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クチコミ総合評価 (234件)

3.8

  • ハナユメ割 3.65
  • プランナー 4.19
  • 雰囲気 3.65
  • 設備 3.47
  • アクセス 4.08

平均見学時間: 3時間

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (22.8%)
  • 料理 (4.8%)
  • 設備面 (9.4%)
  • プランナー (4.7%)
  • 雰囲気 (26.2%)
  • 立地 (32.0%)
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  • ユーザー

    見学しました


    3.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ 割りは充実してました 【プランナー】 色々細かく質問しても 嫌な顔せず丁寧に答えていただき、 本当にありがたかったです。。 すごく丁寧に説明していただき ここで結婚式あげたいなと思えるくらいの接客でした。。 色々値引きしていただけて、 即決できなくて申し訳なかったです。 すごく明るく話しも楽しく 素敵なプランナーさんだなと 思いました。 【雰囲気】 会場の雰囲気は 昔ながらのホテルのイメージです。 チャペルや会場は本当に綺麗です。 チャペルは特に白で統一されており、 ここを歩きたいなと思えるような チャペルでした。 写真以上に綺麗であるので びっくりしました。 会場も様々な種類があり 自分好みに選べるし、 中も自分好みに変えられるなと おもいました。 【設備】 ホテルなだけあり とても設備は整ってます。 宿泊施設が式場にあるのは とても魅力で遠方ゲストが いる場合はとても助かります。 広い会場だと歩くのに大変ですが この会場はまとまってるため 高齢な方がいても 疲れづらくとてもいいなと 思いました。 設備はとてもよかった印象です 【アクセス】 アクセスもとてもよく 駅からすごく近くて感動しました。 またプランナーさんが行ってた通り、 元町中華街駅が終点になるので 帰り絶対に座ることができるのは とてもありがたかったです。 駅から近く電車も座れるなんて とても素敵だなと思い、 ゲストのこと考えると アクセスいいなと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年10月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ドレス割がもう少しあってもよかったなと思いました。 【プランナー】 イキイキと、色んなお話をしてくださいました。こちらも質問しやすいような気さくな方で、お話しをしていて楽しかったです。ストレスもなく説明を聞いていられました! 他の式場では、その場での成約や、せめて近日中成約の圧が感じられ少し恐かったところもあるのですが、一番優しく朗らかに対応してくれたプランナーさんでした。 【雰囲気】 チャペルはとても綺麗で魅力的でした。しかし、屋内は少し小さく参列できるのは70名でキツキツ、それ以上は立ち見とのことで、そこが少し残念です。屋外は広々としていて景色も素敵なのですが、屋内と同じく着席できるのが70名までとのことで、そこが少し残念でした。しかしどちらも素敵なチャペルだったという印象があります。 【設備】 地下には駐車場もあり、車でも安心して来れます。 また、エレベーターもあるので足が不自由な方でも移動は大丈夫なように思います。 新しい建物ではないので、少し古く感じる所はありましたが、不便だなと感じる所はありませんでした。 披露宴会場も複数あったので、好きなデザインを選べたりできるのは良かったです。 【アクセス】 駅からすぐのホテルなので、アクセスは良いと思いました。 地下に駐車場もあるので、車でも来れるのは安心だと思います。無料で利用できるとのことで、良心的だと思います。 目の前にはマリンタワーが聳え立っていて、横浜らしさを感じられます。 海も目の前で、氷かわ丸や大桟橋などが見れるロケーションも良かったです。 【金額】 最低限の見積りではなく、ランクアップやオプションプラスをした状態での見積りをしてくださいました。 これにまた自分達での用意したものが引かれたり、また少しずつプラスすることもあるので、もう少しプラスされると思いますとプランナーさんもしっかりと伝えてくださいました。 それでも他の式場よりも安かったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年10月

    会場からの返信を見る
    このたびはご成婚誠におめでとうございます。

    当ホテルへご見学にお越しくださり、ありがとうございました。
    またご多用の中アンケートの投稿を頂きましてありがとうございます。

    全体的にお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
    メルパルク横浜は駅から徒歩一分の好立地に面しており、横浜の素晴らしい景色をご堪能頂けます。

    また、宿泊や男女の更衣室など付帯設備をしっかり設けておりますので
    ご遠方からいらっしゃるゲストの皆様にもご安心頂いております。

    最終候補に残していただけるとのことでご検討いただきありがとうございます。

    なにかご不明点やご不安なこと、どんな些細なことでも構いませんので
    お気軽にご相談くださいませ。

    お二人のご結婚式のお手伝いができますことを楽しみにお待ちしております。

    ホテルメルパルク横浜 
    スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 2
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ガーデンチャペルの使用料が100パーセントハナユメ特典でプレゼントしてもらえるのは、感動しました。 ドリンクも、ランクアップを、100パーセントしてもらえるのは、やはり魅力を感じました。 ハナユメ割りは充実してます。 【プランナー】 プランナーさんは、落ち着きがあり、清潔で親しみやすさがありました。 また、1日の中で二会場目だったわたしたちを気遣ってくださり、優しい言葉もかけてくれました。 そのような、ちょっとした言葉掛けや気遣いも、一生に一度だけの結婚式場を探しているわたしたちにとっては、嬉しいことでした。安心できました。 【雰囲気】 レインボーのお部屋は、とても魅力的でした。 大きなまどがあり、そこから見える景色は、ベイブリッジやマリンタワー、豪華な船などなど…。そしてなんといっても横浜の海が一望できるところは、とってもステキでした。 ちょうどわたしたちがこのお部屋の見学をしたときは、夕ぐれどきで、ライトアップが始まりつつある時間帯だったので、夜景も綺麗だろうと感じました。 【設備】 エレベーターは各会場あったので良かったですが、披露宴会場の近さが気になってしまいました。 会場のお部屋に行ったときに、大きな拍手やゲストの方の声も聞こえてしまっていたからです。 やはり、結婚式で他の方の声や拍手が聞こえてしまっているのは、とても気になりました。 また、トイレももしかしたらゲスト同士がドッキングしてしまうのでは?という心配もありました。 【アクセス】 元町・中華街駅から徒歩1分という好立地はすごくいいと思います。また、一直線だったので、ゲストの方も迷わず来れると思います。 また、中華街の近くなので、遠方の方のゲストの方にも、喜んでもらえるのかなと、感じました。 横浜ならではの魅力も感じつつ、結婚式に来てもらえるというところでは、楽しみです。 【料理】 とても美味しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    このたびはご成婚誠におめでとうございます。

    ご多用の中当ホテルへご見学にお越しくださいまして
    誠にありがとうございました。
    貴重なご意見拝読させていただきました。

    数多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
    メルパルク横浜は駅から徒歩1分の好立地に面しており、遠方からいらっしゃるゲストの方も安心です。
    美しい景色を眺めながら、大切なゲストの皆様との時間をお楽しみいただけます。

    まだご検討中とのことで、候補に残していただけていましたら幸いです。
    ご見学を続けていく中で分からない点など出てきましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
    スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきますので、ご検討のほど宜しくお願いいたします。

    ホテル メルパルク横浜
    ウェディングプランナー一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 普通に申し込むよりは安くなるので良かった。 【プランナー】 プランナーは、若い方で、低姿勢で圧がなく、話しやすかった。チャペルや披露宴会場、控え室など、それぞれ丁寧に説明してくれて、分かりやすかった。雑談も交えて、色々と希望を引き出してくれたので、良かった。顔合わせの場所も決めていなかったので、一緒にプランも案内してくれたのは良かった。あまりガツガツ薦められることもなかったので、安心できた。 【雰囲気】 会場は、期待通り、景色が良かった。ただ、ベイブリッジ側なので、ベイブリッジは、よく見えるが、みなとみらい側は、観覧車や赤レンガがあまり見えないので、そっちの方の景色を期待してる場合は微妙だと思う。チャペルは、天井がガラス張りなので、外の光が入って、明るかった。バージンロードには、スワロフスキーが埋め込まれており、キラキラしていて綺麗なのが印象的だった。 【設備】 建物が古いので、トイレなどが少し古く感じた。しかし、チャペルや披露宴会場は、リニューアルしているので、古さを全く感じなかった。披露宴会場は、とても景色が良く、チャペルのバージンロードが、スワロフスキーでキラキラしてるのが素敵だった。また、ホテルの中には、前撮り用のスタジオもあり、色々な小物が揃っていたので、便利だと思った。 【アクセス】 マリンタワーのすぐ隣で、元町・中華街駅からも出口を出てすぐなので、迷うこともなく、行きやすいと思った。お年寄りの方にも、駅から歩く距離が短いので、身体に負担があまりかからず、安心だと思う。マリンタワーを目印にできるので、分かりやすい立地で便利だと思った。 特にアクセスに関して、不満はなかった。 【料理】 お肉が柔らかくて食べやすく、美味しかった。特に、セップ茸のクリームスープがトリュフの薫りが際立って、とても美味しかった。 【金額】 割引がとても充実していて、金額はどの会場よりも魅力的だった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。

    当ホテルへご見学にお越しくださり、ありがとうございました。
    またご多用の中アンケートの投稿を頂きましてありがとうございます。

    全体的にお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
    メルパルク横浜は駅から徒歩一分の好立地に面しており、横浜の素晴らしい景色をご堪能頂けます。

    また、宿泊や男女の更衣室など付帯設備をしっかり設けておりますので
    ご遠方からいらっしゃるゲストの皆様にもご安心頂いております。
    最終候補に残していただけるとのことでご検討いただきありがとうございます。

    なにかご不明点やご不安なこと、どんな些細なことでも構いませんので
    お気軽にご相談くださいませ。

    お二人のご結婚式のお手伝いができますことを楽しみにお待ちしております。

    ホテルメルパルク横浜 
    スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 10万円程度だったので、期待していたよりはあまり割引にならなかった印象。 【プランナー】 テーブルコーディネートの提案はすごくステキな印象で嬉しかったです。具体的に結婚式のイメージが湧かなかった私たちに丁寧に詳しくお話ししてくださったのが嬉しかったです。模擬挙式と試食とドレス試着と相談のできるフェアに申し込んだが、実際は模擬挙式はなく、ドレス試着もできなかったのがとても残念でした。挙式は最初から予定されていなかったみたいなので電話で連絡をしていただいた時に一言欲しかったです。すごく楽しみにしていたので残念でした。 【雰囲気】 海が見えるガーデンを使用した挙式や写真撮影ができるのが魅力的でした。披露宴会場からも海が見えて開放的でとてもステキな会場でした。純白のチャペルは天井が高く、自然光が入るため明るくて部屋全体が輝いて見えました。雨の場合雫が光に反射されて幻想的になるとのことだったので、行事で雨が多い私にとっては雨でもきれいというのは嬉しいポイントでした。 【設備】 キャンドルを使ったサプライズが出来たり、手品師を呼んで手品をしたり披露宴での盛り上げ方が幅広いと感じました。純白のチャペルとガーデンのどちらも使用して挙式と写真撮影ができるのが嬉しいポイントの1つでした!海の見える披露宴会場ではカーテンの開閉によって雰囲気が変わり、演出の幅が増えるのも良かったです。 【アクセス】 駅から徒歩2分程度でホテルに着くことができたのでアクセスはいいと感じました。両親が遠方に住んでいるので、ホテルで宿泊したり、中華街や山下公園などで観光をしてもらったりすることができるので立地も良かったと思います。ガーデン挙式や披露宴会場から海が見えるため、ロケーションにこだわりたい私にとってステキな場所でした。 【料理】 お肉が柔らかくて美味しかったです。キノコのスープも香りがすごくよくキノコ好きにはたまらない一品でした。 【金額】 想定内の金額だったかなと思います。内訳の説明も丁寧で何にどの程度の料金がかかるのかわかりやすかったのも良かったです。ドレス以外の持ち込み料がかからないのも良かったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    このたびはご成婚誠におめでとうございます。

    ご多用の中当ホテルへご見学にお越しくださいまして
    誠にありがとうございました。
    貴重なご意見拝読させていただきました。

    このたびは私共のご案内不足で、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後このようなご指摘をいただくことがないよう努めてまいる所存でございます。

    その中でも会場コーディネートやお料理等、数多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
    日々精進し、今後もサービス向上に努めて参ります。

    また何か気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
    アンケートのご回答ありがとうございました。

    ホテルメルパルク横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引額が大きく魅力的でした。 【プランナー】 プランナーさんの対応が良く、式場でのシチュエーション、披露宴でのシチュエーションをこと細かく説明して頂きました。その際に写真や動画を使用して説明していただいたのでよりイメージが持ちやすく期待が膨らみました。また、プランのうち手作りがOKな項目が多々あると提案して頂き、自分たちのイメージを更に表現しやすくなるだろうなという印象を受けました。 【雰囲気】 チャペルに入った瞬間にキラキラと輝いて見えたのが第一印象でした。透き通るようなバージンロードはよりいっそう引き立ててくれていそうな感じでした。披露宴会場では夜に訪れたこともあってか窓の外には一面の海とみなとみらいの夜景が一望でき、直ぐに心が奪われてしまっていました。会場の雰囲気と相まってかより一層綺麗に感じました。 【設備】 会場内にホテルも併設されているのことから、遠方から招待した人でも安心して泊まれる所は良いポイントでした。全てが会場内に収まっており、足腰が悪い人でもエレベーターで移動できるため動きやすい会場でした。屋上に屋外チャペルがありマリンタワーと海を一望しながら挙げることが出来る為、とても素敵だと感じました。 【アクセス】 駅から徒歩1分というとても利便性が高い場所に位置しており、会場の周辺施設とも相まって雰囲気が良い印象を受けました。また、駐車場も完備されてる為、当日車でこられる方でもアクセスができる点はありがたく感じました。みなとみらいという立地、近くに中華街があるということもあり、式後の二次会の会場も困らないとう印象を受けました。 【金額】 ハナユメ割を始めた様々な割引が適用されてました。 【その他】 景色を第一に考えてる方にはオススメです!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    このたびはご見学にお越しいただき誠にありがとうございます。

    また、多くのお褒めのお言葉も頂戴し嬉しく思います。
    当ホテルの利点を余すことなくお伝えができたかと思われますが、
    今後のお手伝いが叶わず残念です。

    ご体験いただいた通り、当ホテルはアクセスや立地も良くゲストの
    皆様には快適にお過ごしいただける施設として、今まで多くの皆様にお喜びいただいております。
    今後も、宿泊やご宴席等で機会がございましたら、遠慮なくお声をお掛けくださいませ。

    アンケートのご投稿誠にありがとうございました。
    ホテルメルパルク横浜 ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りに関してはまだ他と比較対象がないですが、衣装の割り引きがについては魅力的に感じました。 【プランナー】 担当頂いたプランナーさんは会場のご案内はもちろん、 会話の中で私たちの興味のあることや趣味、周りの交遊関係など色々な事を引き出して頂き終始和やかな雰囲気でご案内頂きました。 この中でも堅苦しさはなく、時に笑いに繋がるような会話も交えてもらえ飽きることなく会話見学を終えることができました。 また、私たちの会話のなかで耳馴染みのない地方の文化の話など、 メモを取りながら興味を持っていただいた様子でとても共感できました。 他のスタッフさんも会場内で通る度にご挨拶頂き、安心して1日を過ごせる様子を感じる事ができました。 【雰囲気】 全体的にシンプルでロビーや居室内などは良くも悪くも一般的なホテルの印象です。 ただ、その中でも明るいチャペルや、ガーデンから眺める眺望や雰囲気はよく、 ホテルがシンプルなだけにそういった眺望などはより引き立つのではないかという印象を持ちました。 誰もが安心して落ち着いて招待できる雰囲気ではないかと思います。 【設備】 比較的古くからあるホテルなので、少し古さを感じる部分はあるものの、 元々の作りや設備のよさと、しっかりと行き届いたメンテナンスなどをしている印象を感じました。 全体的にシンプルで飽きのこない設計をされている印象で、総合的には古さを感じさせないというのが大きな印象でした。 地下には駐車場もあり遠方のゲストにもしっかりと対応できると思います。 【アクセス】 以前は山下公園近辺は駅から離れ、車やバスを使うなど立地的にはあまりよくない場所だったかもしれません。 しかし、今はみなとみらい線の駅のすぐ近くにあり、西武線とも直通運転も行っているので、 ゲストさんを招待するにもとてもいいアクセル、立地ではないかと思います。 また少し歩くと中華街もあり、観光名所もたくさんあるので少し遠方のゲストを招いてもいい条件は揃っていると思います。 【料理】 試食していません。 【金額】 ひとつひとつの項目の説明をしっかりとして頂き、また私たちの要望などを踏まえて見積りを作成して頂き、 さらに金額が上乗せされそうなもの、 逆に抑えられそうなもの、 そういった説明もして頂けたので、満足です。 それと他のホテルに比べるとやはり金額的には抑えられそうなもの抑えられそうなので、いい見積りを頂けたと思っています。 【その他】 派手さや非日常観などは少し抑えめかもしれませんが、ホテルのホスピタリティーを感じつつシンプルに挙げたい人にはいい会場かと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場の中からご見学へお越しいただき誠にありがとうございました。

    口コミにもいただいておりますが、メルパルク横浜はホテルでありながら
    何といってもスタッフの明るさ、アットホームな雰囲気が魅力のホテルだと思っております。
    いらしていただくゲストに安心していただけること、何より新郎新婦様を一人のプランナーだけではなく、
    スタッフ全員でサポートさせていただくことを大切にしています。

    当日まで、そして本番当日も安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同精一杯サポートさせていただきます。
    前向きなご検討を何卒宜しくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    3.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 少人数なのでもともとそれほど高くはなかったですが、さらに割引されました。この後、いろいろつけて上がるとは思いますが、満足です。 【プランナー】 こちらの細かい要望に一つ一つ答えてくださいます。たくさん経験を積んでいる方なんだと思いますが、「こういった場合はこんな風にやる方が多いですよ。」と、これまでの事例を紹介してくださるので、相談しやすいです。特に新郎があまり積極的ではないのですが、それを察してか、いろいろ話してくださって、ありがたいです。 【雰囲気】 外見、ロビー等は普通ですが、チャペルはとても素敵でした。曇りや雨でも綺麗です、ということで、ここで挙式したら素敵だろうなと思いました。バージンロードの床はガラスで、下がキラキラ光っていました。十字架は取り外しができるそうで、人前式で行いたい場合も大丈夫でした。屋上のガーデン挙式のできる場所も、景色がよかったです。 【設備】 チャペルをみた感じ、一通り揃ってるようでした。楽器の演奏もしていただけるということなので、どの曲にするか考えておこうと思います。 披露宴会場ですが、私たちは少人数会食にする予定なので、小さい部屋を見ました。大型テレビが設置されていて、何か映すとしたらあれかな?と思っていました。少し小さめなので、プロジェクターがあるといいな。その辺はまだ聞いてません。 【アクセス】 元町中華街駅を出てすぐの所に建物が見えるので、とても行きやすいです。東北から親族が来るので、分かりやすい場所がいいと思い、こちらにしました。万が一車で来る人がいても、地下駐車場が結構あるので、困らないかと思います。演出で車も使おうと思っているのでちょうどいいです。 さらに、山下公園が近くにあって緑も海も見えるため、立地は申し分ないと思いました。 【料理】 スープやメインなど、4品程度の試食でしたが、どれも美味しくいただきました。少しずつゆっくりいただけるので、結構お腹いっぱいになりました。夫は少し苦手な物が出てしまい、悲しそうでしたが、その辺りも対応してくださるそうです。 【金額】 他に行かずに決めてしまったので、比較は出来ませんが、結構安くしてもらっていると思います。 【その他】 年齢的に派手な結婚式はしたくない、でもやっぱり式はしたい、という願いをしっかりかなえてくれそうです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は誠におめでとうございます。
    当日までスタッフ一同しっかりサポートさせていただきますので
    忘れられない最高の一日にしましょう。

    お客様のようにアットホーム婚では余興がなくても景色を見ながらゆっくりお食事を進めるというのも
    かけがえのない時間になると思います。会話が弾むことでご両家の絆も更に深まりそうですね。

    打ち合わせでは想いをたくさんお聞かせください。
    引き続きよろしくお願い致します。
    成約理由を見る
    会場の立地のよさ、費用の割安感、プランナーさんの対応のよさなどから選びました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 以前見学したラグナスイートに比べ割引は少なかった。 【プランナー】 他のホテルで契約をしていることを考慮した提案を幾つかして下さっていた。提案した予算内で見積もりを作っていただき努力が感じられた。 式場の見学や、試食、ドレス試着などいろいろと体験させて下さり、誘導もスムーズだったため、時間の無駄なく全てを進めることが出来た。 ゲストおもてなしのための提案をして下さり参考になった。 【雰囲気】 ガーデンチャペルと屋内チャペルどちらも景観が良く素敵だった。ガーデンチャペルは昼間というのもあり、日差しが強く暑かったので5月上旬の挙式予定では利用出来ないかと感じた。 披露宴会場は窓が大きく、全面に海が見える会場となっていて、今まで見学した会場の中で最も景色が良く素敵な会場だった。 建物全体はやや古い印象だった。 【設備】 移動範囲は少なくワンフロアの広さもさほど広くないため、当日ウェディングドレスでも移動しやすい環境だと思った。ホテル入口横にカフェがあり、遠方からのゲストにも配慮できる設備で良かった。 他のホテルと比べ落ち着いた雰囲気だったが、高級感は少なかった。 利用したトイレに少し清潔感が無かったところが残念だった。 【アクセス】 駅から徒歩1分程で着くことができ、分かりやすかった。隣にマリンタワーが建っているのもわかりやすい目印になると思った。遠方からのゲストは新横浜~元町・中華街まで移動が必要だが所要時間は短く問題ない範囲内だと思った。 近くに横浜中華街もあるため、結婚式の後に観光できるスポットがあるのは利点だと思った。 【料理】 初めてコース料理と同等の量、質で味わうことができ、とても満足した。味や量も申し分なく、コストパフォーマンスが素晴らしかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚おめでとうございます。

    また数ある式場より当ホテルにご見学にお越しいただきありがとうございました。
    最終候補に残してくださりありがとうございます。
    本番までプランナーと二人三脚で打ち合わせを進め当日を笑顔で迎えられるよう
    精一杯務めさせていただきますので前向きなご検討を何卒よろしくお願い申し上げます。

    アンケートのご投稿ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 2
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 思ったより高く感じた。 【プランナー】 担当してくださったプランナーの方が、臨機応変に対応してくれた。 少人数婚の披露宴(食事会)の内容についてもアドバイスをくれ、他の先輩花嫁の演出や子供たちが飽きない工夫等具体的にイメージできるような提案をたくさんくれた。 とても話しやすい雰囲気で、終始和やかな雰囲気で見学をすることができ楽しかった。 【雰囲気】 ロビーは落ち着いていて、ホテル会場の騒がしい雰囲気が心配だったが少し安心した。 披露宴会場は、雑誌や公式ホームページ等で拝見するよりもとても広く、私たちの予定ゲスト人数では少し持て余してしまいそうだ。 ただ、会場の窓は非常に大きくどの席からもとても見晴らしが良いため、ゲストの話題作りにも役立ちそうだ。 【設備】 更衣室が畳張りの和室で、銭湯を彷彿とするようなロッカーがあり、ここでゲストを着替えさせるのかと思うと、躊躇いを感じた。 披露宴会場やチャペル等はリニューアルされており、イメージ通りの内装であったが、全体的に少し年季の入っている印象を受けた。 ワンフロアにまとまっているので、ゲストも迷うことなく挙式にのぞめるのが良かった。 【アクセス】 元町中華街駅から近く、また石川町駅から元町の商店街を眺めながらゆっくりと歩いてくることもできる、横浜メインの観光スポットが近くにあるとても良い場所だった。 もし迷ったゲストがいた場合にも、駅からタクシーですぐの距離にあるため、より安心できる。 立地のよさからベイブリッジ等も一望でき、王道の横浜が味わえる会場である。 【料理】 全体的に美味しかったが、やや見た目の華やかさに欠ける。 【金額】 期待していた見積額より、高かった。 コストパフォーマンスの良い会場という前評判があったため、少し残念に思った。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度はご見学にお越しいただき誠にありがとうございました。

    当日ご案内させていただきましたプランナーにはお褒めのお言葉を
    頂戴し大変うれしく思います。当ホテルは最寄りの駅からのアクセスも良く、
    海の見える会場での会食がとても人気でございます。

    一方、付帯設備面に関しましてはご満足をいただけず誠に申し訳ありませんでした。
    ご指摘の部分につきましては日頃のメンテナンスも含めて、今後可能な限り改善をしてまいります。

    今回ご検討から外れてしまい誠に残念ですが、当ホテルでは宿泊やご宴席等も承っておりますので、
    今後も機会がございましたら気軽にお声をおかけ下さいませ。

    アンケートのご投稿誠にありがとうございました。
    ホテルメルパルク横浜 ブライダルスタッフ一同

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 予想より色々な割引きいて、思ったより安かった。 【プランナー】 曖昧な所が多かったのですが、親切な対応と提案、とても優しく丁寧な印象の方でした。 最初チャペルの、説明は造りの説明とイメージしやすいように、人前式と教会式のパターンで、説明をしてくれいたき、人前式の事例も話していただき、わくわくしました。 その後の見積もりも、予算内のパターンとやりたい事を全てやってみたパターンで組んでいただき色々検討しやすくなりました! 【雰囲気】 初めての見学だったので、緊張していたのですが、笑顔で迎え入れてくれたので、落ち着いて見学が出来ました。テーブルの配置や、テーブルコーディネートの提案など、少人数でやるので、当日の会場感じなど、イメージしやすい説明でした。細い所の建物のこだわりの情報を教えていただき魅力を感じました! ホテル自体の雰囲気も、好きでした! 【設備】 最初にチャペルから見学しました。開放感があり高い窓で、自然光が入り綺麗でした。バージンロードにはスワロフスキーが散りばめられているので、キラキラしていて、うきうきしました。ガーデンチャペルは、天気が良かったのもあって、開放的で、海が見え外ならでバルーントスをしたくなりました。披露宴会場は、窓が多く、夜も昼も景色が見える所がとても良いなと感じました。 【アクセス】 僕自身方向音痴ですが、迷わず着きました!駅から3分くらいで着きました。暑い日だったので、すぐついて汗もあまりかかず良かったです笑 遠方からのゲストも多いので、わかりやすく、ホテルなので、見分けやすいかなと思います。 駅から近いので、二次会をするとしたら移動も面倒にならず、良いなと思いました。ご高齢の方も来やすいです! 【料理】 とても美味しく、コース料理で、ポルチーニのスープがとても美味しく、デザートも絶品です 【金額】 初めてだったので、妥当かなと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    このたびはご成婚誠におめでとうございます。

    数ある式場のなかからホテル メルパルク横浜へ
    ご見学にお越しくださり誠にありがとうございました。

    たくさんのご意見を頂きましてありがとうございます。
    チャペルや披露宴会場の雰囲気、お気に召して頂けたようですね。

    今回はお二人のご検討から外れてしまったこと
    とても残念ではございますが、お近くにお越しの際は宿泊施設やレストランなども是非ご利用下さいませ。

    おふたりのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

    ホテルメルパルク横浜 ブライダル担当
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    1.9

    • ハナユメ割 1
    • プランナー 2
    • 雰囲気 2
    • 設備 1
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 1

    【ハナユメ割】 ガーデン使用料、料理追加、音響調光料がハナユメ割となりましたが、もともと全て予定になかったことなので、見積り額は変わらなかったです。 【プランナー】 アットホームでカジュアルな雰囲気で、ていねいに色々とご説明いただきました。家族婚なので極力何も付け足さずやる事とやらない事は決めていたのですが、一生懸命な説明に押され、あまりこちらの希望をはっきり伝えられなかったように思います。内容が決まっていなく式場にある程度お任せしたい方にはいいかと思います。始めから他社の見積り額を聞かれたことは驚きました。 【雰囲気】 とにかくチャペルの雰囲気はとても明るく、リゾートのようで素敵でした。夜の写真も見せていただきましたが、ライトが幻想的でそちらも素敵でした。チャペルは古っぽさは全くなかったです。披露宴会場は海側全面窓なので、景色はとても良いです。絨毯や壁や照明は年季が入っています。空調が少しカビくさいのが気になりました。 【設備】 全てが思った以上に年季が入っていました。施設は昔からある公民館のような雰囲気です。トイレは綺麗にされてますが、作りが古いため車椅子や高齢の家族が使用するのは結構大変かと感じました。親族控え室は年季の入った畳の大部屋でした。ガーデンチャペルはマリンタワーが目の前で水が流れる壁があったりとリゾート風の写真を撮るには良いかと思います。 【アクセス】 みなとみらい線の駅からは5分ほどで、すぐ見えるので行きやすいかと思います。目の前が山下公園、少し歩くと中華街なので、地方から来て横浜を観光するにもいいところです。コンビニやカフェも近くにありますが、お洒落な二次会をするには少し移動が必要です。地方から新幹線で新横浜駅から来る方は、横浜駅での乗り換えが少し大変かなと思います。 【金額】 披露宴ではなく食事会という形だったので、もともとハナユメで出していただいたセットの概算から、色々と削られると思っていましたが、ほぼ変わらなかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度はご成婚誠におめでとうございます。

    ご多用の中当ホテルへご見学へお越しくださいまして
    誠にありがとうございました。

    チャペルに関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

    しかしながら、会場の雰囲気等の面でお気に召していただくことができず残念に思います。
    お言葉を真摯に受け止め今後の参考とさせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 たくさん割引してもらえた 【プランナー】 親切で良かったです。なんでも聞けましたし、わからないことだらけの状態でお伺いしましたが、分かりやすくご丁寧にお答えしていただけました。とても可愛らしくて、この人にお任せしたいな。と思える方で良かったです。ブーケトスやフラワーシャワーなどの演出やプチギフトのアドバイスも教えてもらえて、今後の参考になりました。 【雰囲気】 とてもいいと思いました。レインボーの会場を見させてもらったときに、写真で見た以上に景色が良く見えました。レインボーブリッジ、山下公園、マリンタワー、ロイヤルウィングなど素晴らしい景色でした。広さもちょうど良かったです。もう1つの会場は、人数的にはピッタリでしたが、実際に見てみると比較的狭く感じてしまいましたが、どちらの会場を使用しても料金は変わらないとのことだったので安心。 【設備】 控え室が良くて印象的でした。控え室が畳の部屋で鏡もあって、ゲストにとっては良いと思いました。安心してご招待出来ますし、自分も呼ばれて式に参列したいと思えるような会場だと思いました。悪いところは無かったです。空調も問題なしでした。段差もあまりないので年配のゲストにも安心して参列してもらえそうだと思います。 【アクセス】 ゲストの中には年配の方が来るので、アクセスについては、重要視する部分でした。元町中華街駅から出口によっては徒歩1分ですし、平坦な道のりなのでとても良いと思いました。山下公園も近いので観光にも良いと思いました。ホテルもあるので、もし遠方の方がいたら、利用するのも良いと思います。とても立地がいいと思います。 【金額】 納得できた

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    このたびはご成婚誠におめでとうございます。

    当ホテルへご見学にお越しくださり、ありがとうございました。
    またご多用の中アンケートの投稿を頂きましてありがとうございます。

    全体的にお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
    メルパルク横浜は駅から徒歩一分の好立地に面しており、横浜の素晴らしい景色をご堪能頂けます。

    また、宿泊や男女の更衣室など付帯設備をしっかり設けておりますので
    ご遠方からいらっしゃるゲストの皆様にもご安心頂いております。

    最終候補に残していただけるとのことでご検討いただきありがとうございます。

    なにかご不明点やご不安なこと、どんな些細なことでも構いませんので
    お気軽にご相談くださいませ。

    お二人のご結婚式のお手伝いができますことを楽しみにお待ちしております。

    ホテルメルパルク横浜 
    スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 想定予算に見合ったプランを立てられたため。 【プランナー】 挙式に向けてどのような準備をしていけばいいのか不安な部分を丁寧な説明で解消してくれました。また、過去に挙式を挙げられた方々の写真や映像を見せてもらい、より自分たちの挙式をするイメージを手助けしてくれました。会場を回る際には、各会場のよさや込められた意味なども情報として添えていただき自分たちの挙式にあった会場選びをすることができました。 【雰囲気】 案内していただいたチャペルが屋根全体がガラス張りになっているため、光が差し込み神秘的な印象を受けました。来ていただいたゲストの人たちも必ず満足するのではないかといいイメージが膨らみました。披露宴会場は横浜の景色を一望することができ、雰囲気を盛り上げてくれるなと満足しました。また、予定している挙式の規模と合致していました。 【設備】 通路などが長くなく移動に不便を感じないと思いました。また、どこに行くにしてもわざわざ外に出て移動をしなくてもいいため、ゲストにも負担をかけずに済むと思いました。外のガーデンチャペルは眺めがよく、開放的で素敵な演出ができるなと思いました。予定としては夏に挙式をするため、ガーデンチャペルで挙式をするには暑いと思うので、記念写真などはそちらで撮りたいと思います。 【アクセス】 元町中華街駅から徒歩ですぐの距離にあるため、交通は便利だな思いました。みなとみらいや中華街など周辺の観光スポットも充実しているため、遠方から来てくださるゲストにとっては併せて観光にもなるのではないかと満足しています。近くに港があるため景色がいいのはもちろんシーバスを利用した普段味わえない交通アクセスも利用いただけるのではないと思いました。 【料理】 試食なし 【金額】 想定予算内だったためです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    このたびはご見学・ご相談にお越し下さり誠にありがとうございました。
    また、当ホテルでご決定をいただけたとの事で、大変嬉しく思います。

    ご案内に関しては概ね、ご満足いただけたようで何よりでございます。
    今後も当日に向けて精一杯お手伝いをさせていただきます。

    アンケートのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
    ホテルメルパルク横浜 宮田 斉
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 料理は妥協したくないので、その部分で割尾特典があるのはよかったです。 【プランナー】 短い時間のなかで、新郎新婦だけでなくゲストも楽しめるようなプランや会場の良さを、うまくまとめて説明してくださいました。 新郎新婦が希望する式になるように、親身にプランを提案してくださる方なのだろうというなという印象を受けました。 最初に案内係の方からタブレットを渡されアンケートに答えたが、ほとんど電池がないタブレットを渡され、回答中に切れてしまうのではとヒヤヒヤしました。 【雰囲気】 チャペルは小ぢんまりしているが、天井が高くきれいな印象を受けました。 着席して式に参加できるのが60名ほどまでに限られてしまうというのが、デメリットに感じました。 披露宴会場も比較的天井が高く、広々とした印象を受けましたが、景色が見える窓のついた披露宴会場はやはりゲストの人数が限られているようで、大人数の場合は残念に思うかもしれないと思った。 【設備】 必要最低限の設備は一通り整っているように見えましたが、人によっては物足りなく感じるかもしれないと思いました。 館内全体がそれほど広くはないようなので、控え室から会場までの導線なども短く済むのはメリットに思います。 お手洗いについて、新郎新婦は他のゲストと同じ所を使うのかな?と、少し疑問に思いました。 【アクセス】 最寄り駅の出口から近くて、便利に感じました。 また、羽田から会場前までのバスがあるので、飛行機を利用して来る人にとっては便利だと感じました。 すぐ目の前に山下公園やマリンタワーがあるので、場所の説明等には困らなそうですし、早く着いてしまっても、ホテル内に喫茶がある他、周辺にはコンビニもカフェらしいものもあるので、退屈にならない立地だなと思いました。 【その他】 コストパフォーマンスはかなり良いように感じた。初期費用が少なくても、後日いただいたご祝儀から支払えるのはメリットに感じた。また、披露宴でのちょっとしたサプライズや盛り上げるためのイベント類に関しても、充実しているような印象を受けた。コストを抑えつつ、みんなで盛り上がれる式にしたいという人にはおすすめできると思う。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度は限られたお時間ではございましたが
    ご見学にお越しいただきましてありがとうございました。

    ご不安に思われているチャペルのご着席人数ですが最大64名様と限られてしまいますが
    お外のガーデンチャペルは大人数様でもご着席いただけますのでそちらも合わせてご検討いただければ
    幸いでございます。
    またアンケートご回答の際にはご不安な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
    備品の管理をしっかり行い今後同じような事が無いよう徹底して参ります。

    引き続き前向きなご検討をよろしくお願い致します。
    ご縁がございましたら更にお客様にぴったりな演出等もご提案させていただきながら
    楽しく打ち合わせを進めていければと思っております。

    引き続きどうぞよろしくお願い致します。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 2
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引が大きく非常に嬉しい。 【プランナー】 些細な質問に対しても丁寧にお答えいただけて、とても嬉しかったです。初めての式場見学であったこともあり、分からないことが多かったので丁寧に対応いただけて安心できました。 プランについても、どういったことが出来るのか、過去にどういった演出があったのか、など動画や写真を用いて細かく教えていただけて、具体的なイメージを持つこともできました。 【雰囲気】 ホテルならではの落ち着いた雰囲気がとても良かったです。 エントランスが広々としておりピアノの演奏もありました。非常に清潔感も感じられ、ゲストの方にも喜んでいただける、素晴らしいエントランスだと思いました。 ガーデンチャペル会場は、横浜の素晴らしい景観が一望でき、横浜らしさをとても感じることが出来る雰囲気でした。 【設備】 ドレスのフィッティングルームが非常に広々として、また自社でドレスの作成が出来る設備を持っており、結婚式をメルパルクであげることになるのであれば、今からドレスのオーダーメイドをすることがとても楽しみです。 また前撮り設備がホテルに併設されていることが魅力的だとおもいます。和装で前撮りをしたいと思っていたので、今から楽しみです。 【アクセス】 アクセスに関して、みなとみらい線の「元町・中華街駅」からとても近く、マリンタワーがすぐ隣にあり、目印にもなるので、駅から迷わずホテルに行くことができました。ただJRからは遠いので、遠方の方がいらっしゃる場合には不便に思われるかもしれません。 立地としては、山下公園やマリンタワーが近く、横浜らしさが出ていて良かったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度はご見学にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
    数ある式場の中から当ホテルにご見学にお越しいただけたこと感謝御礼申し上げます。

    全体的に素敵なアンケートをいただき嬉しく思っております。
    引き続きご検討中との事ですがご縁がございましたら精一杯努めさせていただきますので
    安心してお任せくださいませ。

    最良の一日のためスタッフ一同誠心誠意お手伝いさせていただきます。
    ご検討をよろしくお願い致します。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 とてもお安くなりました。 【プランナー】 私たちの希望をとても親身に聞いて頂き、様々な提案をして頂きました。とてもおだやかな雰囲気の方で私たちの拙い質問でも優しく答えて下さり、何でも聞きやすい雰囲気がとてもよかったです。逆に、いろいろとこの会場にしかない良さであったり、出来ることをもっと積極的に提案してくださるとさらにありがたかったかなぁと思わなくもないですが、充分な対応をして頂きました。 【雰囲気】 披露宴会場、チャペル共に素敵な雰囲気でした。ガーデンも開放的で素敵でした。 しかし特にこれといった決め手や、真新しさは見受けられませんでした。よくも悪くも無難といった印象です。 要所で設備の古さ、壁のシミや家具の傷など細かいところに年季を感じられました。海の見える披露宴会場が売りのひとつだったかと思いますが、名所よりも倉庫の並びの方が目立っていてちょっと残念でした… 【設備】 挙式や披露宴に必要なものはすべて揃っていたと思います。ホテルのチェックアウトからチェックインまでの時間であれば、 演奏など、大きな音の出る余興も対応出来るとのことで、音楽を趣味にしているわたしたちには嬉しい対応でした。親族待合室や更衣室等の案内がなかったので、聞いておけばよかったなぁと思いました。 【アクセス】 駅から徒歩1分のアクセスの良さは素晴らしいです。会場に入る前などに、氷川丸や赤レンガ倉庫などを観光もできるとのことで、ゲストへの気配りが会場以外にもできるのは横浜の強みだなぁと思います。隣のマリンタワーが営業していなくてすこし寂しいことと、景観がごちゃっとしていて思ったほどではなかったのがおしかったです。 【料理】 試食の内容がとても充実していて、お味も申し分なく素晴らしかったです。ひとつのコースの中に和洋中をいろいろな組み合わせで取り入れているのが会場独自なのかなと思いました。お値段も比較的リーズナブルかと思います。試食の際、デザートに入るまえにリンゴのフランベショーをしてくださったのがとても印象的でお味も一番美味しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度はご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。

    概ね、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。その中で、
    施設などのご指摘を頂戴した部分につきましては、メンテナンスを怠ることなく
    皆様が快適にお過ごしをいただけるよう、今後も努めてまいります。

    因みに、ご親族の控室や更衣室は3階のフロアに完備いたしております。
    こちらはご案内時に一言足りず、失礼をいたしました。

    今回、お二人のお手伝いが叶わず大変残念ではございますが、
    パーティーの当日が素敵な一日になりますようお祈りいたしております。

    アンケートのご投稿誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引対象が希望する項目と合致せずお得感はありませんでした。 【プランナー】 チャペルや会場の内装等は良く、実際に披露宴を行う際のイメージが掴みやすい様ご説明をいただけました。また丁寧な対応をしていただき十分に式場のメリットを理解する事が出来ました。 一方で、遠方ゲストの宿泊料割引を加味してホテルウェディングの式場見学に伺いましたが、宿泊料金の割引は無かった為、自分達の求めていた費用感とはやや乖離がありました。 【雰囲気】 披露宴会場は大会場を二分割しており、同じ時間帯に披露宴が実施されるとの事だったので、やや特別感に欠ける印象でした。見学当日は雨天でしたが、チャペルの明るさは申し分なく、天候に左右されずに挙式を行う事が出来る点はメリットに感じました。 ガーデンチャペルもあり、横浜の景色が一望出来る点も実施出来る内容に幅があり良い印象でした。 【設備】 上記と重複しますが、披露宴会場は大会場を二分割しており、同じ時間帯に披露宴が実施されるとの事だったので、やや特別感に欠ける印象でした。 入り口に大きな螺旋階段があり、写真撮影等も行えるとの事で雰囲気は良かったと感じました。 ホテルウェディングの会場の為、遠方ゲストの宿泊手配も担っていただける点はメリットに感じました。 【アクセス】 最寄駅からのアクセスは良好で、当日は雨天でしたが、外を歩いている時間は短くストレスなく会場まで到着する事が出来ました。 また、ガーデンチャペルからは大桟橋やみなとみらい等、横浜を代表する景色が一望出来た為、ゲストには挙式から披露宴まで楽しんでもらえると感じました。新幹線を利用するゲストが多く新横浜駅からは若干距離がありました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度はご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、お二人のご希望に添えることができず、誠に申し訳ありませんでした。

    ご投稿の中にあります、大会場の分割での使用につきましては、同じ時間での使用は基本的にございません。
    この部分につきましてはご案内した者が一言足りず、大変失礼いたしました。

    その他の部分につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
    今後ご案内させていただく皆様にも、同様に感じていただけるよう努めてまいります。

    アンケートのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
    パーティーの当日が素敵な1日になりますよう、祈念いたしております。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 無いよりはあった方がいいがハナユメにこだわることはないかな? 【プランナー】 子連れで対応してもらいましたが、とても優しく気が効く方で暖かかったです。とても楽しくみることが出来ました。当日の提案も幅広く為になりました。気持ちがいい人でした。やはり当日とても忙しい中で連携が取れているかというのはとても大事だと思うのですが担当さん以外のスタッフさん方もとてもよくスタッフ同士の連携がスムーズにいきそうな良い雰囲気をかんじました。 【雰囲気】 チャペルのイメージはとてもマッチしていてイメージ通り大きすぎずでも開放感もあり大人可愛いくキラキラしていて素敵でよかったのです。が、会場全体というかホテルそのものもやはり昔ながらのイメージが強くご年配の方々に喜ばれるような設備でした。重厚感があり歴史を感じましたが写真室はもう少し新しい雰囲気を期待していたので残念でした。 【設備】 館内にすべてあるのがいいと思いました。やはり当日の天気は自分たちで選べないのでどういう場合でも対応出来そうな館内方は安心して式の準備ができると思いました。なによりチャペルが可愛い。これに尽きると思います!チャペルや会場は今時ですが、ほかは昔ながらなので親戚をよんでも安心のような気がします。老若男女受けがいいのではないかな。 【アクセス】 立地は山下公園のすぐ隣です。駅の方に行けばショッピングも楽しめ中華街もあるので、もし遠方からの来客があるならば、とても喜んでいただけるのではないのかと思います。海も見え、ガーデンチャペルでは空も綺麗でした。周辺観光なども栄えていましたが、それに反して開放感や眺めが良いのでとてもいい立地だと思いました。 【料理】 和洋折衷だそうです。 【金額】 立地もいいですし、適正だと思う。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    このたびはご成婚誠におめでとうございます。

    ご多用の中、アンケートのご投稿誠にありがとうございます。
    数ある式場の中から当ホテルにお越しくださいました事、大変嬉しく思います。

    お褒めの言葉を多々頂戴し、とても励みになります。
    チャペルや披露宴会場の雰囲気もお気に召して頂けたようですね。

    お二人のお手伝いが叶わず誠に残念でございますが、今後宿泊やご宴席等で
    ご利用の機会がございましたら遠慮なくお声をお掛けくださいませ。

    アンケートのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
    ホテルメルパルク横浜 ブライダル担当
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 25万円以上の割引がお得 【プランナー】 今までの挙式経験が多く、幅広い提案があった。また、テーブルや花の装飾についての知識や経験が豊富で、提案の引き出しが多く会話のテンポが良くて、話していて楽しかった。相談がとてもし易いです。初めてで知らないことが多かったが、不安が一気に解消された。相談中に沈黙がないのが一番いい印象でした。沈黙だとお互いつらいと思います。 【雰囲気】 同一の階にチャペルと披露宴会場や、ドレスルームや美容室、待合室が揃っており、スムーズに行うことができそう。また、ホテルと一体になっており、フロントが広くゴージャスな印象を受けた。チャペルは天井が広く、自然光が降り注ぎ、とても綺麗でした。また、チャペル内の座席は全て柔らかいソファーとなっており、参列者に優しい。 【設備】 トイレが汚くなく、個室の数もちゃんとあったので、会場としては良い。各階に喫煙場所があったので、参列者の喫煙者には有難い。吹き抜けのシャンデリアがゴージャス。ホテルと一体型なので、フロントと待合室が大きく、高級感があってよい。式場から氷川丸が見え、横浜らしさがとてもあり、遠方の参列者にはとても良いでしょう。 【アクセス】 羽田空港からリムジンバスが直行であるとのこと。遠方の参列者をもつ新郎新婦には有難い。最寄駅は元町中華街駅で徒歩5分はかかる。が、中華街が近いので式が終わってから観光が十分できて満足度は高くなると思う。また、駐車場は地下に30台ほどのスペースがあり、地下からエレベータで式場に直結できるため、雨に濡れずとても良い。 【料理】 和洋中全てに料理長がいて、本格フルコースでした。お肉が柔らかくて美味しさに驚きました。妻がとても気に入っていました。また、シェフが見える位置でデザートを作ってくれたのがポイント高い。 【金額】 髪のセット代に50,000円と見積もりがあり、少し高すぎる印象でした。見学一軒目なので他と比べたわけではありませんので、適正な価格なのかもしれません。 【その他】 とにかく料理が美味しいので、まずは試食会に参加がオススメ!プランナーとの会話も楽しく、知識が多いので、とても参考になります。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    このたびは誠におめでとうございます。

    当ホテルへご見学にお越しくださり、ありがとうございました。
    またご多用の中アンケートの投稿を頂きましてありがとうございます。

    全体的にお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
    お二人にとって、イメージが沸くご案内ができたようでしたら嬉しい限りです。

    当ホテルは駅から徒歩1分という立地でお二人含めゲストの方から高評価を頂いております。
    また、挙式・披露宴会場を含め美容室や更衣室、衣裳サロンまで一つの会場にまとまっているのでご提案を
    ゲストの方も移動も少なく、おもてなしにはぴったりの会場でございます。

    また、最終候補に残していただけるとのことでご検討いただきありがとうございます。

    なにかご不明点やご不安なこと、どんな些細なことでも構いませんので
    お気軽にご相談くださいませ。

    引き続きご検討を宜しくお願い致します。

    ホテルメルパルク横浜 
    スタッフ一同

※料金はすべて税抜き表示となっております。