• 安心のアクセスと季節感あふれる料理、新鮮なチャペル

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/11/19

  投稿：2020/11/20

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備5
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    貸切感がとても良く、自宅にいるような安心感がありながら贅沢なサービスやオシャレな雰囲気を味わえる。見学から式当日まで関わるすべてのスタッフが一貫性システムであり、みんなで一から作り上げるというスタイルがとてもステキだと思った。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    担当プランナーの方がしつこく誓約交渉してきたため、途中から非常に不快になり、とにかく早く帰りたかった。他の式場での演出や提案されたことについても否定的な発言が多く、嫌な気分になった。

  • 料理の美味しさ

    季節の野菜を取り入れ、大変美味しかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    詳細までハッキリ記載されていた。

  • ハナユメ割の充実度

    サービスに自身があるということで割引きはほとんどしないとのことだった。

  • 会場設備の充実度

    スタイリッシュでオシャレな木目調のチャペルは、他ではなかなか見られない新鮮な雰囲気だった。自然光にもこだわって計算された設計だと聞いて感動した。こぢんまりとしていてやや狭い印象。

  • アクセス・立地のよさ

    最寄り駅からは徒歩1分なので安心。近隣に提携している宿泊施設も5つほどあり。車で来るには非常に混み合う場所でもあった。

  式場スタッフからの返信

  その節はアコールハーブへお越しいただき、誠にありがとうございました。
  
  仰っていただいておりますように、アコールハーブは完全貸切にて結婚式を行っております。
  結婚式当日はおふたりのゲスト以外いらっしゃいませんので、昨今の状況下においても不特定多数の方が混在することがございませんので、ご安心感も感じていただけるのではないでしょうか。
  また会場だけでなく、スタッフも貸切でこざいますのでおふたりになり代わり、大切なゲスト皆様をおもてなしさせていただきます。
  
  会場を気に入っていただいたにも関わらず、スタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  おふたりと一緒に結婚式を創っていきたいという強い想いから、行き過ぎた対応となってしまいました。
  今後そのようなことがございませんよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
  
  何か結婚式においてご質問などがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
  この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
  
  アコールハーブスタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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