• 見学した

  男性 の口コミ

  訪問：2020/02/01

  投稿：2020/02/08

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 雰囲気
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 2.3

  • 雰囲気2
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備2
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    やはり会場が長方形のため、使いにくそう。
    それに仕方ないが、マリンタワーご工事中であり、窓から工事の様子が見えるのは嫌だった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    残念ながらこちらの要望とすごくズレていた。
    費用が不安でまだ式をやるかどうかすら分からないのに、勝手に別料金で行う式の演出について説明された。

  • 料理の美味しさ

    料理は美味しく、丁寧に説明してくれて良かった。
    

  • 金額(見積額)への納得感

    費用に関しては特に不満はなかったが、イメージと違う部分が多かった。

  • ハナユメ割の充実度

    通常の割引が分からないが、同日に行った別の会場の割引がすごすぎて、ここでの予算が高く感じてしまった。

  • 会場設備の充実度

    一通り必要な物はみんなついているが、プロジェクターが一面のため、後ろだと見えなくそうである。
    そして、新郎新婦の席からも見えにくそうであった。

  • アクセス・立地のよさ

    駅からは迷わず行ける。

  式場スタッフからの返信

  このたびはお忙しい中をご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
  
  ご試食いただいたお料理に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
  
  またご指摘いただきましたご案内の部分につきましては、
  ご要望への提案が不足してしまいましたこと、お詫び申し上げます。
  
  今後もお二人はもとより、ゲストの皆様が快適にお過ごしいただけるホテルとして、
  スタッフ一同、一層努めてまいります。
  
  お二人のお手伝いが叶わず誠に残念でございますが、今後宿泊やご宴席等で
  ご利用の機会がございましたら遠慮なくお声をお掛けくださいませ。
  
  アンケートのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
  ホテル メルパルク横浜　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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