• 都内のオアシス

  見学した

  20代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2022/07/13

  投稿：2022/07/14

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. プランナー
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.1

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    思ってたよりもよかった。
    広さはもう少し欲しかったが、思ったよりもおしゃれになっていて、写真とも遜色ないのがよかった

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    あまり提案されている感じはなかった
    ただ、色々と気を遣っていただいた気がした。
    最後に名前を間違えられたのは萎えました

  • ハナユメ割の充実度

    もう少し割り引いてくれてもよかった

  • 会場設備の充実度

    トイレなどの細かいところや、ヘアメイクなども併設されており、色々と設備が充実しているなと感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセスは申し分ない

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある結婚式場の中から
  ラグナヴェールアトリエのブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。
  おふたりの大切な一日を当館でお手伝いさせて頂けます事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  また、おいそがしい中口コミの投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
  
  当館はおふたりの大切なゲストに対する”おもてなし”を大切に考えております。
  姉妹店からアンケートを取り、お客様のリアルなお声を基に会場をつくっていく中で
  原点に戻り、結婚式の本質の部分を大切にしたいとの想いから新しく3年前にオープン致しました。
  
  館内ではバリアフリーはもちろん、当日の過ごしやすさを重視しております。
  その中で会場のコンセプトとしてもカジュアル＝リラックスをテーマにしている為
  ゲストの皆様には「温かい結婚式だった」「緊張せずに楽しめた結婚式だった」とお褒めの言葉を頂戴しております
  様々な場所に工夫を凝らし、全天候型、ワンフロア貸切、喫煙所やお化粧室の場所や、
  テーブルや椅子を自社でつくったりとおもてなしの部分に力を入れながらも
  会場の雰囲気はトレンドをおさえナチュラルであたたかみのある会場としてご用意いたしました。
  
  その中でもスタッフに関しまして、御不快な想いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
  頂いたお声を全スタッフ胸に刻み、接客面のブラッシュアップ、システム面での機能改善を行ってまいります。
  貴重なご意見をいただきありがとうございます。
  
  おふたりの大切な一日が善き一日となりますようラグナヴェールアトリエ チーム一丸となって心を込めて精一杯お手伝いさせていただきます。
  
  これからご準備を進めていただく中でご不明な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
  引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

※料金はすべて税込み表示です。

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