ホテルニューオータニの口コミ

• 豪華ホテルでの結婚式、提案不足と料理の待遇に疑問

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/11/27

  投稿：2020/01/01

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. 料理
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 1.6

  • 雰囲気2
  • プランナー1
  • 料理1
  • 金額1
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス1

  • 会場の雰囲気

    ホテルの建物自体は綺麗で高級感あふれていたが、式場としては、理想とちがいました。披露宴に階段が欲しかったのですが、ないなら、代わりに別の演出ができる特徴など欲しかったです。こんなことができますなどのプランナーさんからの提案もあれば聴きたかったですね。ただ、ホテルなので、箱感がどうしても避けられないのかなと思いました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    彼との意見が合わない部分もまだあっていったのは私どもも悪かったのですが、提案してくれたり、相談しやすい雰囲気があまりなかったように感じました。
    こちらから聞かないと説明も不十分でわかりにくかったです。

  • 料理の美味しさ

    デザート付きだったのですが、他の式場では、ブライダルサロン内で出していただきましたが、こちらでは、帰り際によかったらお使い下さいと喫茶のチケットを資料と一緒に渡され、喫茶の場所も分からずでした。こちらから聞くのも迷いましたが、せっかくだからとどこに喫茶があるのか聞いて、教えてもらいましたが、普通案内していただけるものではないのでしょうか。あまり親切には感じませんでした。

  • 金額(見積額)への納得感

    一番高かった。

  • ハナユメ割の充実度

    それなりに安くなっていました。

  • 会場設備の充実度

    大きな会場ですし、音響や照明などは不自由しないのではないかと思いました。こちらも説明がなかったのであんまりわかりませんでした。

  • アクセス・立地のよさ

    ホテル自体の立地や最寄り駅はいいのですが、ホテルに入ってからのブライダルサロンに行くまでがわかりにくく、また案内もないので、とても遠く感じてしまった。

※料金はすべて税込み表示です。

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