• 見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2020/06/14

  投稿：2020/06/14

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. 料理
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気3
  • プランナー5
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    イメージしてたよりは少し建物が古く感じました。入り口の石畳が浮いていたので危ないので修理した方がいいのにと思いました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    担当者の雰囲気、言葉づかいがとても良く、気持ち良く説明や提案、式場や会場の案内書かスムーズだったので良かったですか

  • 料理の美味しさ

    試食しませんでした。

  • 金額(見積額)への納得感

    他に一件しか行ってないのであまり変わらないのかなと思いました。

  • ハナユメ割の充実度

    割引されてると言われましたが少し高く感じました。

  • 会場設備の充実度

    コロナの影響がとても気になっていたのですが除菌システムみたいのが入ってるとお聞きして少し不安要素がやわらぎました。

  • アクセス・立地のよさ

    遠方から友人に来てもらう予定なのでえから近いのは魅力です。

  • その他

    結婚式のわからない事がある方には詳しく教えて下さいます。

  式場スタッフからの返信

  この度はご成婚 誠におめでとうございます。
  また、数ある結婚式場の中からアメイジンググレイス本庄に足を運んでいただきまして、本当にありがとうございます。
  
  建物へのご指摘、ありがとうございました。お客様を最初に迎えるゲートは特に大切なところですので、すぐに改善に取り組みたいと思います。また、その他の箇所もスタッフ一丸となって、さらにメンテナンスを強化し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
  プランナーの対応やご提案など、お褒めのお言葉ありがとうございます。ご対応の時の言葉使いなどは基本的な事で、当たり前のようなっておりましたが、とても大事なものだと改めて気づかせていただきました。今一度接客時の態度や言葉遣いを見直し、さらに良いご対応が出来るよう努力して参ります。
  
  改めまして、ご来館、そして口コミ投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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