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  • ホテル メルパルク横浜のクチコミ

    • 元町・中華街駅/ ホテルウエディング/ 着席:2名 ~ 240名, ハナユメなら2名 ~ 応相談
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クチコミ総合評価 (276件)

3.8

  • ハナユメ割 3.68
  • プランナー 4.18
  • 雰囲気 3.65
  • 設備 3.43
  • アクセス 4.09

平均見学時間: 3時間 2分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (22.6%)
  • 料理 (5.6%)
  • 設備面 (9.1%)
  • プランナー (4.9%)
  • 雰囲気 (25.3%)
  • 立地 (32.6%)
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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.4

    • 投稿時期:2020年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 1
    • 設備 2
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 割引はあったものの特別大きな金額ではないように感じた。 【プランナー】 丁寧に案内はしていただきましたが、ホテルの宿泊割引の話はなかった。見積もり金額の単価が一箇所間違っていた。 【雰囲気】 海が見える披露宴会場はたしかに海が見えるが、新郎新婦の背景に殺風景なオフィスビルがあり、目立っていた。挙式人数によっては後ろのゲストとかなり距離が遠くなる。 【設備】 更衣室や親族顔合わせの部屋はとにかく古くて不安になった。神殿も楽しみにしていたが古くて狭くてがっかりした。いたるところに古さが目立った。エレベーターはホテルの利用客と同じエレベーター2台のみであった。 【アクセス】 雨が降ってもほとんど歩かずこれる距離であった。となりのマリンタワーが工事中だったのが残念。 【金額】 この設備であれば費用は安いのかもしれないと考えたが、他社と変わらない相場感だった。この金額なら絶対に他の式場であげたい。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年6月

    会場からの返信を見る
    このたびは貴重な数ある式場の中からホテル メルパルク横浜へお越しくださり
    誠にありがとうございました。

    ご予算の面ではご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
    施設につきましては今後すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう
    定期的にメンテナンスを行っていく所存でございます。

    結びに、貴重な口コミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
    おふたりの末永い幸せをスタッフ一同お祈り申し上げております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • 投稿時期:2020年6月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 1
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割、凄くお得感がありました! 【プランナー】 とても親切に対応して頂きましたし、他のスタッフさんも挨拶してくれたりととても良いイメージがありました。 【雰囲気】 キャペルは素敵でしたし、上のガーデンキャペルも素敵でしたが、ホテル自体の建物が少し古風的に感じてしまいました。 【設備】 披露宴会場も見せて頂きましたが、一通り問題なく揃っているように感じています。 花嫁さんに対するトイレ事情、設備の話は初めて知るところもありました。 【アクセス】 アクセスに関してはもの凄くよいと思っていますし、駐車場もあり助かりました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年6月

    会場からの返信を見る
    このたびのご来館、ご見学誠にありがとうございました。

    全体的にお気に召していただけたようで何よりでございます。
    ホテルならではの利便性を感じていただけて嬉しく思います。

    また、当方の事情でご試食が叶わず、誠に申し訳ありませんでした。
    是非今後もご検討いただき、よろしければ7月のフェアのご試食に
    お越しいただければと思います。

    アンケートのご投稿誠にありがとうございました。
    ホテルメルパルク横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2020年6月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 5
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 費用が多くかかる・費用が嵩む部分から割引が多く設定されていたので、検討するうえでも非常に参考になりました。 【プランナー】 他式場と比べたメリットを丁寧に説明していただき、また予算やプランの提案、相談にも適切な対応をしてくださった。 【雰囲気】 チャペルはよかったものの、披露宴会場が企業の宴会のような雰囲気が否めず、自分たちのイメージする挙式とは違った。 【設備】 全体的に設備が古く、同程度の見積でより新しい式場も選べるとなると、相応のメリットがみつけられなかった。 【アクセス】 駅近で歩く距離も短いのでよい

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年6月

    会場からの返信を見る
    この度は 数ある式場の中
    ホテルメルパルク横浜にご来館いただきまして
    ありがとうございます。

    プランナーへお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
    お二人の参考になるご提案ができましたこと大変嬉しく思っております。

    今回はお二人のご検討から外れてしまったこと とても残念ではございますが
    おふたりのご結婚式が最高の一日となりますようスタッフ一同願っております。

    貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。


  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2020年6月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 2
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 一つ目の会場とそこまで差がなかったのが意外でした 【プランナー】 色々なアイデアを提案してくださり 結婚式のイメージがとても浮かびました どうしても予算が合わなくて逆に申し訳なかったです 【雰囲気】 一つ一つの会場に良さがあり さらに自由につくっていけそうだった 最上階の会場は海がとても綺麗だった 【設備】 トイレが古くて 水が流れにくかった 空調の工事を予定しているそうなのですが ちょっと暑かった 【アクセス】 駅のすぐそばでとてもアクセスしやすく行きやすかった

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年6月

    会場からの返信を見る
    このたびはご成婚誠におめでとうございます。

    数ある式場のなかからホテル メルパルク横浜へ
    お越しくださり誠にありがとうございました。

    当ホテルは5タイプの雰囲気が異なる披露宴会場をご紹介させて頂いております。
    ご案内の中で、“イメージをつけることができた”とのお言葉、大変嬉しく思います。

    今回はお二人のご検討から外れてしまったこと
    とても残念ではございますが、お近くにおいでの際はお気軽にご利用くださいませ。

    ご多用の中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2020年5月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 2
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 充実していたとは思う。 【プランナー】 親身になって色々考えて提案をしてくれた。 しかし、設備面などはどうしようもないので提案でカバーできないところもあった。 【雰囲気】 思っていたより、古いというかチープなイメージを感じてしまった。 ホテルがあるので遠方からのゲストがいたらいいと思う。 【設備】 ホテルがあることが良い。 一方、披露宴会場は他の見学した会場と比べると 充実しているようには感じない。 【アクセス】 アクセスはとても良かったです。 【料理】 料理もおいしかった。 【金額】 安かったものの、設備と比べるともっと安くなるのではと思ってしまった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚誠におめでとうございます。
    また貴重な口コミをご投稿くださりありがとうございます。
    ホテル メルパルク横浜スタッフ一同改めて感謝申し上げます。

    ホテル メルパルク横浜は元町・中華街駅より徒歩1分の好立地にあり、
    ゲストの皆様からも大変ご好評を頂いております。
    お料理に関しましては和食・洋食・中華をご用意しており、
    各料理長を始めとするシェフ一同が、こだわりの一皿を提供致しております。

    今回は設備の面においてお二人のご期待に副うことが出来ず大変残念ではございますが、
    また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

    ご多用中の中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.6

    • 投稿時期:2020年5月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 想定していたよりも割引して頂けました。 【プランナー】 プランナーさんがとても素敵な方でした。小規模な結婚式を希望していましたが色々と提案してくださり、参考になりました! 【雰囲気】 窓が大きく、明るい印象でした。 窓からは山下公園や海が見え、景色がきれいでした。 チャペルも清潔感があって素敵でした。 【設備】 最低限の設備は整っていると思います。親族の更衣室や控え室は少し狭く、年季が入っているような印象でした。 【アクセス】 駅から近く、すぐそばに山下公園、中華街があります。 【料理】 3品程度を試食させて頂きましたが、充分なボリュームで美味しかったです。 【金額】 想定していたよりも割引して頂けました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度は誠におめでとうございます。

    メルパルク横浜はご結婚式だけではなく、ご宿泊やレストランのご利用、記念日のお手伝いなど、
    様々な場面でお手伝いをさせていただいております。
    おふたりのとのご縁を大切に、これから当日に向け担当プランナーはもちろん、
    スタッフ一同しっかりサポートさせていただきますので忘れられない最高の一日にしましょう。

    打ち合わせでは想いをたくさんお聞かせください。
    引き続きよろしくお願い致します。
    成約理由を見る
    プランナーさんがすてきな方だったので、こちらの会場にお願いしようと決めました!
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 かなり割引があり良かった 【プランナー】 新人のプランナーさんで、初々しく一生懸命ご紹介いただきました。周りのスタッフさんのサポートも良かったです。 【雰囲気】 思ったより眺望の良い部屋が狭く、70名では入れなかったので残念でした。大きな会場は広さもありましたが、横の会場と近すぎて残念でした。 【設備】 ホテルの一室にチャペルと披露宴会場があるというコンパクトさが動線の楽さを感じましたが、本当に宿泊客と同じ動線すぎて残念でした。 【アクセス】 とても電車とのアクセスが良かった 【料理】 とても美味しかった 【金額】 かなり安く、むしろ安すぎて上がり幅が怖かった

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    このたびは誠におめでとうございます。
    先日はご多用のところ、当ホテルへご見学にお越しくださり
    誠にありがとうございました。

    ホテルまでのアクセスや料理のクオリティーにご安心頂けましたこと大変嬉しく思います。
    お見積りの内容に関しまして、当ホテルは初期のお見積りから
    可能な限りクリアな内容でご提示し、
    ご契約後にイメージとのギャップが無いようご提案を心がけております。

    また何かお手伝いできることがございましたら
    お気軽にお申し付けくださいませ。

    貴重なご意見拝をご投稿いただきありがとうございました。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 他会場や平均と比べても格段安くなるので、費用が抑えられるのは非常にありがたかった。また、本来なら7月までのキャンペーンのところ、10月まで適用していただけたのも良心的だった。 【プランナー】 退屈しないように待ち時間も場つなぎしてくれた。些細なことも覚えていてくださってキチンと話し話聞いてくれて好印象だった。 【雰囲気】 横浜の景色が一望できる部屋がとても魅力的だった。招待人数と部屋のキャパがマッチしていたので良かった。 【設備】 化粧室はゲストも当日利用するので、もう少しキレイで明るい印象の方が清潔感があるように感じた。ホテルの入り口とブライダルの入り口が分かりづらかった。 【アクセス】 駐車場が分かりやすくて良かったです。6時間無料です停められたので少し早く着いて山下公園を散歩することが出来ました。 【料理】 しっかりとしたコースで試食出来るとは思わず、満足でした。 【金額】 とても安く提案してもらえたので満足してです。 【その他】 遠方から来る方へも横浜ならではの観光スポットが近場にあるので良い立地条件です。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    このたびはご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。

    フェア当日も心地よくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
    当ホテルは風光明媚な横浜の観光スポットが周辺に多数あり、
    宿泊施設も完備しておりますので、遠方からのゲストへの対応も安心でございます。

    挙式当日もゲストの皆様にはリラックスしていただけるよう、
    スタッフ全員で心を込めてお手伝いをさせていただきますので、
    是非今後も引続きご検討くださいませ。

    アンケートのご投稿誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割適用の項目が多く、 お値段を聞いて驚きました。 【プランナー】 色々と提案してくださりました。 ここの式場は融通をきかせて くれたり、私たちの希望を 叶えてくれそうだなと思いました。 【雰囲気】 理想通りの素敵な会場でした。 家族挙式なので広すぎるかな? と思いましたが、プランナーさんと 話をして不安がなくなりました。 【設備】 チャペル、披露宴の会場の設備は 何の問題もなかったのですが トイレや喫煙所がもう少し 綺麗だったらなと思いました。 【アクセス】 駅から近く、分かりやすい場所なので とても嬉しいです。 【料理】 とても美味しかったです。 お箸で食べれる感じも 嬉しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    このたびはご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    概ね、ご満足をいただけたようで大変うれしく思います。

    ご家族の挙式でありましても、ホテルのスタッフ全員で
    心を込めて当日までサポートさせていただきますので、
    是非今後もご検討をお願い申し上げます。

    ※4月からは、2つの新提案のコース料理も発表させていただきました。
     詳しくは担当スタッフにお尋ねくださいませ。

    アンケートへのご投稿誠にありがとうございました。



  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 割引率が高くかなり予算を抑えられるのがよかった。 【プランナー】 子連れであったが気を使っていただいたり子どもの演出の提案もいただけてよかった。見積もり時も細かく教えていただきわかりやすかった。スタートのときからこちらの要望をすぐに汲んでくださっていた印象も好感的だった。 【雰囲気】 白色のチャペルやガーデンチャペルは気持ちがよかった。雨だとまたちがうかもしれないので3点。ただ晴れてれば確実に気持ちよく過ごせるとかんじた。 【設備】 オムツ替え、授乳スペースがあってよかった。また披露宴会場も子どもが動けるスペースも確保できそうで安心感があってよかった。 【アクセス】 横浜を感じられるロケーションとかなりの駅近。土地勘がない人でも来やすい。 【料理】 中華が定評らしく、ただ肉料理が美味しかった。 【金額】 費用がかなり抑えられていた。また見積もりも細かく説明してもらえた。 【その他】 親族での式場としては規模も丁度よい!横浜にゆかりのあるカップルには最適なロケーション。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

    書き込みをいただきましたとおり、当ホテルでは横浜港を望むガーデンチャペルでの挙式や演出も可能でございます。
    「開放的な空間で笑顔あふれる時間を過ごせた」とのお声をいただくこともあり、ゲスト様からも大変ご好評を頂戴しております。

    また最寄り駅の元町・中華街駅は徒歩約1分と、当日のゲスト様はもちろん、今後お打合せを進められる新郎新婦様にも
    大変喜んでいただけるポイントとなっております。

    会場をご決定されるにあたり、何かお困りの点や気になる点がございましたらぜひお気軽にご相談くださいませ。
    引き続きご検討宜しくお願い致します。

    この度は口コミをご投稿いただきありがとうございました。


    ホテルメルパルク横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 高くなる衣装代がハナユメ割でしたのでありがたく思いました。 【プランナー】 家族婚について、色んな案を出して頂きました。参考になるものばかりでした。終始色んな話をしてくださり、たくさん笑って頂き、とても楽しかったです。 【雰囲気】 某テーマパークと提携されているとのことでしたので、雰囲気がとても某テーマパークらしく好みでした。色んな種類の会場があるのもよかったです。 【設備】 ホテル内で全て行えるのでとてもよかったです。チャペルがとても綺麗でした。チャペルを使うのにお金がかからず、魅力を感じました。 【アクセス】 駅の出口から直進で着くので、わかりやすかったです。 【料理】 試食でしたが、ここまでの量と質に驚きでした。とても美味しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    このたびは誠におめでとうございます。
    数ある式場の中からホテル メルパルク横浜にご来館いただきましてありがとうございました。

    スタッフ、会場、料理等お褒めのお言葉をたくさん頂戴し大変嬉しく思います。

    当ホテルではゲストの皆様へのおもてなしをとても大事にしております。
    おふたりのご希望に合ったおもてなしを精一杯ご案内させていただきます。

    お二人のお手伝いが叶わず誠に残念でございますが、今後宿泊やご宴席等で
    ご利用の機会がございましたら遠慮なくお声をお掛けくださいませ。

    アンケートのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

    ホテル メルパルク横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 しっかりハナユメ割が適用されていました。 【プランナー】 今現在、和装か洋装か迷い始めていると相談したらいろいろと提案していただき、柔軟な対応をしてくれるので好印象でした。 【雰囲気】 落ち着いたホテルの雰囲気がよかった。静かな雰囲気なのが好印象でした。他のプランナーさんも、フロントの方もよかった。 【設備】 必要なものはすべて揃っていました。宿泊施設もあるので、遠方から来るゲストにも案内しやすいのがよかった。 【アクセス】 駅近なので迷わずいける。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。
    またホテルメルパルク横浜のブライダルフェアにお越しいただきまして
    誠にありがとうございました。

    お客様と素晴らしいご縁をいただいて大変嬉しく思っております。
    担当スタッフはもちろん、他ホテルスタッフも新郎新婦様、親御様、大切なゲスト様のことを
    しっかりサポートさせていただきますので、当日までどうぞ宜しくお願い致します。

    全体的にお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。重ねて感謝御礼申し上げます。
    成約理由を見る
    費用です。トータル的にここが一番納得できる費用になりました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 2
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割が充実しています。どこがハナユメ割なのか教えてもらえるのがありがたいです。 【プランナー】 笑顔が素敵な方でした。丁寧に対応してくださり、デメリットに関しても正直に詳しく説明していただけたので信頼できる方だと思いました。 【雰囲気】 私が見たレインボーという会場はみなとみらいが一望できる最高の会場でした。これなら演出がなくても盛り上がりそうです。 【設備】 設備の古さが気になりました。あまり特別感はないかなという感じです。また、所々の壁や床の汚れも気になりました。 【アクセス】 眺めもよく、みなとみらいを存分に楽しめる立地です。駅からも近く、駐車場もあるのでアクセス面は心配ないかと。 【金額】 安く見積もりが出ましたが、ドレス代を安く出していただいたので、最悪二人で20万近く上がる可能性があります。ドレスごとに値上げ額が違うので初期見積もりで出すのは難しそうです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。
    またホテルメルパルク横浜のブライダルフェアにお越しいただきまして
    誠にありがとうございました。
    私共の眺望の美しい会場やプランナー、アクセス面においてお褒めのお言葉をいただき
    誠にありがとうございました。

    金額面につきましては打ち合わせが始まったら上がってしまったという事が無いよう、
    しっかりとご説明をさせていただいておりますが、その点もご理解をいただけて何よりでございます。

    今回は残念ながらお手伝いが出来ないという結果となってしましましたが
    どうぞ素晴らしい結婚式になさってください。
    メルパルク横浜にはレストランやホテルもございますのでお近くにいらした際はお気軽にご利用ください。

    お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割での値引き額かかなりあったので 【プランナー】 プランナーの担当者さんは私たちの希望している結婚式のイメージを親身に考えて下さいました。色々な提案をして貰えたのでよかったです。 【雰囲気】 建物はそこまで高くなかったですが、景色がよく昼間と夜だと全く違う景色が見えるところがとても魅力的に感じました。 【設備】 設備面に関してもとても充実していたと思います。入口?のシャンデリアの形なども他とは違い意味がある形で素敵だと思いました。 【アクセス】 家からは近いので自転車で行きましたが、近くに駅もありアクセスの良さは、立地のよさはバツグンだと思いました。 【料理】 全部オシャレな感じでとても美味しかったです 【金額】 とてもお手頃?な金額でよかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。

    またホテルメルパルク横浜のブライダルフェアにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
    口コミのご投稿ありがとうございます。全体的にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

    初めてのことで戸惑いや心配なこともあるかと思いますので
    その際は是非お気軽にご相談なさってください。
    本番当日を安心して迎えることが出来ますよう精一杯サポートさせていただきます。

    引き続き前向きなご検討を宜しくお願い致します。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 かなり割引になっていたため 【プランナー】 話しやすく良いプランナーだった。コロナウイルス対応のためにマスクをしていた。少し他の式場に関する知識が足りなかった 【雰囲気】 チャペルの雰囲気が特に良かった!太陽の光が上から柔らかくさしこみ、とても明るいチャペルでしたし、他にはないとおもう 【設備】 披露宴会場が割と普通によかったとおまう。全部の施設はみれなかったため、判断はしにくいが、よかったと思う 【アクセス】 元町中華街駅なら徒歩数分

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    このたびはご成婚誠におめでとうございます。

    ご多用の中、アンケートのご投稿誠にありがとうございます。
    数ある式場の中から当ホテルにお越しくださいました事、大変嬉しく思います。

    チャペルや披露宴会場の雰囲気もお気に召して頂けたようですね。
    特にお褒め頂いた室内のチャペルは、自然光が降り注ぐ開放感溢れるチャペルでございます。
    また室内チャペルの他にも横浜港を望むガーデンチャペルと、2つをご用意しております。
    どちらもお好みに合わせてご利用いただけます。

    この度はアンケートのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。


    ホテルメルパルク横浜
    スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引項目が決まっていて、必要ない項目がについていたりするので、選べると良かった 【プランナー】 価格に合わせて提案してくれるが、オプションになりそうなものは金額提示はしてくれるけど、見積もりの安さ重視で合計には入れてませんというのがいくつかあった。 【雰囲気】 思ったより古い感じが気になった。とてもオーソドックスな結婚式場というイメージが強い。改修してる所としていない所の差がある。 【設備】 昔ながらの結婚式場という感じなので必要な設備はしっかりしていた。改修済の部屋はプロジェクターや音響が良かった。 【アクセス】 駅から近い、都心の駅からアクセスしやすい、港が見えるなど立地にはまったく問題はない。帰りに観光できる場所も多い。 【料理】 見た目が工夫されていて、コースの種類も多く色々選べて良いと思う。味は美味しいけど普通かな…? 【金額】 安いと思うけどオプションにより、とは思います。 【その他】 値段は安いと思います。オプションによっては高いけどドレスオーダーが込みの値段なので、ドレスにこだわりたい方、お色直しもハナユメ割が付くので安価でお色直しも絶対にという方にいいと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    この度はご見学にお越しいただき誠にありがとうございました。
    また貴重なアンケートへのご回答、感謝申し上げます。

    ホテル メルパルク横浜は駅から徒歩一分の好立地に面しており、
    横浜の素晴らしい景色をご堪能頂けるホテルでございます。
    またご家族のみで行う少人数家族挙式から大人数まで、
    幅広いカップル様にご利用頂けるよう、様々なご提案を致しております。

    一方、お見積りのご提示や付帯設備面に関しましてはご満足をいただけず誠に申し訳ありませんでした。
    ご指摘の部分につきましては日頃のメンテナンスも含めて、今後可能な限り改善をしてまいります。

    アンケートのご投稿誠にありがとうございました。


    ホテルメルパルク横浜
    ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 思った以上に安くなりありがたい。 【プランナー】 対応された方はとても良い方でした。ずかずかこのホテルをすすめてくる事はなく、きちんと説明しながら、良いところ悪いところを含めて、こちらの意見を聞いてアドバイスしてくださりとてもわかりやく良かったです。 【雰囲気】 チャペルはよかったのですが、kohakuという会場が1番式場ぼく綺麗でした。その他の会場は所々古い感じがしました。外の眺めらよいです。 【設備】 一般のホテルとかわらない感じがした ワンフロアに会場が複数あり、お手洗いの数は、多くない感じがした。 【アクセス】 駅から迷わずこれアクセスは問題ない

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    このたびは誠におめでとうございます。
    また数ある式場の中からホテル メルパルク横浜へご見学にお越しいただきましてありがとうございます。

    プランナーやチャペル、披露宴会場につきましてお褒めいただき感謝申し上げます。

    また仰るように、当ホテルは駅から徒歩1分の好立地にあり地下に駐車場を設けている為、
    ご遠方から参列されるゲストやお車でいらっしゃる方にも安心です。

    お見積りやご案内させていただいた内容についてご不明点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    引き続きご検討の程宜しくお願い致します。
    貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.3

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 1
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 2
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 通常の割引が分からないが、同日に行った別の会場の割引がすごすぎて、ここでの予算が高く感じてしまった。 【プランナー】 残念ながらこちらの要望とすごくズレていた。 費用が不安でまだ式をやるかどうかすら分からないのに、勝手に別料金で行う式の演出について説明された。 【雰囲気】 やはり会場が長方形のため、使いにくそう。 それに仕方ないが、マリンタワーご工事中であり、窓から工事の様子が見えるのは嫌だった。 【設備】 一通り必要な物はみんなついているが、プロジェクターが一面のため、後ろだと見えなくそうである。 そして、新郎新婦の席からも見えにくそうであった。 【アクセス】 駅からは迷わず行ける。 【料理】 料理は美味しく、丁寧に説明してくれて良かった。 【金額】 費用に関しては特に不満はなかったが、イメージと違う部分が多かった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    このたびはお忙しい中をご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。

    ご試食いただいたお料理に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

    またご指摘いただきましたご案内の部分につきましては、
    ご要望への提案が不足してしまいましたこと、お詫び申し上げます。

    今後もお二人はもとより、ゲストの皆様が快適にお過ごしいただけるホテルとして、
    スタッフ一同、一層努めてまいります。

    お二人のお手伝いが叶わず誠に残念でございますが、今後宿泊やご宴席等で
    ご利用の機会がございましたら遠慮なくお声をお掛けくださいませ。

    アンケートのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
    ホテル メルパルク横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 自己負担金が少なく、持ち込み金が発生しないのが魅力的です。 【プランナー】 とても親身に接してくださり、安心して見学ができました。好きなアーティストを事前にアンケートで答えたのですが、会場見学しながら、装飾の提案もして下さいました。 【雰囲気】 会場全体が、横浜!というイメージでした。ロビーにある貝殻のシャンデリアやホテルから見える山下公園沿いなどが素敵でした。 【設備】 特に印象に残っているのが、試食会場のラプンツェルをイメージした装飾です。ランタンが薄暗い部屋で灯っていて、ワクワクしました。 【アクセス】 駅から徒歩で来れるのはとても便利だと思いました。また、中華街や山下公園も近く、遠方からの参加者にも楽しんで頂けるので嬉しいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    このたびはご成婚誠におめでとうございます。

    数ある式場の中からホテル メルパルク横浜へ
    お越しくださり誠にありがとうございました。

    書き込みを頂いたように安心価格で素晴らしい雰囲気の中
    ご結婚式を挙げていただけることが当ホテルの魅力です。
    立地が良いのでお招きしたゲストは遊ぶ場所にも困らずお過ごしいただけます。

    残念ながら今回はお二人のご検討から外れてしまいましたが
    お近くにおいでの際はレストランや宿泊等もございますので
    どうぞお気軽にご利用くださいませ。

    ご多用の中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。


    ホテル メルパルク横浜
    ブライダルサロン スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 2
    • アクセス 2
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 費用をとても抑えられると感じた。 【プランナー】 追加で発生する可能性が高い項目などを明確にしてくれてわかりやすかった。 式全体のイメージをつけることができた。 【雰囲気】 窓が大きくきれいな会場だった。 チャペルもきれいでよかったが神殿はあまりきれいではないとのことだった。 【設備】 トイレなどの式場以外の設備は古く感じた。 会場内で結婚式以外のお客様と近い距離で一緒になることが多かった。 【アクセス】 jrの駅からは遠い。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    このたびはご成婚誠におめでとうございます。

    数ある式場のなかからホテル メルパルク横浜へ
    お越しくださり誠にありがとうございました。

    当ホテルではご見学の段階でおふたりのご希望に寄り添った
    お見積りのご提案を心がけております。
    お打合せがスタートしてからは更に細部までこだわって
    ご納得いただけるまでプランナーとご相談をさせていただいております。
    “イメージをつけることができた”とのお言葉、大変嬉しく思います。

    今回はお二人のご検討から外れてしまったこと
    とても残念ではございますが、お近くにおいでの際はお気軽にご利用くださいませ。

    ご多用の中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。


    ホテル メルパルク横浜
    ブライダルサロン スタッフ一同

※料金はすべて税抜き表示となっております。