ORIENTAL KYOTO SUZAKU-TEI（オリエンタル京都朱雀邸）の口コミ

• 親切な対応と広い設備、普通の雰囲気の式場

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/09/29

  投稿：2019/09/30

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 雰囲気
  3. 設備

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備4
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    残念ながら、ここがいい！とまでは思えなかった。思っていたよりとても普通の印象で、シンプルな雰囲気だった。二つの会場のうち一つは人数的に使用しないため見学していないが、チャペル含め見学したどの場所も、香水やディフューザーで管理された香りが立ち込めており、個人的に好ましい匂いではなく、少し気持ちが悪かった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    アンケート記入後はこちらの話を聞いて、とても丁寧にしっかりと長時間に渡って対応や確認をしてくださってありがたかった。ただ、見学会場のアピールポイントなど、プラスの話よりも他会場(次に行く予定にしている会場)の良くない点の指摘などマイナスの話が一番印象に残ってしまい、全体としてのイメージはあまり良くはない。

  • 料理の美味しさ

    前菜がとても創意工夫を凝らしたものだったが、美味しいものとあまり美味しいと思えないものが組み合わさっていた。パンとデザートが特に美味しかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    定価の見積もり提示の後、こちらが希望した(アンケートに記入した)額までハナユメ割で引いてくれたので納得はできた。

  • ハナユメ割の充実度

    思ったより大きかった。

  • 会場設備の充実度

    敷地面積が広い。控え室が広いことや、親族の支度をする部屋などが同じ場所で一度に全て済むのはいいなと思った。衣装やメイク室なども全て同じ会場で済ますことができるのでいろんなところに打ち合わせに行く必要がないことや、当時も面倒なことがないであろうことは良いなと思った。各階に喫煙室があることもあまりないと思う。

  • アクセス・立地のよさ

    特別良いわけではないが、JRの駅が近いため主要駅である京都駅から電車1本で来れることや、送迎のバスもあるため、不便すぎることはない。駅から結構近い場所にあるが、ある程度は離れていることや、あまり賑やかではない駅にあることもあり、静かな場所にあるので、外観も落ち着いた雰囲気があったのは良かったポイント。

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚、誠におめでとうございます！
  心よりお祝い申し上げます。
  また、貴重なお時間でORIENTAL KYOTO SUZAKU-TEI 朱雀邸のご見学に
  お越しいただき、ご意見もお寄せいただきありがとうございます。
  
  まず、ご見学当日のご案内について
  せっかく貴重なお時間でお越しいただきましたにも関わらず、
  ご投稿者様のお気持ちに寄り添ったご提案ができず、大変失礼いたしました。
  今後は改善につとめ、このようなことがないようにさせていただきます。
  また、館内のディフューザーの香りにつきましても、
  状況に応じて強弱を調整させていただきますので、
  こちらにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
  
  ご案内させていただきました朱雀邸の館内について、
  良いところをしっかりと感じていただき、ありがとうございます！
  お帰りになってからご質問やご不明点などございましたら、
  いつでもお気軽にご相談くださいませ。
  
  それでは引き続き、ご投稿者様のご結婚式のお手伝いが
  ORIENTAL KYOTO SUZAKU-TEI 朱雀邸にて叶いますことを
  心よりお祈り申し上げております。
  
  どうぞよろしくお願いいたします。
  
  ORIENTAL KYOTO SUZAKU-TEI 朱雀邸

※料金はすべて税込み表示です。

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