シャングリ・ラ 東京 の口コミ

• 一流ホテルの豪華さと丁寧な対応に感謝

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/08/18

  投稿：2019/08/19

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 設備
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気4
  • プランナー4
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備4
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    ゴージャスでした。入り口がシンプルで狭いため、本当に一流のホテルなのか疑心暗鬼になったが、開場は豪華でした。調度品や絵画がとても高そうで全体の雰囲気を作り出していました。特にピアノ演奏をやっていて、生の演奏を聴けたのが素晴らしかった。この会場で式を挙げる場合は、ピアノ演奏を入れたいと思いました。サービスマンの対応が良く、全体の雰囲気の良さをそこでも作り上げていました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーの対応はとても良かったです。いろんな割引や時期の相談にものっていただけた。
    我々の予算内であったが、時期がちかいほど割引があるそうなので、また相談したいなと思った。
    お花の値段や木の値段など、細かいプライスまで教えていただけた。
    会場の装飾などの説明もあり、充実した説明を行っていただけたと思う。

  • 料理の美味しさ

    美味しかったです。
    基本メニューがないとのこと。自分達ではメニューを作り上げる必要があります。シェフとの打ち合わせは合計２回あるとのこと。何品出せるのか、何が出せるのかなど不明点が多かったです。料理はおいしかったのですが、ロッシーニを出したいと考えていたため、それを試食できなかったのが残念でした。

  • 金額(見積額)への納得感

    高いですが、納得はあります。

  • ハナユメ割の充実度

    かなり割り引いていただきました。

  • 会場設備の充実度

    写真室がありません。家族での写真を撮りたい場合は別途写真館にいくひつようがありそうでした。また、親の着付けなど、普通の部屋をパーテーションで区切ってやるそうなのですが、不安でした。高齢の両親がいるため、そのような設備で大丈夫なのかと疑いました。ただし、貸切会場は少ないため、シャングリラを貸し切れるのなら、多少は問題ないのかなという感じでした。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセスは東京駅から近く、便利です。東京駅は地下が入り組んでいて、シャングリラに行くのが大変だと思ったため日本橋から歩いて伺いました。日本橋からでも近いため、アクセスの良さはいいと思います。また、家からも近いためタクシーで行けるのも良い点だと思いました。帰りはタクシーで帰りましたが、2000円以内でした。

  • その他

    サービスは一流です。

  式場スタッフからの返信

  このたびは御両家さまの大切なご慶事の場としてシャングリ・ラ ホテル 東京をご検討いただき誠にありがとうございました。
  
  シャングリ・ラ ホテル 東京のウエディングは1フロア貸切、お二人の大切な一日を、時間・空間ともに贅沢にご利用いただけます。
  館内には煌びやかなシャンデリアが点在しており、上質で優美な空間にてでゲストの皆様をお迎えいたしております。
  皆さまには特別感や非日常感をお二人の結婚式を通して感じていただけますと幸いです。
  
  ご指摘いただきました写真館に関して、当ホテルにはご用意はございませんが
  螺旋階段下で列席者様全員での集合写真や親族集合写真を皆様撮影されております。
  写真館で撮影するよりも自然光溢れるアットホームな雰囲気の御写真が好評です。
  
  スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたいと同時に身の引き締まる思いです。
  シャングリ・ラ ホテル 東京は「家族を大切に思いやる心から」という思いを大切にサービスをご提供しており
  ゲストの皆さまが温かい気持ちでお帰りいただける場所となるよう努めています。
  
  今後ともシャングリ・ラ ホテル 東京をよろしくお願い申し上げます。
  
  シャングリ・ラ ホテル 東京
  ウェディングスタッフ一同
  

※料金はすべて税込み表示です。

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