THE LANDMARK SQUARE OSAKA （ザ ランドマークスクエア オオサカ）の口コミ

• 設備良好だが、プランナーの対応と観光客が気になる結婚式場

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/04/27

  投稿：2019/04/29

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 雰囲気
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気2
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    会場内の雰囲気と言われると開放的な屋上に挙式会場があったり、披露宴会場からも大阪城が見えたりと良かったのですが、全体的に外観も含め考えると人がたくさんおり、忙しない感じが否めませんでした。また、観光客も多く、仕方ないのですが屋上から見えたりすれ違ったりするのが写真を見てイメージしていたのと違いました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーさんが私たちには合いませんでした。まず、話し方が馴れ馴れしいというか緊張をほぐしてくださろうとしたのかもしれませんが、違和感を感じました。会場案内の時も立ち位置を決められたり自由に見たいけど、そうできない時がありました。
    最終、見積もりの話になった時私たちの思いを伝えても何度も同じ返しをされてどのようにして話を終わればいいのかわかりませんでした。

  • 料理の美味しさ

    お肉やこだわっているお野菜、どれも美味しかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    他会場と比べてもさほど変わらないので普通かなと思いました。

  • ハナユメ割の充実度

    他と比べて普通だなと感じた。

  • 会場設備の充実度

    会場の設備的には1つのフロアに揃っていたり、オープンキッチンがあったりするのがいいなと感じました。また、エレベーターもあるのでら足の悪いゲストや年配のゲストが来ても安心だなと思いました。
    設備は整っている感じがしたのですが、オープンキッチンの奥にダンボールが積まれていたりごちゃっとした感じが気になりました。

  • アクセス・立地のよさ

    立地は良いと思います。
    ただ、アクセス的には駅から10分以上歩き、その中には坂道もいくつかあったのでしんどかったです。
    大阪駅からシャトルバスが出ていると聞いて安心しましたが、どの辺まで来るのか今回乗っていないのでわかりませんでした。また、200円払って乗れる乗り物はアクセス的には安心ですがお金を払ってというのが実際結婚式を挙げるとなったらゲストに申し訳ないなと私は思ってしまいました。

  式場スタッフからの返信

  この度は、THE LANDMARK SQUARE OSAKAの口コミを
  ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
  
  また数多くございます会場の中よりお選び頂き、
  ご来館頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
  
  スタッフに関しまして、お二人の思いを汲んだご案内が出来ず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  頂いたご意見は必ず活かし、向上、改善に努めてまいります。
  
  また、当館は大阪市と半分共同で運営をしておりますゆえ、一般のお客様も多くご来館されております。
  私共のみでの運営ではない為、ランドマークのお客様にはご不備をおかけし申し訳ございません。
  ただ、3階・屋上のフロアに関しましては、基本的には結婚式専用のフロアとなっておりますので、
  お待合の時間やお受付でゲスト様が一般の方とすれ違うことはないように、
  今後とも皆様に不快な思いをさせないよう、努めてまいります。
  
  そんな中でも、お二人にお料理をお気に召していただけましたこと、嬉しく思っております。
  ランドマークでは、オープンキッチンを各階にご用意させて頂いておりますので、
  ご結婚式ご当日も温かいお料理は温かいままでご堪いただけます。
  また、お二人のご要望をお伺いしながらメニューについては、
  考えさせて頂く事も可能でございます。
  
  この度頂いた貴重なご意見を参考に、今後も素敵なご結婚式を皆様に迎えていただけますよう、
  THE LANDMARK SQUARE OSAKAスタッフ一同尽力してまいります。
  
  この度の口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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