ORIENTAL KYOTO SUZAKU-TEI（オリエンタル京都朱雀邸）の口コミ

• エレガントで落ち着いた空間、絶品料理を提供

  見学した

  男性 の口コミ

  訪問：2019/07/10

  投稿：2019/07/11

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 料理
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 4.4

  • 雰囲気5
  • プランナー3
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割5
  • 設備5
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    会場としては、上述の通り非常にすばらしかったと考えています。動線やバリアフリーの点、チャペルの雰囲気や演出についても、とてもすばらしく、洋風の結婚をする場合は、適していると思います。また、和婚にも対応しており、地下の神社でも結婚式をすることができ、なんでもできる会場ですごいと思いました。何より、チャペルが落ち着いた雰囲気で、黒をベースにされていて、それでいて重い印象はなく、とてもよかったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    提案や対応力については、非常にすばらしかったと感じています。この会場さんの良いところはすべて理解できましたし、実際とてもすばらしい会場であると感じました。しかし、平日の仕事終わりで当方もやや疲れが出ている中、見積書を作成頂くためにプランナーさんが退席され、見積書が完成し、お持ち頂いたときに、プランナーさんの口からたばこ臭がしました。接客が最も重要とされる業界の中で、お客さまをお待たせしているあいだに、たばこを吸い、またお話をされるということで、信頼性がなくなりました。私たちが待つことについては全然かまわないのですが、結婚式に来ていただけるゲストに対しても、表向きだけ良いような接客をされてしまうのではないかと不安になりました。

  • 料理の美味しさ

    本当にとてもおいしかったです。値段をかんがえると、お得だとも思いました。

  • 金額(見積額)への納得感

    適正だと思います。

  • ハナユメ割の充実度

    通常であれば信じられない額を割引頂けて、衝撃を受けました。

  • 会場設備の充実度

    会場の設備としては、フルパッケージですべてがそろっているように感じました。それでいて、だだっぴろいということもなく、すべてがコンパクトに内包されており、うまく設計された会場だと思いました。音楽をやっている関係で、音響面をもう少し詳しく知れたらよりよかったとは思いますが、当日音楽を流していただき、響きやスピーカーの音もしっかりしており、良かったです。

  • アクセス・立地のよさ

    立地について何かコメントすることはあまりないのですが、JR円町駅からの徒歩圏内でとても近く、良かったと思います。
    迷うことも全くありませんでした。が、周りが雑多なエリアですので、急に現れるな、という感じはしました。到着までにゲストが結婚式への思いを高めていくという時間もあるとは思うのですが、それはあまりできないかもしれないとは思いました。（例えば、海辺だったりリゾート地にある結婚式場などでは、現地に近づけばワクワクするなどができると思います）

  式場スタッフからの返信

  この度は貴重なお時間でORIENTAL KYOTO SUZAKU-TEI 朱雀邸の
  ブライダルフェアにお越しいただき、
  またご意見もお寄せいただき、誠にありがとうございます。
  
  当式場のご見学についてご満足いただき、
  好意的なご意見をお寄せいただきましたにも関わらず、
  ご見学当日にご案内させていただきましたプランナーにより
  ご不安をおかけし、大変申し訳ございません。
  
  ご指摘いただきましたことについて、返す言葉もございません。
  改めて、ご結婚式という一日をお手伝いさせていただくという意味と向き合い、
  今後のご案内についてより良いものにさせていただくべく、
  頂戴いたしましたご意見は全スタッフにて共有させていただきました。
  ご指摘くださり、誠にありがとうございます。
  
  その後のご結婚式のお手伝いが当式場にて
  引き続き叶ったかはわかりかねますが、
  何かの折で朱雀邸にまたお越しいただける際は
  楽しみにお越しいただけますと幸いに存じます。
  
  この度は誠にありがとうございました。
  
  ORIENTAL KYOTO SUZAKU-TEI 朱雀邸

※料金はすべて税込み表示です。

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