• 会場カジュアルで素敵、対応は最低

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2023/12/17

  投稿：2023/12/18

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 2.9

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス3

  もらった初期見積もり

  3,331,897円（税込）/ 90名

  （1人あたり 37,021円）

  • 会場の雰囲気

    カジュアルさと、オープンキッチンが魅力的でした。ライティングなども面白く、変わった演出はできそうでした。前述の通り、ビルの影響なのか思ったより明るい印象ではなかった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    マネージャーの対応がとにかく最低。詳細は前述済み。
    プランナーの方は誠実に対応頂けたが、会社のやり方なのかマネージャーと大事な場面で交代されてしまい、最後までご対応いただけなかったのは残念でした

  • ハナユメ割の充実度

    他の式場サイトと比較できていないので、特別ハナユメだから安くなっているとは感じなかった。

  • 会場設備の充実度

    テーブル、高砂などの設備は安っぽく傷は多かった。挙式がないにも関わらず、披露宴の時間を融通いただけなかったのはしょうがないが残念。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセスは◎渋谷の真ん中を通らなければならないのは、結婚式には合わないなと感じた

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある結婚式場の中から
  ラグナヴェールアトリエのブライダルフェアにご参加くださり誠にありがとうございました
  また、おいそがしい中貴重な口コミの投稿ありがとうございます
  
  当日貴重なお時間を頂戴した中でもご記載いただいたスタッフの対応に関して
  ご不快な想いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます
  おふたりのお力になりたい一心ではございましたがかえって不信な想いを感じさせてしまったり
  大事にされてらっしゃる部分に対して配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした
  頂いたご意見をスタッフ一同胸に刻み、接客面の改善に努めてまいります
  改めましてこの度は貴重な口コミの投稿、誠にありがとうございました

※料金はすべて税込み表示です。

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