エルブライトハウス　の口コミ

• 価格面優れ、助け少ないプランナーの式場へ

  見学した

  男性 の口コミ

  訪問：2019/05/18

  投稿：2019/05/19

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 料理
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割5
  • 設備3
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    チャペル、披露宴会場共にとても可愛く、求めているような式場だったと思います。しかし、所々気になるところもありました。ゲストハウス貸しきりのため、他のゲストと遭遇することはないことを売りにしていましたが、見学している我々は何度か当日式をしている方と遭遇しました。また、チャペルの天井のエアコンは、チャペルの雰囲気を壊していました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーの提案力、対応力は低かったと思います。特に印象に残っているのはプランナーさんの名刺入れがソファーの上にずっと放置してあったことです。また、あまり私たちの想いを汲んで頂けず、欲しい回答ではない返答が多かった気がします。式場の価格すると仕方ないのかなという気もしますが、プランナーの対応力があればより良いと思います。

  • ハナユメ割の充実度

    価格面だけであれば申し分ないです。

  • 会場設備の充実度

    会場内の設備自体は可もなく不可もなくといった印象です。他の式場にてホテルの素晴らしい設備を見た後だったこともありますが、設備面ではこれといった魅力は感じられませんでした。見学した当日は式をやっていたということもあり、あまり詳しいところまで見せてくれなかったので、あまり印象にありません。また、ドレスサロンも他のところより小さかった印象です。

  • アクセス・立地のよさ

    両家の親族は遠方からの参加となるため、アクセス面を重視していましたが、この点は何も言うことはありません。浜松町から徒歩数分圏内ということもあり、遠方者にも分かりやすくて、迷わずに来ることができると思いました。とても良いと思います。羽田空港からや新幹線でも来やすいということがとても魅力的なところだとおもいます。

  式場スタッフからの返信

  エルブライトハウスでございます。
  貴重なお時間をいただき、ご見学に足を運んでいただき誠にありがとうございました。
  また、この度は口コミを投稿いただき、併せて御礼申し上げます。
  
  スタッフに関して、ご満足のいくご見学がご案内できなかった事、本当に申し訳ございませんでした。
  スタッフの教育を日々徹底して参ります。
  
  頂戴しましたご意見はエルブライトハウススタッフ一同真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるサービスが提供出来る様、日々努めて参る所存でございます。
  
  
  この度は誠にありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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