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クチコミ総合評価 (55件)

4.1

  • ハナユメ割 3.05
  • プランナー 4.24
  • 雰囲気 4.36
  • 設備 4.4
  • アクセス 4.53

平均見学時間: 2時間 35分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (1.6%)
  • 料理 (11.1%)
  • 設備面 (17.0%)
  • プランナー (5.6%)
  • 雰囲気 (27.2%)
  • 立地 (37.6%)
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  • ユーザー

    見学しました


    4.4

    • 投稿時期:2020年8月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 とてもお得なおみつもりにしていただけました。 【プランナー】 一つ一つの会場を写真を用い、具体例を出していただきつつとてもわかりやすく丁寧にご説明していただきました。 【雰囲気】 シャンデリアがどこかしこに飾られてとてもゴージャスな雰囲気と、床や壁の落ち着いた感じが素敵だと感じました。 【設備】 今年の2月にリニューアルされた照明器具がプロジェクションマッピング可能であり、とてもお洒落な演出がありました。 【アクセス】 東京駅から雨に濡れずに行けます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年8月

  • ユーザー

    見学しました


    3.9

    • 投稿時期:2020年7月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割はなかったと思う。成約特典はあるが割引はない。 【プランナー】 細かな質問にも丁寧にしっかりご回答いただけた。少人数の披露宴にも対応できるよう、様々なケースを想定して提案いただけた。 【雰囲気】 シャンデリアが各所にあり圧倒されるほどラグジュアリーな空間だった。チャペルはシャンデリアを基調とした真っ白な空間で非常に美しい。 【設備】 大人数の披露宴会場はプロジェクションマッピングなどがあるラグジュアリーな空間で充実しているが、少人数の披露宴開場は控室を使用するのであまり充実していない。 【アクセス】 東京駅のすぐ側で申し分ない。 【料理】 見学した会場の中で一番美味しい料理だった。ゲストに間違いなく喜んで貰える。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年7月

  • ユーザー

    見学しました


    4.3

    • 投稿時期:2020年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りが何なのかよく分からなかった。 【プランナー】 私たちの相談も真摯に聞いてくださり、また他ホテルの特徴も教えてくださったので、とても頼りになった。最初のブライダルフェアがここで良かった。 【雰囲気】 クラシカルでラグジュアリー感とプライベート感があり、特別な結婚式を挙げられそうな感じがしてとても良かった。 【設備】 人の導線がとてもシンプルになるような部屋の設計がされているので、ゲストの方がとても気持ちよく結婚式を過ごせる気がする。 【アクセス】 東京駅から徒歩5分位なので、とても立地がいいと思う。 【料理】 お肉とスープが絶品だった。 【その他】 プランナーさんの対応がとても良い。気兼ねなくなんでも聞いてくれるし、シャングリラだけでなく、他ホテルの特徴も教えてくれてとても勉強になった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年7月

  • ユーザー

    見学しました


    3.7

    • 投稿時期:2020年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 私達の時期がそれに当たらないか、元々無いか分かりませんが、特にありませんでした。 【プランナー】 人数に合わせた披露宴会場のイメージを分かりやすく教えて頂けたのが良かったです。また、料理のこだわりや工夫を丁寧に教えて頂きました。 【雰囲気】 高級感があり、絨毯やシャンデリアがとても素敵だと思いました。装花が少なくても、絵画やシャンデリアで華やかに見えそうです。 【設備】 ワンフロア貸し切りの形態で、至るところに消毒もあり、コロナ感染のリスクも少ないと感じました。メイク室や控え室も綺麗でした。 【アクセス】 東京駅から徒歩圏内。アクセスは申し分無いと感じました。 【料理】 見た目の彩りも華やかで、美味しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年7月

  • ユーザー

    見学しました


    3.9

    • 投稿時期:2020年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引に予め期待していなかった 【プランナー】 話しやすい環境を作るように親しみを込めた対応だった。結婚式のコンセプトが、家族を祝福するように、という事なので、コンセプトに合った対応だった。 【雰囲気】 至る所に豪華なシャンデリアがあり豪華に感じた他、ガラス張りで光が入り、東京の景色が見えて都心でありながら開放感があった。 【設備】 個室がたくさん用意されていていたり、貸切できる為、色んなところに自分たちらしさを表せる点について、ポイントが高い。 【アクセス】 県外からの入口である東京駅から徒歩圏内という点でポイントが高い。ビルに囲まれており、入口が分かりにくいと感じた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年7月

  • ユーザー

    見学しました


    3.9

    • 投稿時期:2020年7月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 特に説明がなかったです 【プランナー】 最初のご挨拶から最後まで、とても丁寧に説明してくださりました。 シャングリらベアーもかわいかったです。 【雰囲気】 貸し切りにできるのがいいです。チャペルの雰囲気がよかったです。 電気をけして撮影するのもいいと思いました。 【設備】 照明など充実していました。 すべてワンフロアで行うので、高齢者でも移動しやすそうでよいと思いました。 【アクセス】 最強すぎると思います

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年7月

  • ユーザー

    見学しました


    4.1

    • 投稿時期:2020年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 割引度合いは、他の会場の方が大きいと感じました。しかし、それも致し方なしと思える魅力がある会場です。 【プランナー】 実際に直近で挙げられた方々のお写真とともに、説明していただきましたが、オーダーメイド式ならではの良さをしっかりと理解できました。 私たちは、家族の体調もあり、そのフォローがしっかりしていることや、少人数での挙式をした場合のメリット・デメリットについても詳しく聞いたのですが、安心できそうだと感じました。 【雰囲気】 華やかで素敵なのに、上品で素敵です。正直なところ、華美過ぎるのではと心配していたのですが、一目見たらうっとり、ここで挙式するとしたら、こんな感じで…とイメージが湧きました。 【設備】 私たちはあまり演出に希望がなかったので重視していなかったのですが、ブライダルフェアで見たプロジェクションマッピングが素敵でした。 また、親族控室もふかふかの絨毯に重厚なカーテンで、ラグジュアリーな雰囲気で、気に入りました。 【アクセス】 東京駅直結で、遠方からくるゲストにも安心してもらえると思います。 本当にすぐの立地で驚きました。 【金額】 正直、額面だけで見るとお高いです!(笑) しかし、その値段も納得の内容の1日が迎えられると感じました。 【その他】 自分たちならではの理想の式を実現したい、プライベートな雰囲気で落ち着いた1日にしたい、そんな2人にお薦めだと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年6月

  • ユーザー

    見学しました


    3.7

    • 投稿時期:2020年6月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 こんな素敵な会場で割引があるのは魅力的です。 【プランナー】 とても丁寧にひとつひとつを説明していただき、当日の挙式、披露宴の様子が手にとるようにわかる説明でした。 【雰囲気】 会場の雰囲気はとても豪華で素敵でした。さすがシャングリラホテルという格式もあり、とても魅力的な会場でした。 【設備】 披露宴会場はプロジェクションマッピングができるということで、写真だけでも迫力が伝わってきており、実際に見てみたいと思いました。 【アクセス】 東京駅の目の前ということで素晴らしいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年6月

  • ユーザー

    見学しました


    4.0

    • 投稿時期:2020年6月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 あるだけでありがたいですが、もとの金額が大きいのであまり大きく影響はないかなと思いました。 【プランナー】 不安なことを全て相談することができ、親身になって話を聞いてくださいました。とても丁寧に対応いただき楽しい時間を過ごすことができました。 【雰囲気】 フロア全体が素晴らしかったです。チャペルに関しては、独立型の式場とはやはり少し変わるかと思い、4にさせて頂きました。 【設備】 年代問わず満足のいく設備だと感じました。非常にわかりやすい配置であり、親族控室なども充実しておりました。 【アクセス】 新幹線の改札を出たらすぐです。 【その他】 ゲストや親族を大切にするゲストにはおすすめです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年6月

  • ユーザー

    見学しました


    3.3

    • 投稿時期:2020年5月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 特にハナユメ割の話はなかった。 式場独自の割引だった。 【プランナー】 無理強いせずに、考える時間を与えてくれました。色々でフェア中もスムーズで無駄なく過ごすことができました。 【雰囲気】 ゴージャスな雰囲気で、特別感が味わえます。1日2組というホテルではなかなかない、ワンフロア貸し切りなので、ゲストも自分たちもゆったりとした時間が過ごせると思いました。 【設備】 エレベーターを上がってすぐに、ウェルカムスペース、そこから挙式、控室、会場と導線に無駄がなかったです。プロジェクションマッピングなどの設備もあり、ゴージャスな挙式になると思いました。 【アクセス】 東京駅日本橋口を出てすぐなので、雨でも濡れることはあまりない。慣れてない人は入り口がわかりにくいかも

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年3月

  • ユーザー

    見学しました


    4.0

    • 投稿時期:2020年4月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメの割引を特に説明いただきませんでした。 【プランナー】 年齢等考慮していただき、提案していただきました。とても丁寧で、分かりやすかったです。また、ヒアリングもしてくださり、単にシャングリラでの挙式を勧めるだけではなかったところが好印象でした。 【雰囲気】 チャペルも披露宴会場もすべて見せて頂きましたが、とてもイメージしやすく、本当にラグジュアリーな空間でした。 【設備】 当日の準備の流れまで説明してくださり、イメージが湧きやすかったです。参列者のことも本当に考えられているなと感じました。 【アクセス】 東京駅近くで、景色もきれいでした。 【料理】 アフタヌーンティーのみのため。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年4月

  • ユーザー

    見学しました


    4.0

    • 投稿時期:2020年4月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引がありとてもよかった。 【プランナー】 慣れていらっしゃるようで、知りたいと思ったことを全て教えて頂きました。強制する感じもなく良かったです。 【雰囲気】 とても綺麗で大人っぽく感じました。披露宴は照明が暗めな感じで丁度希望していた雰囲気に合っていました。 【設備】 チャペルや披露宴で生演奏してもらえるところやプロジェクションマッピングを使用できるなど、とても満足できそうだと感じました。 【アクセス】 東京駅に近くとても良かったです。 【料理】 デザートを頂きました。美味しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年4月

  • ユーザー

    成約しました


    4.3

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割でさなく独自の割引 【プランナー】 説明がとても丁寧だった 見積もりの際過去の例を出して説明してくださりわかりやすかった 気になる点を伝えたらすぐに代替案を提示していただけた 【雰囲気】 とても豪華で気に入った。ゲストに喜んでもらえると思う。日中も夜も眺めが良い。ところどころ和の要素がある。 【設備】 ワンフロアで完結すること、一般客と別フロアであることが良かった。 控え室、支度部屋が広かった。 【アクセス】 東京駅からすぐでアクセスが良い。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年3月

    成約理由を見る
    会場の雰囲気
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 特にハナユメ割の話は出ませんでした 【プランナー】 今までの経験した挙式例もお話ししてくださり、とても良かったです。また妊婦ということもあり館内案内の際も考慮してもらえました。 【雰囲気】 いたるところにシャンデリアがあり、とてもラグジュアリーです。煌びやかな雰囲気でかつ下品になり過ぎず、とても高級感がありました 【設備】 他にはないプロジェクトマッピングや下品にならないシャンデリア等が素敵でした。プロジェクトマッピングによって和風テイストも洋風にも如何様にもできる空間だと思います 【アクセス】 東京駅からすぐなのでとても便利です 【金額】 結婚式の平均からするとすこし高いですが、設備面や五つ星ホテルということを考えると納得できる金額です

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    このたびは御両家さまの大切なご慶事の場としてシャングリ・ラ ホテル 東京をご検討いただき誠にありがとうございました。
    シャングリ・ラ ホテル 東京のウエディングは1フロア貸切、お二人の大切な一日を、時間・空間ともに贅沢にご利用いただけます。

    妊娠されている中でのご来館ありがとうございました。
    ご見学は時間も長く大変だったかと思いますが、配慮ができていたようでよかったです。
    27階はバリアフリーなので、妊娠されている方やご高齢の方にも大変楽にご移動いただけるかと存じます。
    会場の雰囲気などもお気に召していただき光栄でございます。

    一組様でも多く、そして多くのご参列の皆さまに最高の時間を過ごしていただけるよう、これからも日々精進してまいります。
    このたびお役に立つことは叶いませんでしたが、宿泊やレストランなど別の機会で是非ご利用下さいますと幸いです。

    今後ともシャングリ・ラ ホテル 東京をよろしくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割での値引きだったのか説明がなかったため分からなかったが、値引きはかなり頑張ってくれているようだった。 【プランナー】 気になる点を重点的に丁寧に説明頂けた。ヒアリングを元に、私たちに合う提案を頂けた。また自身の体験談を踏まえて、話を頂けたのは参考になった。 【雰囲気】 ホテルのどこをとってもゴージャスで非日常感を1日味わえる空間は圧巻だった。シャンデリアも場所によって、違うものが使われており、印象的であった。 【設備】 壁面装飾の色を変えられる点や写真のデータをフロアのいろんなところに映し出せるのは、貸切だからこその特別感を感じた。 【アクセス】 東京駅が近いので、ゲストとしては来やすい点が良い。 【料理】 アフタヌーンティーのみだったが、とても美味しかった。 【金額】 値引き額も多く、頑張って頂いていたが、元の金額設定が少々高い。ゴージャス感や貸し切りという点を考えると相応かとも思う。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    あらためまして、この度はご婚約おめでとうございます。
    また先般はシャングリラホテル東京のウェディングフェアにご来館いただき、誠にありがとうございました。

    スタッフの対応や設備面等、多くのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
    シャングリ・ラ ホテル東京のウェディングの魅力を感じていただくことができたようで大変嬉しく思っております。

    27階貸し切りフロアに点在するサイネージにお2人の写真を入れられるサービスは、ゲストの皆様に大変好評で
    親族控室には幼少期の写真を入れたり、友人控え室にはご友人との写真を入れたりと、
    お2人の大切なゲストがおもてなしを感じられ、楽しんでお待ちいただけるようなサービスでございます。

    ご新郎ご新婦は勿論、当日お越しいただくゲストの皆様に最良の一日をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心掛けております。

    引続きご検討いただき、何かご不明点等がございましたら、何なりとお気軽にお問合せくださいませ。
    お二人にまたお会いできますことを、心より楽しみにしております。

    何卒よろしくお願いいたします。

    シャングリ・ラ ホテル東京
    ウェディングスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 もう少し特典をつけて欲しいです。 【プランナー】 スムーズな案内で、暇を持て余すことがなく、有意義な時間でした。2時間という時間があっという間で、当日のイメージもすごくわきました。 【雰囲気】 想像よりも素敵で魅了されました。入り口からスタッフの方のアテンドも行き届いており、このホテルに任せれば安心だと思いました。 【設備】 すごくよかったです。ブラインドの開閉で披露宴会場の雰囲気がすごく変わったり、壁にプロジェクションマッピングの演出ができる点がよかったです。 【アクセス】 駅の隣でとてもアクセスがよいです。 【料理】 見た目も可愛く素敵でした。 【金額】 もう少し安ければ即決でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度はシャングリ・ラ ホテル 東京にご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。また、アンケートへのご投稿、重ねまして御礼申し上げます。

    まずは、スタッフの対応につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
    お褒めの言葉の数々、誠にありがとうございます。

    ご投稿いただきました通り、披露宴会場は非常に華やかな造りでゲストの皆様を魅了いたします。
    天井には、高貴な大邸宅をイメージさせるチェコ産のシャンデリアでゲストをお迎えし
    どの席におかけいただいてもラグジュアリーな雰囲気をお楽しみいただけるかと存知ます。
    カーテンの開閉で雰囲気が全く変わるので、明るい光が差し込む雰囲気と暗くて照明を作りこむ雰囲気と2通り楽しんでいただけます。

    今回お役に立てませんでしたが、また別の機会でご利用くださいませ。
    引き続き、シャングリ・ラ ホテル 東京をよろしくお願いいたします。

    シャングリ・ラ ホテル 東京 
    ブライダルスタッフ一同 より
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引はなかったように思う。 【プランナー】 プランナーさんは話しやすく、そこまで勧誘してくるわけでもなく、私たちの1番大切にしているポイントを理解してくれた。 【雰囲気】 素晴らしいです。特別な空間が出来上がっており、想像がつきやすかった。どこをみても煌びやかで素敵でした。 【設備】 何でも揃っている。困ることや出来ないことは無いんじゃないかと思った。ワンフロアで完結できるのも良い点。 【アクセス】 アクセスはどこよりも良いと思う。東京駅直結なので、遠方からも来やすく、天候に左右されない。 【料理】 美味しかった。 【金額】 納得はしたが、料理の価格が少し気になるところ。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    このたびは御両家さまの大切なご慶事の場としてシャングリ・ラ ホテル 東京をご検討いただき誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

    スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたいと同時に身の引き締まる思いです。 
    シャングリ・ラ ホテル 東京は「家族を大切に思いやる心から」という思いを大切にサービスをご提供しており
    ゲストの皆さまが温かい気持ちでお帰りいただける場所となるよう努めています。

    また、アクセスに関してもお褒めいただきありがとうございます。
    東京駅の日本橋口から徒歩2分ととても近く、遠方のお客様にも大変好評です。
    また、挙式後のフラワーシャワーはチャペルを出た大階段で行いますので、この点でも天候に左右されません。
    男性ゲストと女性ゲストでは感じる気温差もあるかと思いますので、館内ですべてイベントは行えるのは
    大変メリットになるかと存じます。

    何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
    今後ともシャングリ・ラ ホテル 東京をよろしくお願い申し上げます。

    シャングリ・ラ ホテル 東京
    ウェディングスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 特にハナユメ割りのお話を聞く場面はありませんでした。 【プランナー】 概ね丁寧に対応して頂けたかと思います。特にドレスのブランドについての説明の際には私達では到底気づかないような細部まできちんとお話しして下さり為になりました。 【雰囲気】 和洋折衷、豪華絢爛であり説明頂いたコンセプトである桃源郷という言葉がまさに体現されていると感じました。 【設備】 高砂の後景にあるプロジェクトマッピングのような画面が季節や式のイメージによって変える事が出来ると知り驚きました。 【アクセス】 東京駅からのアクセスがよい点は非常に魅力的だと思います。 【料理】 一つ一つの料理にシェフの意図がしっかりと感じられ味もさる事ながら見た目にも楽しむ事ができました。 【金額】 まだ1回目の見学の為、分かりかねます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    このたびは御両家さまの大切なご慶事の場としてシャングリ・ラ ホテル 東京をご検討いただき誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

    スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたいと同時に身の引き締まる思いです。 
    シャングリ・ラ ホテル 東京は「家族を大切に思いやる心から」という思いを大切にサービスをご提供しており
    ゲストの皆さまが温かい気持ちでお帰りいただける場所となるよう努めています。

    また、プロジェクションマッピングに関してもお褒めいただきありがとうございます。
    今年2月にすべての機材を最新のものにしましたので、よりダイナミックな演出をお楽しみいただけます。
    ゲストの皆様には最新設備の演出と27階からの景色をご一緒に堪能いただき
    贅沢なお時間を過ごしていただけますと幸いです。


    このたびお役に立つことは叶いませんでしたが、宿泊やレストランなど別の機会で是非ご利用下さいますと幸いです。
    今後ともシャングリ・ラ ホテル 東京をよろしくお願い申し上げます。


    シャングリ・ラ ホテル 東京
    ウェディングスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割をしていただきかなり満足は高いです。 【プランナー】 とても、経験がありベテランのプランナーの方だと思いました。また様々な事を教えて下さりました。ただ提案に関してはもう少し寄り添って欲しかったです。 【雰囲気】 会場の雰囲気は今まで見た中で一番良かったです。高級感や上質感があり東京のどこ見ても負けないくらい上品さがありました。 【設備】 ワンフロア貸し切りでとても設備が整っており、ゲストの方々にも充分満足して頂けると思いましたし、お年寄りの方にも優しいと思いました。 【アクセス】 東京駅から近く、かなりアクセスは良いです。 【料理】 料理はアフタヌーンティー頂きましたがとても美味しかったです。 【金額】 妥当な金額かと思いました。 【その他】 上品さを求めるなら絶対オススメです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度は誠におめでとうございます。
    ご両家様のご慶事に際しまして、シャングリ・ラ ホテル 東京を会場の候補としてお選び頂きましたこと
    深く御礼申し上げます。

    ワンフロア貸し切りの上質かつラグジュアリーな雰囲気のなか、お料理をはじめシャングリ・ラ ホテルだからこそ叶う最高のおもてなしをご用意させていただき
    おふたりのみならず、ご招待される皆様全員の記憶に残るご結婚式のお手伝いをさせていただきます。

    プランナーへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。
    貸し切りでご案内しておりますため、ご希望最大限お応え出来るようご案内をさせて頂いております。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    今後もシャングリ・ラ ホテル 東京をどうぞよろしくお願い致します。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 思っていたよりは、割引が効いている…という感じではないですが、ホテルのサービス等を考えると妥当な気がします。 【プランナー】 とても親身になっていただき、丁寧で、ご対応が良かったです。 会場も、カーテンを開けたパターンと閉めたパターンと見せていただいたり、季節ごとのフラワーアレンジをご提案頂いたり、とても参考になりました。 【雰囲気】 とても、上質上品で、私たちのイメージに合っているなと感じました。 また、親族や友人にも満足してもらえるなと思いました。 【設備】 プロジェクションマッピングや、照明の色合いの変更など、結婚式会場でこんなことができるんだと新鮮であり、魅力に感じました。 【アクセス】 東京駅近くで、また、当日はサポート等もしてくださるとのことで、とても良いと感じております。来場される方への不安はなさそうです。 【料理】 アフタヌーンティーの試食でしたが、とても美味しかったです。 実際の式でのお食事でなかったので、平均ままにしております。 【金額】 これだけのサポートがあるため、お高いのも納得しております。 もし、こちらに決定し、尚且つ年内での挙式であれば、もう少しお手伝いされていただけるとのお話でしたので、その場合は、そちらへの期待を込めましてこの評価です。 【その他】 アクセスであったり、設備やスタッフさんの充実さ、また、上品さはやはり捨てがたいという方にはいい気がします。 金銭面での余裕のある方はもちろんです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場よりシャングリ・ラ ホテル 東京を候補式場にご検討頂きましたこと、御礼申し上げます。
    また、ご来館、貴重なご意見をありがとうございます。

    スタッフの対応や設備面等、多くのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
    シャングリ・ラ ホテル東京のウェディングの魅力を感じていただくことができたようで大変嬉しく思っております。

    お褒めいただいておりますプロジェクションマッピングに関しては、大変好評をいただきゲストの皆様の反応も良く、新郎新婦の満足度も高く喜んでいただいております。
    今年2月の初旬に、プロジェクターやプロジェクションマッピングの設備を最新のものにリニューアルしたため鮮明な演出をご堪能いただけます。
    カーテン開閉の演出も、乾杯時に花火のプロジェクションマッピングを投影することで、ゲストの皆様によりサプライズ感を感じていただけることと存じます。

    この度、頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め今後のご案内やご提案に繋げて参ります。
    改めましてこの度はご検討、ご来館、口コミのご投稿ありがとうございました。

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※料金はすべて税抜き表示となっております。