかりとサポート致します。
    ご不安なことなど、何でもお気軽にご相談くださいませ。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    引き続きご検討よろしくよろしくお願い致します。

    ホテル メルパルク横浜 スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。