• 渋谷の景色とサービスに難あり、美味しい料理と広い待機スペース

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/12/14

  投稿：2019/12/30

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 雰囲気
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 2.6

  • 雰囲気2
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割5
  • 設備3
  • アクセス1

  • 会場の雰囲気

    チャペルがいいな、と思って見学に行きましたが、見てみるとイメージが違った上、タワレコが見えたりと懸念ポイントがありました。披露宴会場がよかったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とても丁寧にご案内いただきましたが、苦手な食材について伝わっていなかったことで、ゲストを招くうえで不安に感じたのと、契約を当日しないと分かると、言葉がきつくなったように思いました。張り付いたような笑顔が怖くすら思え、会場の候補から外すこととしました。

  • 料理の美味しさ

    美味しかったのですが、少しお肉が硬く感じました。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメのおかげでかなりお得になり、大変満足です。

  • 会場設備の充実度

    ゲストの待ちスペースは広く、ソファもあり充電スペースもあり、充実していましたが、渋谷の風景が丸見えであまり好みではありませんでした。

  • アクセス・立地のよさ

    渋谷駅という点では各所からアクセスがいいとは思いますが、うるさい側の渋谷に位置していてたどり着くまで苦痛です。また私達は二次会も予定しておらず、レストランや飲み屋が多いことはプラスポイントになりませんでした。

  式場スタッフからの返信

  この度は ラグナヴェールアトリエのブライダルフェアに
  お越しいただきまして誠にありがとうございました。
  ハナユメ割についてなどもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
  
  またその他のスタッフの対応やお料理についてはご満足いただけなかったようで
  誠に申し訳ございませんでした。
  
  お料理などもオープンキッチンだからこそカフェで召し上がっていただく事のできないような
  出来立ての婚礼料理をご提供させていただいておりますものの、
  ご満足いただけなかったからこそ、いただいたお言葉を真摯に受け止め
  お客様が感じていただいたラグナヴェール アトリエの魅力を最大限にご案内できるよう
  今後の改善に努めてまいります。
  おいそがしい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

• お電話でのご予約・ご相談
  0120-791-317
  平日 10:30～19:00 土日祝 10:00～19:00
• クリップ済み クリップ

• 見学予約する

東京の人気結婚式場ランキングはこちら