スタッフさんとの食い違いが心配 | ノートルダム大阪ONE/FIVESTAR WEDDING

この度は貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。以下、ご返信させていただきます。 【ハナユメ割】 ハナユメ割をご活用いただき、お得にご案内できたようで何よりです。お二人のご予算に合わせたプランをご提案できたことを嬉しく思います。 【プランナー】 ご案内の際に、ご不快な思いをさせてしまった点につきまして、誠に申し訳ございません。お二人の理想の結婚式を叶えられるよう、寄り添ったご提案を心掛けるべきところ、至らない点があったことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のご案内に活かしてまいります。 【雰囲気】 実際にご覧いただいた際に、チャペルや披露宴会場のデザインをより魅力的に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。披露宴会場からのユニバーサルシティの眺望も、特別な一日を演出する要素として気に入っていただけたようで良かったです。 【設備】 フロアごとの貸切システムに好印象を持っていただけたとのこと、ありがとうございます。ゲストの皆様にもプライベートな空間で快適にお過ごしいただけるよう、工夫を凝らしておりますので、その点を評価いただけたことを大変嬉しく思います。 【アクセス】 駅からのアクセスの良さを感じていただけた反面、ユニバーサルスタジオジャパンへの来場者と時間が重なる際に混雑する点が気になったとのこと、ご意見ありがとうございます。スムーズな移動ができるよう、最適な時間帯のご案内など、より良いご提案ができるよう努めてまいります。 【料理】 お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特別な一日にふさわしいお食事をご提供できるよう、引き続きこだわりを持ってご用意してまいります。 【金額】 ご希望のエンドロールムービーが見積もりに含まれていなかったとのこと、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。お二人のご希望をしっかりと伺いながら、必要な項目を抜け漏れなくご提案できるよう、今後より一層努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。